Lapeyre

J’ai acheté une porte pivotante de SDB chez un autre Lapeyre dans le 94 qui avait un problème de fourniture. Le kit de de pose en niche n’avait pas été commandé avec la porte. Clement de Lapeyre Boulogne a été adorable et m’a assisté avec beaucoup de bienveillance. Il a détecté de suite l’anomalie qui ne permettait pas à mon technicien de poser la porte pivotante. Il a trouvé des solutions pour me permettre d’être satisfait. J’ai un second problème qui est apparue entre temps sur le produit en lui même. Mais je remercie Lapeyre Boulogne que je recommande grandement.

Toute l’équipe est excellente, le client est bien accompagné dans ce magasin. Mention spéciale pour Nathalie, conseillère multi-spécialiste d’un professionnalisme remarquable. Son écoute attentive, sa réactivité et ses conseils permettent d’entreprendre un projet avec sérénité. Je recommande aussi Bruno pour sa rigueur et sa bonne humeur dans l’accompagnement des dossiers de menuiseries extérieures.

Réfection complète de SDB. Un GRAND merci à Nathalie . A l écoute, de très bon conseil et toujours disponible lorsqu on a voulu des renseignements complementaires. Nous n avons pas regretté les délais d attente ( probablement aussi longs ailleurs). Les dates et délais de chantier annoncés ont été respectés ! Tres contents de l équipe qui a effectué les travaux. Quelques détails rapidement corrigés. Nous recommandons Lapeyre boulogne et Nathalie.

Très satisfait de ce magasin. J'ai eu l'opportunité d'être accompagné et conseillé par Frédéric, qui a su m'aider de bout en bout sur mes différentes problématiques liées à mes fenêtres. Un accueil professionnel et une expertise précise. Je reviendrai !

J'ai été accompagné par le vendeur Bruno Manti et je suis reparti plus que satisfait. Du premier contact jusqu'à la finalisation de l'achat, Bruno a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire : attentif, réactif, sympathique, et toujours disponible pour répondre à mes questions et prendre en compte les nombreuses modifications que j'ai dû apporter au devis. L'atmosphère du magasin est accueillante, et cela tient beaucoup à l'attitude des équipes: tous polis et agréables. Mais Bruno s'est vraiment démarqué. Chaque demande a été traitée avec soin et sans délai, ce qui fait toute la différence quand le projet implique de nombreuses décisions. J'ai finalisé mon achat et je suis très satisfait de l'ensemble du processus. Les magasins ont besoin de professionnels comme lui: compétents, impliqués et avec une vraie volonté d'aider le client. Je recommande sans hésiter.

Je reviens du magasin Lapeyre de Boulogne ou j'ai eu affaire à Clément. Je dois dire que je suis ultra satisfait de notre entretien au sujet de mon projet d'achat de porte d'entrée. J'ai trouvé Clément pro, sérieux aimable et compétant. De plus, il reigne dans ce magasin un bon esprit d'équipe qui donne envie. Aussi, je vais valider sans hésiter le projet qu'il m'a fait. Je recommande.

J'ai une grande fenêtre chêne achetée chez Lapeyre en 2013 dont le système oscillo battant dysfonctionnait. Sans production de facture, impossible de déplacer le SAV. Je m'apprêtais à devoir changer toute la fenêtre. En allant à la boutique Lapeyre de Boulogne j'ai expliqué la situation. Bruno et Frédéric ont été très à l'écoute, ont examiné les références et ont commandé les pièces que je vais changer moi-même. Soulagement. Je les remercie pour leur aide, la solution trouvée et leur amabilité.

Lors de mon premier rendez-vous dans ce magasin, au bout d’1h30 -2h, la conseillère nous fait remarqué que seul le premier rendez-vous était gratuit et que les rendez-vous suivants allaient être payant. La conseillère était peut être fatiguée, mais cette remarque ne m’a pas donné envie de poursuivre et j’ai donc préféré aller chez des cuisinistes plus à l’écoute et qui accompagnent pleinement sur le projet Cuisine. Par la suite, on me fait comprendre que cela n’est pas vrai et que les rendez-vous sont gratuits. Il serait préférable d’être plus clair et plus aidants/compréhensifs car maintenant je n’ai pas une bonne image et il est préférable d’aller chez des cuisinistes pour faire une cuisine.

Un grand merci à Frédéric pour son accompagnement ! Il a été d’une grande aide tout au long de mon projet : à l’écoute, disponible et très professionnel. Ses conseils ont été précieux et m’ont permis d’avancer sereinement dans le choix de mes portes. Je recommande vivement Lapeyre, et tout particulièrement Frédéric, pour la qualité de son suivi et son sérieux.

Reçu en fin apres-midi par Nathalie pour réaménager une petite salle de bain Plan tordu de nombreuses contraintes Nathalie a pu nous concocter un plan au millimètre qui recoupe tous nos desirs ou presque malgré les grandes difficultés de l'exercice. Merci à elle à sa compétence et a sa persévérance. Nous sommes très contents La mère le père et la fille / l'acheteuse !