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FOURNISSEUR DE PORTES DE GARAGE

Chronoferm

Fournisseur de portes de garage · Haute-Goulaine (44)

3,8 36 avis Google Ouvert
Chronoferm — Fournisseur de portes de garage

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Chronoferm

Chronoferm est un établissement de la catégorie « Fournisseur de portes de garage » situé à Haute-Goulaine (44115). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (36)

Avis Google
3,8
36 avis
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Said Boutni Google

Je recommande vivement M. Perocheau, gérant de CHRONOFERM, véritable spécialiste des systèmes d'ouvertures automatiques. Son expertise, son professionnalisme et sa disponibilité sont remarquables. Il prend le temps de conseiller ses clients et propose des solutions parfaitement adaptées à leurs besoins. L'installation est soignée, les délais sont respectés et la qualité des équipements est irréprochable. On sent une véritable maîtrise de son métier et un réel souci de la satisfaction client. Si vous recherchez un expert fiable et compétent pour vos systèmes d'ouvertures automatiques, CHRONOFERM est une référence. Merci à M. Perocheau et à son équipe pour leur excellent travail !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et votre confiance ! Votre confiance et vos encouragements nous font vraiment plaisir. Toute l'équipe s'efforce chaque jour d'offrir un travail soigné, des conseils adaptés et un service de qualité. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. l'équipe CHRONOFERM
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A Google

Comportement lamentable. L employé en discussion avec son collègue, à la sortie de l' immeuble ou je suis propriétaire, a pris un temps long à dégager la porte alors que les travaux étaient terminés et le matériel rangé. Après lui avoir demandé poliment les nouveaux codes en lui précisant mon appartement et l invitant à vérifier mes dire, il m'a insulté et menacé. Relativement aux travaux effectués pour l immeuble : une échéance de travaux non respecté et des pannes régulières... et coûteuses pour la copropriété.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre témoignage, qui ne correspond ni aux valeurs de CHRONOFERM ni au comportement attendu de nos collaborateurs. À ce jour, aucun incident de cette nature ne nous a été signalé et nous ne parvenons malheureusement pas à identifier l'intervention concernée. Nous prenons néanmoins votre avis très au sérieux et souhaitons comprendre ce qu'il s'est passé. Nous comptons sur vous pour nous contacter à l'adresse [email protected], en nous précisant l'adresse de la résidence ainsi que la date de l'intervention. Ces éléments nous permettront d'échanger avec vous et de faire toute la lumière sur cette situation, qui ne peut rester sans explication. Bien cordialement L'équipe CHRONOFERM
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Daniel Soldet Google

Entreprise sérieuse qui sait accompagner son client dans l'utilisation des applications. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’accueil et la qualité du service aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau. Bien cordialement l'équipe CHRONOFERM
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Nathalie Guesdon Google

Notre ancien portail était déjà de chez Chronoferm et a bien fonctionné jusqu'au bout. Pour notre nouveau portail, nous avons à nouveau choisi cette entreprise au vu du matériel de qualité et de la maintenance efficace. Nous sommes très contents de notre choix : l'entreprise a été à notre écoute et le nouveau portail correspond à notre besoin. Merci aux équipes pour leur professionnalisme et en particulier à M. Michon pour tous nos échanges, ses bons conseils et les ajustements qui ont été faits avec réactivité. Vous pouvez faire appel à cette entreprise en toute confiance !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif Madame Guesdon. Nous sommes ravis que l’accueil et la qualité du service aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau. Bien cordialement l'équipe CHRONOFERM
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Catherine Marq Google

Céline a été très accueillante. Changement de pile et test de mon émetteur gratuit avec le rachat d’un nouveau bip.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’accueil et la qualité du service aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau. Bien cordialement l'équipe CHRONOFERM
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florian bausse Google

Une équipe présente du début à la fin. Merci pour votre professionnalisme et votre réactivité. Entreprise à recommander les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, Nous sommes ravis que notre professionnalisme ainsi que notre réactivité aient pleinement répondu à vos attentes. Votre recommandation est une véritable reconnaissance pour l’ensemble de notre équipe. Nous restons à votre service. Bien cordialement L'équipe CHRONOFERM
A
Alexis Cdt Google

Très bonne expérience avec cette société ! Équipe professionnelle, réactive et à l’écoute. Le travail est soigné et réalisé dans les délais. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que notre réactivité et la qualité de notre travail aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Bien cordialement L'équipe CHRONOFERM
J
Jerome Raison Google

Entreprise très professionnelle, à l écoute de ses clients et merci pour le dépannage des 2 télécommandes.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Raison, Merci beaucoup pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider pour vos télécommandes. Bien cordialement, L’équipe Chronoferm
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Erwan_p 03 Google

Bâtiment tout neuf, ainsi que les accessoires dont la barrière automatique qui ne fonctionne pas c’est sympa , numéro d’astreinte ? Inexistant ; Technicien qui passe la veille et le lendemain qui re fonctionne pas et impossible joindre une personne. INADMISSIBLE

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne rencontrée avec la barrière automatique. Bonjour, Après vérification, la résidence ne bénéficie pas d’un contrat incluant un service d’astreinte, ce qui explique l’absence de numéro d’intervention en dehors des horaires d’ouverture. Notre technicien est bien intervenu pour remettre l’équipement en service. Nous restons à votre écoute et attachons une grande importance à la qualité du service apporté à nos clients. Bien cordialement, L’équipe Chronoferm
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Evelyne Mortier Google

Entreprise sérieuse et compétente, matériel de qualité, bon conseil et bon relationnel avec le commercial et les poseurs dela porte basculante de garage. A conseiller

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que la qualité de notre matériel ainsi que l’accompagnement de nos équipes vous aient satisfait. Au plaisir de vous accompagner de nouveau. Bien cordialement L'équipe CHRONOFERM
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frede testart Google

Produit de mauvaise qualité avec un service après vente inexistant. Émetteur pour portail défaillant au bout de plusieurs années et sans possibilité d’échange ou de réparation. … sans compter les nombres de pannes incessantes au niveau du portail. Un accueil téléphonique inadapté et sans aucune empathie. Je déconseille

Réponse du professionnel : Nous sommes surpris par votre retour, qui ne reflète pas les valeurs de notre entreprise familiale. Il nous semble important d’apporter des précisions sur les circonstances à l‘origine de votre mécontentement. Nous vous avons informé que votre télécommande achetée en 2017 (8 ans) était malheureusement sortie de sa garantie. Nous vous confirmons rester joignable pour vous rencontrer dans nos locaux afin que notre pôle technique analyse le dysfonctionnement de votre émetteur dans le but de solutionner cette situation. En ce qui concerne les portails automatiques de votre résidence nous relevons une seule intervention sur 2024 sur l’un deux. En effet nous avons redressé le rail de la porte qui avait été tordu Soyez assurée que la satisfaction de nos clients est notre propriété. La direction
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Jean-Pierre B. Google

Notre projet de construction de plusieurs boxes dans un parking souterrain existant s’est parfaitement déroulé avec une mention particulière pour la disponibilité du commercial chargé de la coordination du projet. Je recommande cette entreprise.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour, qui nous fait très plaisir! Nous sommes ravis que la construction de vos boxes s’est déroulée dans les meilleures conditions. Votre mention concernant la disponibilité de notre commercial a été très appréciée. Votre recommandation compte beaucoup pour nous. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Bien cordialement. L'équipe CHRONOFERM
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Tignes Sancy Google

Délai de plus d un mois pour réparer une porte garrage de copropriété. Une fois c est acceptable deux fois c e ne l'est plus surtout lorsque les conséquences de sécurité sont en jeu. Les réponses apportées ne sont pas du tout conformes aux attentes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de cette situation. Nous avons été dépendant du fabriquant pour réceptionner les pièces spécifiques nécessaires à la réparation du portail automatique. Nous rappelons que sommes intervenues le jour de la livraison du matériel afin de sécuriser l’accès. Nous vous confirmons que nous attachons une importance toute particulière à la satisfaction de nos clients.
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Jean-Michel ROUX Google

Notre portail en panne depuis plusieurs semaines. Le froid, l'insécurité, maintes fois énoncés auprės de divers interlocuteurs sombrent dans une indifférence insupportable. "" On attttendd la pièce "" Copropriétaires, élargissez votre recherche!!!! Suite à l'accès, totalement libre, pendant plus de Trois Semaines, les repérages potentiels de malfaisants ont abouti à un cambriolage de plusieurs box. Troisième panne depuis 2021. Malgré un lien capitalistique avec Novoferm, le fabricant, les pièces sont longues à arriver !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, votre réclamation a retenu toute notre attention. De multiples relances ont été formulées auprès du fabriquant afin de le sensibiliser. Sachez que nous ne pouvons également pas nous satisfaire de cette situation mais notre intervention est conditionnée par la livraison du materiel. Comptez sur notre implication afin d'intervenir au plus vite dès reception.
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G Stevan Google

Installé depuis décembre 2018 dans une résidence neuve, c'est la troisième fois que le portail d'entrée dans le parking souterrain est en panne avec impossibilité d'entrée ou de sortir. Les personnes sont joignables seulement au horaires de bureau et mettent plusieurs heures à envoyer un "technitien "et une fois parti le portail retombe en panne au bout de 2 heures .entreprise à fuir.