GTB ENERGY

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Molinier, Au moment de la signature du devis le 24 mai 2024 notre société n’était pas encore fermée. En effet, vous nous avez retourné le devis signé par email le 24 mai 2024, et comme vous le mentionnez notre société a été fermé le 31 aout 2024. Nous sommes en effet recensés sur coatchcopro qui ne nous informe pas des mises à jour de procédures et des dispositifs sur les procédures de devis. Pour information 2 visites technique devaient être effectuée sur votre copropriété, une première visite lorsque le bâtiment n'est pas chauffé donc le mois de juin je pense que c'était idéal pour faire une visite sans période de chauffe et comme nous l'avions programmé ensemble une seconde visite aurait eu lieu pendant la période de chauffe c'est à dire à partir de septembre ou octobre. Bien entendu que je vous ai demandé de régler cette intervention après notre visite technique comme le stipule nos conditions de vente. Pour la subvention du Grand Paris, la métropole demande des devis conformes, en effet notre devis n'était pas conforme pour que vous puissiez demander le chèque de remboursement de 5000€, comme nous en avions discuté. Entre temps nous avions décidé de fermer la société mais aucun engagement concret n’avait été pris avec vous à ce moment-là ! Nous avons échangé plusieurs fois par email et par téléphone je ne comprends pas votre commentaire, sachant que nous nous sommes eu début aout et qu’on avait échangé sur le sujet pourquoi mettre un commentaire de la sorte 3 semaines plus tard ? Quel est l’intérêt ? comme je vous l'ai dit au téléphone si nous n’aurions pas remplis notre mission nous vous aurions remboursé ! Et comme vous attendiez le feu vert de SOLHIA pour qui valide le devis nous n’aurions pas été payé tant que vous n’auriez pas eu cette confirmation ! Nous travaillons avec de gros syndic de copropriété et avons d'excellent retour sur nos diagnostic technique, mais quand on est en contact avec de TOUT PETIT SYNDIC malheureusement les interlocuteurs sont souvent de mauvaise foi. Notre société étant maintenant fermé je vous réponds uniquement par pure professionnalisme et je trouve que vous êtes de mauvais foie en écrivant des choses qui n'ont jamais existé où faire des sous-entendus nous ne sommes pas des voleurs et nos clients ont toujours été satisfait des missions qui nous ont été confié. Je vous souhaite Madame Moulinier de trouver votre bonheur avec un autre artisan ! Mr LECOMTE gérant de la société GTB ENERGY

Réponse du professionnel : Merci Mr Jean Claude notre société est maintenant clôturée bonne continuation à vous !