Société irrespectueuse. Rendez-vous fixé, mais personne ne se présente, sans même prendre la peine de prévenir. Lorsque j'appelle, on me répond qu'ils savaient déjà que le commercial ne viendrait pas… mais qu'ils ont simplement oublié de m'en informer. On me promet ensuite un devis, au moins provisoire, afin de respecter les délais imposés par l'assurance. Au final, plus aucune nouvelle : appels ignorés, messages laissés avec accusé de réception sans réponse, ou excuses différentes à chaque relance. Une attitude totalement inacceptable, surtout dans le cadre d'une relation professionnelle entre entreprises. Je ne recommande absolument pas cette société
KparK Lons le Saunier
Fournisseur de fenêtres · Lons-le-Saunier (39)
À propos de KparK Lons le Saunier
KparK Lons le Saunier est votre spécialiste en menuiserie sur mesure pour tous vos projets de rénovation et d'installation. L'équipe vous accompagne de l'étude à la pose, en proposant des solutions adaptées au climat du Jura pour améliorer le confort, la performance énergétique et la sécurité de votre habitat.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 18:30 |
| Samedi | 10:00 – 18:00 |
| Dimanche | 10:00 – 18:00 |
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Avis clients (44)
Je déconseille fortement cette entreprise. La pose de nos fenêtres a été mal réalisée. Les cadres bougent, les baies vitrées ne ferment pas correctement et, depuis la fin des travaux, nous sommes contraints de les laisser ouvertes. Il nous est même impossible de partir en vacances en laissant notre maison en sécurité. Le commercial nous avait demandé de ne pas régler la facture tout de suite, en nous expliquant que les réparations prendraient environ un mois. Puis, avant même que le problème ne soit résolu, le comptable nous a contactés en nous menaçant d’une procédure si nous ne payions pas. Nous avons donc réglé la facture après qu’il nous a assuré qu’une intervention aurait lieu dans la semaine. Depuis, plus aucune nouvelle. En rappelant l’entreprise, une employée nous a même indiqué qu’aucune réclamation n’avait été enregistrée, ni par le commercial ni par le comptable, alors que nous attendons une réparation depuis la fin du mois de mai. Aujourd’hui, les baies vitrées sont toujours impossibles à fermer, n’importe qui arrivant peu entrer chez moi, j’ai dû installer des caméras en attendant, les fenêtres continuent de bouger et personne ne nous rappelle malgré nos nombreuses relances. Très déçus par la qualité de la pose et surtout par un service après-vente inexistant. Nous attendons simplement que l’entreprise assume ses responsabilités et vienne enfin réparer les défauts de son installation.
J'ai effectué des travaux par k par k, j'ai installé un store banne un volet roulant et un volet battant. Le commercial Mathéo a bien conseillé et nous a aidé dans la prise de décision De ce fait j'ai fait effectué les fenêtres de ma maman qui elle en est très contente Je conseille cette entreprise
Merci de dire à vos chauffeurs d'être moins agressifs sur la route. L'un d'eux me collait à l'arrière et arrivé sur une double voie, m'a dépassé en me faisant un signe très irrespectueux.
Très mauvaise expérience avec cette entreprise. J’ai demandé un simple devis pour un projet, ce qui est pourtant une démarche normale pour pouvoir comparer les offres. On m’a refusé le devis sous prétexte que j’en avais probablement déjà demandé ailleurs, et on m’a même demandé de montrer les chiffrages d’autres entreprises. Le responsable s’est montré très peu professionnel dans sa façon de répondre. Ce type d’attitude n’inspire vraiment pas confiance et ne donne pas envie de travailler avec cette société. Je m'attendais à un service plus sérieux et plus professionnel. Malheureusement, la qualité n'était pas au rendez-vous et je ne recommande pas cette entreprise si vous recherchez fiabilité et transparence. À fuir..
J'ai réalisé une pose de menuiserie . Je suis Très satisfait du commercial Monsieur Coulanjon et des poseurs. Je recommande cette entreprise
Pose d'une porte de garage. Porte de qualité. Travail propre. Équipe sympa. Une commerciale qui prodigue de bons conseils.
0. pas de prise de rdv. plateforme téléphonique...
J’ai effectué une pose de fenêtre et de volets roulants. Commercial très à l’écoute et très sérieux. Je recommande vivement cette entreprise.
J'ai fait installer des volets par la société Kpark Je suis extrêmement satisfaite de la pose, ils m'ont même réglé une fenêtre Merci Jeremy et Antony et la commercial Agathe
Top. Autant les commerciaux que les techniciens tout est vraiment nickel. Nous avons fait appel à K par K déjà deux fois (porte puis fenêtres) nous en sommes vraiment satisfait !
Très bon accueil Très bon explication de la part d'Agathe Poseur très professionnel et sympa Nous recommandons Kpark
Je n'ai jamais vu une entreprise aussi nulle et peu professionnelle... 3 rdv annulés de leur part avec des excuses plus abracadabrantes les unes que les autres. On se croirait dans les Tuche.
Très content de la commerciale Agathe Ma copine c'est occupé de tout 2 mois après mes volets sont poser Quand je ferais le dessus j'appellerai Kpark Ropette montrond
Nous avons fait appel à KparK pour le remplacement de nos fenêtres et volets. La pose et le suivi ce sont très bien passés grâce à Agathe qui nous a accompagné tout au long du projet, nous sommes ravis.
Bonjour, je voulais vous noter car vous avez été très très bien. Vous avez résolu le problème c’est surtout un monsieur alors, Bruno Bouchard, qui est ouvrier à kapark qui a trouvé une vraiment bonne solution avec les maçons se poser mérite au moins une prime de 150 €. Il a sauvé les portes c’est un monsieur qui travaille très très bien. je suis critique. Je m’appelle Jaillet Marc. J’habite chez mes parents Monsieur et Madame Jaillet Pascal qui ont demandé une pause d’une porte et donc oui je suis critique sur Google Maps depuis 14 ans je suis échelon six, c’est vraiment du très bon travail. On voit que cette personne est consciencieuse honnêtement elle mérite des remerciement car si il n’aurait pas trouvé la porte n’aurait pas été et vous auriez perdu de l’argent. Donc vous pouvez dire un gros gros merci à ce monsieur honnêtement il mérite même une prime car sinon la porte n’allait pas du tout, et il a tout fait pour que ça, que ça soit magnifique, vraiment on est content content
très satisfait de mes nouvelles fenêtres et de la porte de garage
Pose d'une porte d'entrée en remplacement rénovation. Suivi et intervention au top, équipe sympa et porte de qualité. Ca change de notre porte gondolée d'avant, et sans perte de largeur. Je recommande fortement.
Je recommande cette société. Entreprise sérieuse et fiable.
Je recommande K par K
bon travail, équipe efficace et sympathique.
Nous sommes très contents de k par k de lons le saunier.brun severine.
Professionnel, compétant, disponible. Serviable et viable. Enfin Bref je recommande vivement 👍.
Très belles menuiseries, je recommande.
KparK m'a planifié en novembre une journée de pose pour 7 fenêtres et une porte. Le lundi 5/12 une équipe de deux poseurs m'a signalée peu après leur arrivée qu'il serait impossible de tout poser en une journée, alors que ce n'est pas ce qui m'a été vendue. A ce jour, 4 fenêtres ont été posées, le chantier est en attente, sans nouvelle de KparK. Faites donc attention aux délais et temps de pose proposés!!
Nous sommes très satisfait de KparK et de son commercial , qui a su nous expliquer clairement le produit ( volets , fenêtres, store etc )et nous conseiller au mieux , personne qui aime son travail et s'investit beaucoup.
Très content de la pose de mon portail et mes volets roulants Je recommande Mr CARDINAL
Je fais intervenir pour la deuxième kpark pour un projet dans ma maison, pour un portail pour fermer ma cour. Les travaux sont prevu prochainement mais pour l'instant je suis pleinement satisfait. Vendeur très sympathique. Je recommande
portes de garage sectionnelles posées avec du personnel qualifié, trés satisfait, conforme à nos attentes
Super service et conseils chez ce K par K. Devis claire, intervention rapide et réalisation parfaite. Merci
Bon contact Personne agréable de bons conseils Très bien
Merci à Monsieur COURREGES pour ses bons conseils ! Agréable et très professionnel, je recommande...
Je recommande à 100%. Equipe professionnelle et chaleureuse. Merci
Très sérieux ! Je recommande, commercial très agréable, tout a été réalisé rapidement et proprement
Société à fuir ! ce sont des commerciaux et rien d'autres. Attention si vous signer, si vous avez un doute après la signature, silence radio ! Merci au 14 jours de rétractation due a la loi.
Déplorable, société à fuir ! Nous prenons rendez vous avec un commercial pour le changement de nos fenêtres, porte d'entrée et baie vitrée, volets roulants et moustiquaires. Après de belles explications et un discours bien rodé, le commercial m'explique qu'il s'occupera de tout : demande de modification de façade auprès de la mairie, les primes énergies.... Devis qui passe de plus de 12000€ à 7500€ ! On se dit super, devis plutôt ok, on a pas le temps de le gérer la paperasse, ok on signe le devis ( sans se méfier, sans vraiment vérifier). Visite du métreur 15 jours suivants ce rendez-vous, c'est super on est ravis, les travaux devraient débuter 1 mois et demi après environ. Un matin, mail de la secrétaire pour la pose dans la semaine suivante. Chouette, il respecte bien les délais mais la patatras les problèmes arrivent ! C'était trop beau ! On va vérifier en mairie que l'on est dans les délais vis à vis de la demande et rien ! On nous annonce qu'aucune demande de modification n'a été faite parce qu'ils ne le font jamais , discours qui commence à changer, on nous dit on s'est mal compris (enfin vous n'avez rien compris). Derrière le commercial nous dit, non mais j'ai changé de secrétaire, ils veulent plus les faire, c'est de la faute de mes patrons. Donc obligé de le faire nous même, on perd déjà un mois. Jour de pose, ouf tout va bien, ils sont là à l'heure (enfin c'est pas trop tôt) parce qu'entre temps on a passé des heures au téléphone car aucune remontée n'est faite du service client, j'attends toujours à ce jour, un appel de monsieur Chambon, directeur commercial de kpark chalon ! Les techniciens poseurs sont correctes, ils font leur travail mais la, on nous dit : à non messieurs-dames, il n'y a pas les moustiquaires, c'est pas prévu ! On rappelle encore le commercial qui dit, ah non on en a pas parlé et puis impossible chez vous ! Menteur comme un arracheur de dent ! Les poseurs partent avec le chèque qui nous restait à payer mais que KPARK ne devaient pas encaisser car il y avait un remboursement de 500€ de leur part qu'ils devaient déduire. (pour montrer notre bonne fois, on les laisse partir avec le chèque pour montrer que l'on est pas contre payer) et on nous dit il ne sera pas encaissé pour le moment. Mardi suivant la banque m'appelle pour me dire que le chèque était tombé ! Second jour après la pose, la porte d'entrée a un jour de 2 à 3 mm en bas de porte (photo ci jointe), courant d'air pas possible. Une seconde porte qui ferme mal, volets roulants qui se déprogramment sans cesse.... Quasiment un mois après, ils viennent réparer et bien sûr c'est pas encore de leur faute. Donc finalité, on a été bien bête de faire confiance à cette société, encore plus à Monsieur Mazille le commercial. A ce jour, on attend un remboursement de leur part. Et aucune prime énergie !!!! Je ne recommande en aucun cas cette société. Et je m'excuse auprès des pauvres secrétaires que j'ai eu au téléphone qui ont pris pour ce commercial qui est franchement nul, pas professionnel et qui ne connaît même pas son métier. E. LOUBOUTIN