Energie de France : travaux de rénovation énergétique

Si on pouvais mettre zéro je l’aurais fait …….. entreprise qui devrais fermer dû à leur incompétence

Participe au genocide à gaza (benjamin schmoel sisse) avec l'argent arnaqué aux clients Francais.

Travaux très désastreux, Pas sérieux sérieux, et surtout pas ponctuel Niveau relation client, il parle très mal

A FUIR!!!! Utilisation de matériaux de pauvre qualité!!!! J’ai demandé le remplacement de mon ballon d’eau chaude en octobre 2023 et elle a exploser malgré une utilisation correcte.

Je tiens à exprimer ma profonde déception concernant l’installation de notre pompe à chaleur par Énergie France à Levallois-Perret. Dès le début, le service a été loin d’être satisfaisant. Tout d’abord, les techniciens sont arrivés en retard sans aucune explication ni excuse. Ensuite, l’installation a été bâclée et non conforme aux normes de sécurité. Depuis leur intervention, la pompe à chaleur fonctionne de manière intermittente, ce qui nous laisse souvent sans chauffage ni eau chaude, surtout en plein hiver. Malgré plusieurs appels et demandes d’intervention pour rectifier les problèmes, le service après-vente s’est montré inexistant ou très peu réactif. Chaque fois que nous parvenons à les joindre, ils nous promettent une intervention rapide, mais les techniciens ne se présentent jamais aux rendez-vous prévus. Nous avons également découvert que certains composants utilisés lors de l’installation étaient de mauvaise qualité, ce qui a aggravé la situation. Cette expérience a été extrêmement frustrante et stressante, surtout que nous avons investi une somme conséquente dans ce système de chauffage. En conclusion, je déconseille fortement les services d’installation de pompe à chaleur d’Air France à Levallois-Perret. Leur manque de professionnalisme et d’engagement envers leurs clients est inacceptable. J’espère que cet avis vous sera utile.

Pompe à chaleur installée chez moi sans respecter les normes RGE au niveau des évacuations des condensations de la pompe du coup j’ai toute ma terrasse qui est inondé, j’ai appelé les gens qui se charge de mon dossier ils m’on indiqué qu’ils veulent pas intervenir parce que ça va leurs coûter de l’argent. Bilan ne prenez jamais cette société c’est des arnaqueurs et aucun SAV, je dépense aujourd’hui plus d’argent avec une pompe à chaleur qu’avec ma chaudière au gaz

Installation réalisée assez rapidement mais très peu d explications. Mais le pire du pire c est le suivi après vente. Nul nul nul nul nul … après plus de 40 appels et autant de messages mais toujours pas de réponse depuis février 2023.

Société à fuir. Vous sollicite régulièrement avant les travaux mais silence radio dès que ceux-ci sont réalisés. Fait sous traiter les travaux d'installation de pompe à chaleur par la société BB Energy qui emploie des travailleurs détachés sous payés, mal formés et mal équipés à fuir également pour les mêmes raisons. Résultat une installation qui devait me faire faire des économies d'énergie a fait passer ma facture d'électricité au mois de 100€ à 640€. Vive les économies !