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FOURNISSEUR D'ÉQUIPEMENTS MÉDICAUX

Dermopro

Fournisseur d'équipements médicaux · Roncq (59)

4,6 40 avis Google Ouvert
Dermopro — Fournisseur d'équipements médicaux

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Itinéraire Site web

À propos de Dermopro

Dermopro est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipements médicaux » situé à Roncq (59223). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (40)

Avis Google
4,6
40 avis
5★35
4★1
3★0
2★0
1★4
J
Johann Tailame Google

toujours fidèle au spécialiste et centre de soinDermo pro , Toujours à l’écoute, et bien au-delà de la recherche de la satisfaction de leurs clients, toujours la point technologique sur les gammes, cosmétiques et bien plus encore . une équipe formidable qui vous accompagne aussi bien dans les formations que dans la demande de conseils, je recommande vivement Dermo pro Pour leur professionnalisme, l’écoute et les recommandations toujours un plaisir en tant que Client

S
Sadek El Mahdi Hadj-hacene Google

Je suis pleinement satisfait de Dermopro, leur professionnalisme est irréprochable, l’équipe se montre toujours arrangeante, réactive et particulièrement aimable. Au delà de la qualité des produits et du service, c’est la qualité de la relation humaine qui fait toute la différence. La confiance, l’écoute et la disponibilité entretenues au fil du temps garantissent une collaboration durable et pérenne. C’est un niveau d’accompagnement et de proximité devenu rare aujourd’hui, et qui constitue une véritable valeur ajoutée. Je recommande sans réserve à tout professionnel recherchant un partenaire fiable engagé et soucieux de construire une relation de confiance sur le long terme

L
Latifa Bentekaya Google

Des produits de grande qualité, une équipe sérieuse et professionnelle. Un grand merci à Clara pour ses précieux conseils et sa disponibilité. La livraison est toujours rapide. Je recommande les produits Casmara sans hésiter ! ⭐⭐⭐⭐⭐

S
S body Maderotherapie Google

Une entreprise mal honnête , j’ai effectué un achat d’un appareil de radiofréquence et lipocavitation qui est tombé en panne pile deux ans après l’acquisition alors que je ne l’utilisais pas souvent ! J’ai dû payer 400 euros de réparation le colis a été égaré par la poste bien évidement se n’est pas de leurs faute mais vu qu’ils n’on pas pris d’assurance au départ il ne voulait pas trouver de compromis par la suite j’ai demander un remplacement de mon appareil ils mon envoyé un appareil reconditionné qui ne fonctionne pas depuis octobre je suis sans nouvelle ils ne répondent pas à mes appels fuyer je pensais avoir affaire à une société sérieuse mis pas du tout je ne repasserais plus par eux

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis navré de lire votre message. Effectivement, la garantie arrivant à son terme, une réparation est faite par notre service technique, sur devis. Concernant votre appareil que nous vous avons fait parvenir en remplacement du premier "perdu" (La poste nous assure une livraison à un voisin), il à fait l'objet de test avant envoi. Si aujourd'hui vous rencontrer un soucis de fonctionnement, vous pouvez nous le retourner sans le moindre soucis. Espérant avoir répondu à vos demandes, Cordialement, Dermopro
A
Alixia Alicia Google

J’apprécie énormément le service client : peu importe la question, nous recevons toujours des explications encore plus riches et complètes que ce que nous attendions. La réactivité est parfaite, et c’est exactement ce que l’on recherche chez un distributeur professionnel. Un grand merci à Clara Brocca pour son accompagnement exemplaire !

A
Apollonia Lenne Google

Ravie des produits et machines achetés depuis mon lancement d'activité. La qualité est au rdv et l'équipe toujours à l'écoute & de bons conseils, tant sur les formations que sur le sav, c'est un réel appui dans notre activité d'avoir des interlocuteurs disponibles & professionnels. Un grand merci à Clara, Marie et Rachel pour leurs disponibilités :)

Z
Zaiets Zvitlana Google

je reccommande! le service est au top! toujours au contact avec vous, la livraison hyper rapide! suoer

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre service. Votre retour positif sur notre réactivité et la rapidité de livraison nous fait très plaisir. À très bientôt et encore merci pour votre confiance ! L’équipe Dermo Pro ✨
A
Annick Abdelli Google

Dermopro commercialise des produits de qualité. Notamment les soins visage. En tant que professionnelle je ne peux QUE les recommander. De plus l’accompagnement, le suivi, les conseils, le service après vente sont le must. On n’est jamais seule avec cette belle équipe. Je remercie Clara du fond du cœur pour ses conseils avisés, sa douceur et sa disponibilité. Encore merci ❤️

H
Habiba Hamzaoui Google

je vous déconseille fortement d 'acheté du matériel comme le hydrafacial , une semaine après la fin de la garantie le matériel inutilisable , avec une facture pour l écran de 400 euros aucune réduction puis retour de l appareil une semaine après pour des problèmes de connexion avec le masque led et les embout d 'eau etc.. demande encore 450 euros . pas un effort de remise ! vous êtes prévenu .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hamzaoui, Merci pour votre retour. Après vérification votre appareil date bien de septembre 2022. Nous l’avons reçu en Décembre 2023 pour un souci d’écran (ce dernier incorpore la carte mère). Nous vous avons fait une remise de 50% sur la main d’œuvre. Nous avons pris à notre charge la réparation des dégâts générés par l’envoi dans un emballage non adéquat. Nous recevons à nouveau l’appareil pour un autre souci, pareillement nous vous avons fait une remise de 50% sur la main d’œuvre. Ma collègue avec qui vous êtes en contact vous à spécifié les remises faites à deux reprises. Nous restons à votre disposition, Bien cordialement
K
Kateryna Revenok Google

Je travaille avec Casmara et DermoPro depuis des années et je n’étais jamais déçue par la qualité des produits proposés. Le rapport qualité/prix est plus que raisonnable et mes clients sont toujours contents ❤️ merci

Réponse du professionnel : Bonjour chère cliente, merci infiniment pour votre témoignage, notre priorité : vous satisfaite (vous et vos clientes) à travers la qualité de nos produits et notre service! L'équipe DermoPro
E
Elodie Jacobin Google

J’utilise les marques Casmara et Dermopro sur mes clientes lors de mes prestations et notamment sur moi même pour ma routine beauté . Les produits sont d’une qualité incroyable ( et pourtant j’en ai testé des marques professionnelles). Le personnel est top , notamment Clara qui est toujours bienveillante et pleine de bons conseils , c’est d’ailleurs pour ça que je me déplace pour mes achats produits .( pro et personnel). Je recommande ++ ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Jacobin, Merci d'avoir prit le temps de nous écrire ✨ Et surtout merci pour votre confiance et votre fidélité. Au plaisir de vous recevoir. Belles fêtes de fin d'année de la part de toute l'équipe DermoPro 🎄
S
Shcherbatiuk Anna Google

Les produits cosmétiques de Casmara sont supers, très bonne qualité. Je travaille avec eux depuis un moment et rien à dire ! Que des bons retours de mes clients ! Je conseille vivement !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Anna, merci pour votre témoignage. Toute l'équipe est à votre disposition. Merci, à bientôt. L'équipe DermoPro
S
Syuzanna Hovhannisyan Google

Excellence professionnelle, traitement et soins imbattables. Un plaisir pour les sens à tous les niveaux ! Une Grand merci a Clara pour être toujours à l'écoute et l'équipe pour la rapidité , gentilles , le service après vent est excellent rien à dire . Les produits de cabine sont excellents aussi pour leur qualité et ingrédients j'ai toujours des résultats satisfaisant départ des mes clients. Belle continuation Syuzi's Beauty

Réponse du professionnel : Bonjour Syuzanna, merci beaucoup. Nous faisons au mieux pour vous satisfaire! Merci pour votre confiance. A très bientôt, L'équipe DermoPro
I
Institut de Beauté Prestige Google

DermoPro : très satisfaite des produits Casmara des très bonne qualité et des bonnes résultat mes clientes sont ravis !!Heureusement qu'ils existent, ils ont tout le nécessaire pour se lancer dans le domaine de la beauté ! Des appareils dernier génération comme la radiofréquence, hydrafacial etc et des cosmétiques avec des actifs innovations! Je suis plus que ravie de les avoir rencontrés. Sans parler du service qui est plus qu'à la hauteur. MERCI Service après vente super avec des commerciales toujours présentes et répondent à toutes les questions et à tout moment ! Livraison des commandes très rapide et propose des facilités de paiement également ! Merci Dermopro A bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre témoignage. Nous faisons le maximum pour votre satisfaction. Merci encore. Cordialement
J
Jack Bittle Google

J'accompagne ma femme à cet institut, les produits sont qualitatifs et les esthéticiennes très agréables. En plus du bilan réalisé sur place entièrement gratuit ! je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, A votre service depuis 40 ans, merci pour votre témoignage! Cordialeemnt
L
Laurane OTHMAN (CRYO FIT NORMANDIE) Google

Je recommande à 100% le service après vente est au top ! Merci de nous avoir attendu tard le soir afin de pouvoir récupérer notre commande. (2h30 de route... stock insuffisant pour continuer mon activité) mais grâce a vous nous avons réglé le problème. De plus, les membrane Cryolipolyse sont superbes avec un parfum agréable ! Merci beaucoup et à bientôt !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci, c'est normal d'être là quand vous avez besoin de nous! Cordialement Dermopro
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philippe timon Google

Très courageux de venir livrer le 14 juillet sur la région parisienne et surtout une très grande maturité et responsabilité du service après vente. Voir des gens motivés comme Antoine je dis bravo pour l'entreprise dermopro.

Réponse du professionnel : Cher Client, Il est normal d'être à votre service et de faire le maximum pour vous apporté satisfaction et vous permettre de mener au mieux votre activité. Merci pour Antoine. Cordialement, Votre équipe DermoPro
S
Sylvie N. Google

Vraiment parfait. Je recommande ce site. Service client très compétent et surtout à l'écoute. Je recommande vivement. Très sérieux. Je vais passer une autre commande très prochainement. Produits au top et livraison rapide.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Merci pour votre témoignage. N'hésitez pas à nous contacter pour conseils, protocoles etc Merci, Cordialement
M
Marie Pierre Beaufrère Google

Je viens d'acheter leur appareil à cavitation , reçu dans les 2/3 jours ouvrés. le service client est super, très agréable et à l'écoute. Répond à nos questions. J'ai eu un léger souci avec le socle pour les sondes, je devrais en revoir un nouveau dans les plus bref délais. L'appareil est vraiment très bien, compacte, et léger je vais pouvoir même l'emmener chez les clientes ci nécessaire et très facile d'utilisation. Je recommande +++++

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Pierre, Je me réjouis de votre satisfaction. Oui nous avons beaucoup de succès avec notre appareil Dermoref 3.1 Fiable, simple, performant N'hésitez pas si besoin de quoi que ce soit. A bientôt, Cordialement
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Lilou Google

J'ai acheté du Mesolift Cocktail a un prix pas forcément bas : 88€ - Quand j'ai reçu mon colis il y en avait de cassés. J'ai envoyé un mail au service client, je n'ai jamais eu de réponse depuisplusd'1 mois . Visiblement ça ne les intéresse pas une fois que vous avez payé. Je suis extrêmement déçue

L
Laurent Plagne Google

commande de produits: 1. laissé un message sur le répondeur afin d'être contacté ==> j'ai été rappelé dans les 24 heures 2. explication concernant un produit que je ne trouvais pas sur le site ==> réponse claire et précise 3. étant en ligne, afin de gagner du temps, accepté d'enregistrer directement la commande par téléphone plutôt que de devoir retourner sur le site ==> Top. 4. livraison en 48H00 ==> Topissime (en période de confinement, pas de petite histoire nous expliquant ceci ou cela...). En conclusion: Professionnalisme méritant d'être signalé de nos jours, de l'accueil à la livraison. Ne pas hésiter, faite confiance! Laurent

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, Un grand merci pour toutes vos éloges. Nous faisons le maximum pour votre satisfaction. Si nous y parvenons, alors notre travail est récompensé: merci A bientôt Cordialement