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FOURNISSEUR D'ÉQUIPEMENTS MÉDICAUX

Dermopro

Fournisseur d'équipements médicaux · Roncq (59)

4,6 38 avis Fermé
Dermopro — Fournisseur d'équipements médicaux

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Itinéraire Site web

À propos de Dermopro

Dermopro est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipements médicaux » situé à Roncq (59223). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (38)

4,6
38 avis
5★33
4★1
3★0
2★0
1★4
S
S body Maderotherapie

Une entreprise mal honnête , j’ai effectué un achat d’un appareil de radiofréquence et lipocavitation qui est tombé en panne pile deux ans après l’acquisition alors que je ne l’utilisais pas souvent ! J’ai dû payer 400 euros de réparation le colis a été égaré par la poste bien évidement se n’est pas de leurs faute mais vu qu’ils n’on pas pris d’assurance au départ il ne voulait pas trouver de compromis par la suite j’ai demander un remplacement de mon appareil ils mon envoyé un appareil reconditionné qui ne fonctionne pas depuis octobre je suis sans nouvelle ils ne répondent pas à mes appels fuyer je pensais avoir affaire à une société sérieuse mis pas du tout je ne repasserais plus par eux

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis navré de lire votre message. Effectivement, la garantie arrivant à son terme, une réparation est faite par notre service technique, sur devis. Concernant votre appareil que nous vous avons fait parvenir en remplacement du premier "perdu" (La poste nous assure une livraison à un voisin), il à fait l'objet de test avant envoi. Si aujourd'hui vous rencontrer un soucis de fonctionnement, vous pouvez nous le retourner sans le moindre soucis. Espérant avoir répondu à vos demandes, Cordialement, Dermopro
A
Alixia Alicia

J’apprécie énormément le service client : peu importe la question, nous recevons toujours des explications encore plus riches et complètes que ce que nous attendions. La réactivité est parfaite, et c’est exactement ce que l’on recherche chez un distributeur professionnel. Un grand merci à Clara Brocca pour son accompagnement exemplaire !

A
Apollonia Lenne

Ravie des produits et machines achetés depuis mon lancement d'activité. La qualité est au rdv et l'équipe toujours à l'écoute & de bons conseils, tant sur les formations que sur le sav, c'est un réel appui dans notre activité d'avoir des interlocuteurs disponibles & professionnels. Un grand merci à Clara, Marie et Rachel pour leurs disponibilités :)

Z
Zaiets Zvitlana

je reccommande! le service est au top! toujours au contact avec vous, la livraison hyper rapide! suoer

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre service. Votre retour positif sur notre réactivité et la rapidité de livraison nous fait très plaisir. À très bientôt et encore merci pour votre confiance ! L’équipe Dermo Pro ✨
A
Annick Abdelli

Dermopro commercialise des produits de qualité. Notamment les soins visage. En tant que professionnelle je ne peux QUE les recommander. De plus l’accompagnement, le suivi, les conseils, le service après vente sont le must. On n’est jamais seule avec cette belle équipe. Je remercie Clara du fond du cœur pour ses conseils avisés, sa douceur et sa disponibilité. Encore merci ❤️

H
Habiba Hamzaoui

je vous déconseille fortement d 'acheté du matériel comme le hydrafacial , une semaine après la fin de la garantie le matériel inutilisable , avec une facture pour l écran de 400 euros aucune réduction puis retour de l appareil une semaine après pour des problèmes de connexion avec le masque led et les embout d 'eau etc.. demande encore 450 euros . pas un effort de remise ! vous êtes prévenu .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hamzaoui, Merci pour votre retour. Après vérification votre appareil date bien de septembre 2022. Nous l’avons reçu en Décembre 2023 pour un souci d’écran (ce dernier incorpore la carte mère). Nous vous avons fait une remise de 50% sur la main d’œuvre. Nous avons pris à notre charge la réparation des dégâts générés par l’envoi dans un emballage non adéquat. Nous recevons à nouveau l’appareil pour un autre souci, pareillement nous vous avons fait une remise de 50% sur la main d’œuvre. Ma collègue avec qui vous êtes en contact vous à spécifié les remises faites à deux reprises. Nous restons à votre disposition, Bien cordialement
K
Kateryna Revenok

Je travaille avec Casmara et DermoPro depuis des années et je n’étais jamais déçue par la qualité des produits proposés. Le rapport qualité/prix est plus que raisonnable et mes clients sont toujours contents ❤️ merci

Réponse du professionnel : Bonjour chère cliente, merci infiniment pour votre témoignage, notre priorité : vous satisfaite (vous et vos clientes) à travers la qualité de nos produits et notre service! L'équipe DermoPro
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Elodie Jacobin

J’utilise les marques Casmara et Dermopro sur mes clientes lors de mes prestations et notamment sur moi même pour ma routine beauté . Les produits sont d’une qualité incroyable ( et pourtant j’en ai testé des marques professionnelles). Le personnel est top , notamment Clara qui est toujours bienveillante et pleine de bons conseils , c’est d’ailleurs pour ça que je me déplace pour mes achats produits .( pro et personnel). Je recommande ++ ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Jacobin, Merci d'avoir prit le temps de nous écrire ✨ Et surtout merci pour votre confiance et votre fidélité. Au plaisir de vous recevoir. Belles fêtes de fin d'année de la part de toute l'équipe DermoPro 🎄