ÉS Agence de Haguenau

Suite à une ouverture de compteur effectué par ma propriétaire ( soit disant à elle de le faire ) je m'aperçois que cette dernière n'a rien fait. J'ai alors appelé service en ligne ES et j'ai eu l'immense plaisir d'avoir comme interlocutrice Marie-Paule ! Douce , efficace , patiente , aucun jugement , professionnelle aux connaissances multiples face aux problèmes que nous rencontrions lors de cet échange ! Quel plaisir pour moi d'être tombé sur cette interlocutrice.

Merci beaucoup a Carine pour son aide sa patience et le temps qu'elle a pu me consacré ? Ces instructions était claire elle a pu m'aider sur le site comme sur le compteur à la maison merci beaucoup !

Un grand merci à Marie pour le temps qu'elle m'a consacré. Elle a été très claire dans ses explications, et elle a été de très bons conseils pour le choix du contrat. Elle est à l'écoute et attentive à nos questions, et elle a su me guider sur le site, pour que nous puissions suivre nos consommations quotidiennes ( PS pour Marie : vous avez fait un homme heureux pour l'utilisation de mon four...😅) L'attente est un peu longue pour vous avoir au téléphone, mais c'est vite oublié quand on a des personnes aussi agréables et compétentes. Continuez ainsi 👌

Bonjour 👋 j'aimerais remercier Mathieu. Pour sa gentillesse et sa patience. Il m'a aider a me connecter sur mon portable ,.et guider pour signer le document. . J'ai partager un très bon moment .Alors Mathieu ne changer rien .Merci 🙏🏼🤗

Après plusieurs reprises essayant de joindre un conseiller de Es Énergies, je suis tombé sur Marie. Je lui remercie énormément pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Elle a été d’une amabilité et patiente. Elle a su m’expliquer ce que je n’avais pas compris au sujet de ma facture, me conseiller et répondre à mes questions.

J’ai été accueilli par téléphone par Marie pour un problème de gestion de compteur. Elle a été remarquable : agréable, à l’écoute, professionnelle et parfaitement à sa place. Son attitude respectueuse et son soutien ont été vraiment précieux pour moi. Je tiens à la remercier sincèrement pour son accompagnement exceptionnel. Une personne rare, qui mérite d’être mise en lumière

Bonjour, Je tiens à remercier chaleureusement ‘Anne’ que j’ai eu au téléphone le 21 Octobre 2025, pour son professionnalisme, sa patience, et surtout la qualité de son accueil (si rare de nos jours). Son aide m’a permis de renouveler mon contrat assez complexe, et j’ai beaucoup apprécié sa gentillesse et sa clarté. Je souhaitais simplement que ce retour positif lui soit transmis, afin aussi pour l’encourager de ne rien changer à ses qualités. Merci aussi à toute l’équipe És pour leur qualité du service. Cordialement. Monsieur R. ANTONI.

Merci beaucoup a Monsieur Jean-Luc qui a prit le temps de répondres aux questions de mes parents (qui ne sont pas très habiles avec internet)a propos de leurs contrats et de leurs consomation et qui a également switch et su répondre à mes demandes concernant mon propre contrat , Monsieur est resté de loooongues minutes au téléphone avec nous et a su être patient avec mes parents . Le service était super , très agréables , attentif et a l'écoute ! Filé lui une augmentation ! On aimerais avoir plus de personnes comme lui au bout du fils . Merci Jean-luc