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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Orange

Fournisseur d'accès Internet · Levallois-Perret (92)

3,4 546 avis Google Fermé
Orange — Fournisseur d'accès Internet

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Orange

La boutique Orange de Levallois Perret propose une large gamme de produits et services pour particuliers et professionnels. Vous y trouverez des abonnements mobile et internet (Fibre/ADSL), des smartphones, des accessoires, ainsi que des solutions de télésurveillance et de divertissement.

Smartphones (iPhone, Samsung, Xiaomi)Mobiles reconditionnésOffres Fibre et ADSLTélésurveillance domestiqueAccessoires connectés Prêt de mobileRéparation mobileClick & CollectReprise mobileConfiguration mobileAbonnements mobile et forfaitsAbonnements Internet (Fibre et ADSL)Offres Internet+MobileAlarme et télésurveillance (Orange Maison Protégée)TV et divertissements (TV d'Orange, Deezer)Vente d'accessoiresRendez-vous en boutique

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (546)

Avis Google
3,4
546 avis
5★274
4★47
3★25
2★22
1★178
A
Anne-Maëlle Borgard Google

Un immense merci à Albert pour son accueil et son professionnalisme ! Nous sommes venus pour l’achat de mon iPhone 17 Pro Max et tout s’est parfaitement passé. Albert a pris le temps de répondre à toutes nos questions, sans jamais nous presser. Il est très à l’écoute, de très bon conseil et surtout extrêmement sympathique. On a même passé un très bon moment à échanger avec lui, ce qui est assez rare en boutique. Son sens du contact et sa bonne humeur font vraiment la différence. Je recommande cette boutique, et surtout Albert, les yeux fermés. C’est le genre de conseiller qui donne envie de revenir. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Maëlle Borgard, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l' accompagnement de votre conseillère ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À très bientôt. L'équipe Orange
I
Idrizz Google

Super expérience avec Chrys qui m’a guidé sur les offres disponibles avec professionnalisme. Je ne peux que recommander. Merci Chrys et bon courage pour la suite.

Réponse du professionnel : Bonjour Idrizz, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin et nous vous remercions pour votre recommandation. Bonne journée ! L'équipe Orange
D
Darabie Google

J’ai été accueilli aujourd’hui à la boutique Orange Levallois par une équipe exemplaire : professionnelle, souriante, à l’écoute et soucieuse de répondre à chacun de mes besoins. Avec les fortes chaleurs, on m’a spontanément proposé un verre d’eau pour me rafraîchir. C’est un petit geste, mais il montre à quel point le sens du service et l’attention portée aux clients sont une priorité dans cette boutique. Mon expérience a été irréprochable du début à la fin. La note actuelle ne reflète absolument pas la qualité du travail fourni par cette équipe, qui mérite d’être davantage reconnue. Un grand merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre accueil. Continuez comme ça !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe du magasin est ravie d’avoir pu vous aider et reste à votre disposition. À bientôt. L'équipe Orange
g
guillaume THIBAULT Google

J'ai eu affaire à Fabien qui est le responsable de la boutique et qui est très disponible à l'écoute point bref un service parfait il m'a modifié une carte SIM pour ma mère qui est très âgée je le remercie vivement. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin et nous vous remercions pour votre recommandation. Bonne journée ! L'équipe Orange
N
N D Google

A l'occasion de mon changement de portable, j'ai pu récupérer la totalité des mes données (tâche pourtant complexe compte tenu de l'ancienneté de mon téléphone) grâce à la disponibilité et le savoir-faire de mon conseiller ainsi que de l'ensemble de l'équipe, très complémentaire. Ils m'ont à chaque fois réservé un excellent accueil et ont su faire preuve de patience et de persévérance pour y parvenir. Bon esprit d'équipe. Un grand merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes heureux de lire que notre équipe a su vous apporter une assistance de qualité. Merci pour votre confiance ! Nous espérons vous revoir très bientôt. L'Equipe Orange
c
colas nathalie Google

Merci à Fabien pour son professionnalisme, sa patiente et ses conseils. Il a résolu tous mes problèmes et a répondu à mes attentes. Je n’attendais pas mieux d’un conseiller et je serai fidèle à orange grace à lui. Avec mon mari, nous sommes passés ce samedi et nous ne regrettons pas d’avoir choisi cet opérateur grâce aux réponses et la gentillesse et à l’accueil si chaleureux de Fabien . Je recommande ce conseiller. Merci encore Fabien, Nathalie et Laurent

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation. Nous sommes ravis que l' accompagnement de votre conseiller ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À très bientôt. L' Equipe Orange
I
Isabelle K Google

Excellent service. J’ai dû y passer pas mal de temps (reconfiguration de plusieurs offres existantes et achat nouveau tel). Accueil convivial et boutique agréable. Merci @chris pour la clarté des explications / conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre confiance renouvelée et votre fidélité. Nous sommes ravis que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À très bientôt. L' Equipe Orange
s
sere marie-olivia Google

Merci à Chrys... Rarement vu un homme aussi gentil, bienveillant et en plus hyper pro.... Ainsi que ses collaborateurs... Mille mercis ✨

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos Clients. Bonne journée. L' Equipe Orange
F
Francois Rossi Google

Problème d’ADSL, le service technique d’orange me demande d’aller échanger ma box dans la boutique de Levallois, on me confirme les horaires d’ouverture, je me rends donc sur place aux horaires indiqués, 3 personnes d’orange sont assises en train de discuter, on m’indique que la boutique est fermée temporairement en raison d’un manque d’effectif et que je dois repasser plus tard…. La boutique doit faire 50m2 et il n’y avait strictement aucun client…. Welcome orange et vraiment quel sens du service clients !!!!

L
Laetitia Cibille Google

J’avais pris rdv pour changer mon téléphone Accueil nonchalant comme si je dérangeais Absolument pas commercial aucune offre hormis la reprise de mon téléphone alors que je suis chez Orange depuis plus de 20ans avec plusieurs ligne et internet J’ai insisté pour essayer d’obtenir autre chose et finalement je suis repartie avec mon téléphone J’irais voir ailleurs Dommage vraiment déçu de cette agence

Réponse du professionnel : Nous tenons à nous excuser pour l'expérience que vous avez vécue dans notre boutique. Nous nous efforçons de trouver pour chaque client la meilleure solution et regrettons de ne pas avoir pu vous donner satisfaction. Votre retour sera transmis aux équipes concernées pour que des actions concrètes soient engagées. L' Equipe Orange
M
Mewi Google

Expérience client horrible, c’est tout simplement la pire expérience qu’il m’ait été donné de vivre dans le commerce. Mention spéciale à Imane dont la direction de l’établissement devrait dans les plus brefs délais former sur les bases de l’accueil et du respect. La jeunesse n’excuse pas tout, le respect ne devrait jamais être une option.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de votre ressenti. Nous accordons une attention toute particulière à l'accueil de nos Clients. Votre avis sera l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. L'Equipe Orange
D
Denise Landriève Google

Reçu par Daniel pour remplacement téléphone. Bon accueil courtois, conseil et mise en fonctionnement appareil efficace. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes ravis de lire que nos collaborateurs ont répondu à vos attentes. Toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation et vous souhaite une excellente journée ! L' Equipe Orange
M
Michel Elkouby Google

Exceptionnel !! un très bon accueil, chaleureux et sympathique de la part de Wesley et .... Oups j'ai oublié son prénom (désolé), qui a compris très vite ma demande.15 min plus tard j'avais ma box 5G prête à l'emploi. Je recommande viverment. Merci 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce commentaire et pour votre recommandation. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! L'Equipe Orange
c
christian nelleau Google

Boutique wilson a Levallois Perret Le personnel est top niveau, ultra compétent. Et je remercie particulièrement la vendeuse Francisca pour son beau travail.

l
laure desages Google

Tres mauvaise experience : telephone achete a 339 € le samedi et vendu a 5 € le dimanche. Aucun conseil du vendeur. Dommage pour une marque comme Orange.....Aucune action du service client.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de votre ressenti et d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et seront transmis à l'équipe pour améliorer la prise en charge de nos Clients. L' Equipe Orange
C
Chris Google

Je suis passé hier en boutique pour un problème d’eSIM qui ne voulait pas s’installer. Le service client m’a renvoyé en boutique afin d’obtenir une SIM physique. Arrivé sur place, une vendeuse m’a parlé de manière condescendante en m’expliquant que c’était normal et que la SIM ne serait active que le jour de la portabilité, ce qui est faux, puisqu’elle peut être activée avant grâce à un numéro provisoire. Lorsque je lui ai fait remarquer cela, elle m’a répondu que ce n’était pas possible chez Orange, alors même que le service client m’avait confirmé le contraire. Résultat : je me retrouve sans numéro de téléphone pendant les fêtes. Je ne recommande ni cette boutique, ni Orange. À part cela, un autre vendeur (un homme) a été très gentil et a essayé de m’aider, contrairement à l’autre vendeuse, très maquillée, qui s’est montrée désagréable.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de votre ressenti. Nous accordons une attention toute particulière à l'accueil de nos Clients. Nous comprenons votre mécontentement et nous excusons pour ce désagrément. Votre avis sera l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. L'Equipe Orange
D
Denise Gaudissard Google

excellente réception dans ce magasin . Compliment dithyrambique notamment aux deux collaborateurs imane et chris . Surtout que précédemment lors de mon passage dans l'ancienne boutique j’étais reçu comme un chien dans un jeu de quilles .

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! L'Equipe Orange
F
Françoise BOBEE Google

Merci à Wesley pour son accueil chaleureux, son sens du service et son professionnalisme. J’ai vécu une belle expérience client qui fidélise et incite a partager sa satisfaction. Merci et bravo 👏 Françoise

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment avec votre conseiller. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L' Equipe Orange
M
Mathilde Robquin Google

Un grand merci à Daniel pour son accueil et son professionnalisme au sein de la boutique Orange. Il sait conseiller avec précision, répondre clairement aux questions et trouver la solution adaptée à chaque besoin. Son sens du service et sa gentillesse rendent l’expérience client particulièrement agréable. Une vraie valeur pour la boutique. Je recommande vivement son accompagnement. 🌟

Réponse du professionnel : Bonjour, vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir satisfaite par votre expérience. Toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation et vous souhaite une excellente journée ! À très vite ! L' Equipe Orange
J
Jérémie S Google

Excellent service au magasin Orange de Levallois ! L’équipe est toujours accueillante, professionnelle et à l’écoute. J’ai été pris en charge rapidement, avec des conseils clairs et personnalisés. On sent vraiment que le personnel cherche à trouver la meilleure solution pour le client. Le magasin est propre, bien organisé et on s’y sent en confiance. C’est rare de trouver un tel niveau de service client, bravo à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos Clients. Bonne journée.
J
Jean Philippe Desperrois Google

Quel plaisir de retrouver mon magasin orange à Levallois. J'avais besoin de changer mon mobile. Le personnel est très accueillant et prend le temps de comprendre mes besoins, merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos Clients. Bonne journée.
J
Julien R Google

Heureux de voir Orange de retour à Levallois ! Super accueil de l’équipe. Un grand merci à Fabien pour ses conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire. Excellente journée !