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Réactivité au top, livraison nickel. Recommandé vivement
FOURNISSEUR D'ÉQUIPEMENTS INDUSTRIELS
Espace Equipement
Fournisseur d'équipements industriels · Pérenchies (59)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Espace Equipement
Espace Equipement est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipements industriels » situé à Pérenchies (59840). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 18:30 |
| Mercredi | 08:30 – 18:30 |
| Jeudi | 08:30 – 18:30 |
| Vendredi | 08:30 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (17)
3,4
17 avis
J
Ju
J’aurai du regarder les avis avant de commander… Deux tablettes commandées pour une valeur de 50€. L’une d’elle arrive endommagée… les frais de retour me coûte aussi cher que la commande… Bref j’ai perdu 50€…
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous regrettons que cette commande ne vous ait pas donné entière satisfaction.
Nos accessoires étant conçus exclusivement pour notre gamme d'armoires, la compatibilité ne pouvait malheureusement pas être garantie sur un meuble d'une autre marque sans consultation préalable de notre service commercial.
Face à la tablette endommagée par le transporteur, notre équipe a immédiatement réagi en vous proposant un renvoi à notre charge. Vous avez choisi de décliner cette offre puisque le produit ne convenait pas à votre matériel.
Nous avons donc validé le retour de la marchandise, dont les frais de port retour restent à votre charge, conformément à notre politique de vente.
Notre service client reste disponible pour toute question.
Cordialement,
Le service client Espace-Equipement
M
Marc Bellec
Nul à fuire vestiaire éclaté à la livraison et aucune trace sur le carton aucun recours ni geste commercial ,de plus 20 jours pour être livré
V
Véra Gautrin-Cléret
Mon expérience chez espace-équipement est risible tellement le niveau d'incompétence atteint semble inégalable. Pour la commande d'une malheureuse étagère d'angle il a fallu pas moins de 7 envois : une suite sans fin d'erreurs dans la commande ! A la 1e il manquait la moitié des éléments et d'autres qui n'avaient rien à faire là ; la 2de, soi-disant perdue par le transporteur ; la 3e il manquait la moitié des choses manquantes dans la 1e ; la 4e une partie des éléments renvoyés n'était pas de la bonne taille, 5 et 6 soit pas la bonne pièce, soit la bonne d'un modèle plus grand. Alleluia, la 7e fut la bonne. Attention, pour accelerer le processus (minimum 1semaine entre la signalisation et l'envoi de la nouvelle...erreur, je laisse faire le calcul) il faut montrer les dents. A la fin on a bien une étagère mais aussi un paquet de bazar inutilisable (il y en a pour des kilos). Réponse d'espace-equipement quand on leur demande un bon de retour pour ne pas avoir à faire soi-meme le trajet pour la déchèterie et jeter du matos dans un état impeccable : le retour est à votre charge ou vous le gardez. Magnifique conclusion à une magnifique expérience ; on ne m'y reprendra pas.
S
Stephanie Bonheur
Avis mitigé … matériel de qualité, personnel sympathique et arrangeant mais un service de livraison déplorable !!! Matériel qui arrive abîmé, le livreur ne respecte pas les consignes d’arrivée (juste appeler avant d’arrivée), impossible de connaître l’heure de passage. Je dirais que c’est à fuir si vous devez pour faire livrer …
T
TMIS TMIS
A fuir, Les articles indiqués en Stock sont mensongés. Il vous font attendre, puis redécale la date de livraison indéfiniment. Lorsque vous demandez une solution la seule réponse et de vous rembourser et de vous débrouiller. Bien entendu la date de chantier étant très proche maintenant, vous devrait vous rabattre sur un article similaire au prix de l'URGENCE. Et ca se dit commerçant, la bonne blague!
C
Christian RESCH
Entreprise fiable, produits de qualité et réactivité.....Je recommande
B
Bougarabou
Parfait, rapide et de bonne qualité