AXOMA est un établissement de la catégorie « Fournisseur de portes de garage » situé à Saint-Herblain (44800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mardi
08:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mercredi
08:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Jeudi
08:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Vendredi
08:00 – 12:30 · 14:00 – 16:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (130)
Avis Google
4,5
130 avis
5★104
4★13
3★0
2★1
1★12
s
sébastien prat Google
Du beau travail. Entre l'année dernière et aujourd'hui, j'ai fait confiance à Axoma pour la réalisation des clôtures et des portails de la marque Kostum.
Le rendu est très esthétique et de qualité.
Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que vos clôtures et portails Kostum vous apportent entière satisfaction.
Le design haut de gamme de chez Cadiou est idéal pour valoriser durablement les propriétés. C'est toujours un plaisir pour l'équipe AXOMA d'intervenir sur de beaux projets de rénovation à Carquefou, La Chapelle-sur-Erdre et dans toute l'agglomération.
Merci pour votre recommandation !
Bien cordialement,
L'équipe AXOMA
B
B D Google
Très bonne expérience auprès d'Axoma qui a réalisé l'installation de ma cloture en alu. Les échanges avec l'équipe commerciale ont été rapides et sérieux. Une fois la commande passée, les délais ont été respectés et l'installation s'est très bien déroulée.
Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour et pour la confiance accordée à AXOMA.
Nous sommes heureux que votre projet de pose de clôture aluminium Maez Kostum à Pornic (44) se soit déroulé dans les meilleures conditions, depuis les échanges initiaux jusqu’à la réalisation finale.
La fluidité du suivi, le respect des engagements et la qualité de mise en œuvre sont au cœur de notre approche pour chaque installation de clôture alu en Loire-Atlantique, notamment sur le secteur de Pornic.
Votre recommandation est très appréciée par notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bien cordialement,
L’équipe AXOMA
R
Roland Maessen Google
Un grand merci pour l’équipe de techniciens. Vincent, Antony et Fabrice qui ont monté notre portail en bois et métal d’une grande dimension d’environ 4000 long et 3000 hauteur. Travail très sérieux et propre. Vous pouvez avoir confiance en eux
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour et pour le partage des photos de votre réalisation à Paimboeuf.
Nous sommes ravis que la pose de votre portail sur-mesure grande dimension (4 m x 3 m), en cadre nu avec remplissage en lames de bardage bois Douglas naturel type Opus, vous apporte entière satisfaction.
Votre retour sur le sérieux et le soin apporté à l’installation est très apprécié, et nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Vincent, Antony et Fabrice.
Ce type de portail bois et métal sur-mesure, alliant esthétique et robustesse, illustre parfaitement notre savoir-faire en installation de portails en Loire-Atlantique, notamment à Paimboeuf(44) et ses environs.
Merci encore pour votre confiance et pour ces belles photos qui mettent en valeur le projet.
Bien cordialement,
L’équipe AXOMA
B
Boutet Dominique Google
Un grand bravo au technicien qui est venu motoriser ma double porte de box.
Travail très sérieux, très agréable, hyper compétant et surtout des conseils d'utilisation du matériel jusqu'à l'installation de l'application dédiée.
Je suis un ancien artisan du bâtiment et content de constater qu'il y a encore de vrais pros qui aiment leur travail...
Remerciez le de ma part !
D. Boutet
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci sincèrement pour votre message et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que l’installation de la motorisation Hörmann Supramatic P à Nantes, sur votre porte de garage basculante double de grande dimension, vous apporte entière satisfaction.
Votre retour sur le sérieux, les conseils d’utilisation et l’accompagnement jusqu’à la mise en service de l’application est très apprécié. Nous ne manquerons pas de transmettre vos félicitations à notre technicien.
C’est toujours une vraie reconnaissance, particulièrement venant d’un ancien artisan du bâtiment.
Merci encore pour votre recommandation et votre confiance envers AXOMA, installateur de motorisations de portes de garage à Nantes et en Loire-Atlantique.
Bien cordialement,
L’équipe AXOMA
a
aline souron Google
Très belle réalisation. Equipe super sympa et professionnelle. Respect du devis et du délai des travaux. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre confiance !
Nous sommes ravis que la prise en charge complète et clé en main de votre chantier à Carquefou (44), depuis l’arrachage des haies et les travaux de maçonnerie (muret et longrine) jusqu’à la clôture aluminium brise-vue et le portail coulissant aluminium Anaé Kostum motorisé FAAC, vous apporte entière satisfaction.
Un projet mené de A à Z, dans le respect des délais, du devis et de la qualité d’exécution, typique du savoir-faire AXOMA en Loire-Atlantique.
Merci pour votre recommandation, très appréciée par notre équipe !
Bien cordialement,
L’équipe AXOMA
W
Wan Tap Google
Très satisfait de l’installation de mon portail coulissant ! L’équipe de montage a fait un travail soigné, rapide et professionnel. Les monteurs ont été ponctuels, à l’écoute de mes demandes et ont pris le temps de bien expliquer le fonctionnement ainsi que les réglages à connaître.
Le chantier a été propre du début à la fin, avec une finition irréprochable.
Je recommande vivement cette équipe pour leur sérieux, leur savoir-faire et leur sens du détail. Merci encore pour ce travail de qualité !
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et pour la confiance accordée à AXOMA à Carquefou.
Nous sommes ravis que l’installation de votre portail coulissant motorisé FAAC, associée à un portier vidéo Wi-Fi JO Aiphone, ainsi que la prestation de maçonnerie réalisée, aient pleinement répondu à vos attentes.
La qualité de la pose, des réglages, des finitions et des travaux de maçonnerie fait partie intégrante de notre engagement en tant qu’installateur de portails motorisés avec maçonnerie intégrée à Carquefou.
Merci pour votre recommandation, très appréciée par toute l’équipe.
Bien cordialement,
L’équipe AXOMA
S
Stephane Poulaud Google
Commande d'un portail de garage.
Entreprise sérieuse et réactive.
Disponible pour le chiffrage et prises de côtes.
L'équipe de pose au top, travail rapide et soigné.
Merci
Réponse du professionnel : Toute l’équipe AXOMA vous remercie pour ce témoignage détaillé. Ce fut un plaisir de vous accompagner pour la pose de votre porte de garage sectionnelle Hormann à Plessé.
Nous sommes particulièrement fiers du travail accompli par nos techniciens sur ce chantier. La configuration exigeait un véritable savoir-faire technique sur-mesure : entre la pose en feuillure, l'adaptation aux tuyaux existants et l'installation d'un faux linteau, les contraintes étaient réelles.
Notre priorité était de garantir une optimisation maximale de la largeur de passage malgré ces obstacles, afin de vous offrir tout le confort et l'isolation d'une porte sectionnelle de qualité. Savoir que vous jugez le travail "rapide et soigné" est la meilleure récompense pour notre équipe de pose.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
Bien cordialement,
L'équipe AXOMA
B
Benoît DURAND Google
Parfaitement satisfait de la pose de notre porte de garage !
Les techniciens étaient compétents et sympas.
Délai au top puisque l'installation a eu lieu en 4 semaines au lieu des 6 semaines annoncées (nous avions choisi la porte la plus courante).
Petit axe d'amélioration pour nous qui sommes très attentifs à notre empreinte carbone : être capable de fournir à l'avenir l'empreinte CO2e d'une porte de garage sur son cycle de vie (la neutralité carbone revendiquée par Hoffman à date n'étant physiquement pas crédible, cf. avis Ademe : https://librairie.ademe.fr/economie-circulaire-et-dechets/5335-utilisation-de-l-argument-de-neutralite-carbone-dans-les-communications.html).
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre porte de garage sectionnelle Hörmann avec moteur SupraMatic, installée à Orvault, vous apporte entière satisfaction.
Votre retour nous est précieux : nous faisons immédiatement remonter votre demande concernant l’empreinte carbone à notre fournisseur Hörmann afin d’obtenir des données CO₂ plus transparentes à l’avenir.
Au plaisir de vous accompagner sur vos futurs projets !
S
Steve Rivet Google
J'ai fait appel à AXOMA pour le remplacement d'une porte de garage motorisée de taille standard.
Les points positifs : visite du commercial et émission du devis rapide, au final la pose est bien réalisée (après 3 interventions).
Les points négatifs :
- le devis a été signé en mai avec un délai annoncé pour l'installation de 6 semaines ... le chantier a au final démarré fin septembre. Une fois le devis signé, le commercial est difficilement joignable et refuse un geste commercial en argumentant sur la période de congés et les délais fournisseurs. A mon sens c'est une pratique malhonnête, le délai de pose était clairement un élément différenciant par rapport aux concurrents, il n'a pas du tout été respecté (~5 mois!), mais le commercial a atteint son objectif de signature...
- l'installation en elle-même s'est étalée sur plus d'un mois : une première intervention pour démonter l'ancienne installation et poser la porte, mais le moteur ne fonctionnait pas. Une 2e intervention pour poser le moteur, mais les finitions n'étaient pas satisfaisantes car le seuil de la porte avait été meulé grossièrement et des écarts avec le bas de la porte étaient visibles. Une 3e intervention (à ma demande) pour refaire le seuil de porte proprement et s'assurer que la porte était jointive.
Les équipes planning / ADV se sont montrées compréhensives et agréables, mais l'expérience globale n'est pas satisfaisante : les délais sont bien trop longs, le niveau de qualité initial non satisfaisant, et aucun geste commercial proposé pour alléger la situation. A choisir, j'aurais préféré choisir un prestataire un peu plus cher mais qui respecte ses engagements.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Rivet,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant le remplacement de votre porte de garage motorisée Hormann par AXOMA. Votre satisfaction est essentielle, et nous sommes sincèrement navrés que votre expérience globale n'ait pas été satisfaisante.
Concernant les délais et l'aspect commercial : Nous réfutons fermement l'idée d'une pratique malhonnête. Il y a eu, semble-t-il, une incompréhension sur la date de début du délai. Le délai estimatif de 6 à 8 semaines ne commence qu'à partir de la validation formelle de la commande (notamment la réception de l'acompte). Nous tenons à préciser que ce délai a débuté le 11 juin (réception de l'acompte), et que la validation tardive de 13 jours a naturellement décalé le planning de production, notamment en raison de la fermeture estivale de nos fournisseurs en août. Malgré ces contraintes, nous avons œuvré pour que l'installation débute dès que possible.
Concernant le suivi et la communication : Nous tenons à souligner que nous vous avons informé par mail dès le 3 juillet de l'incertitude de la livraison avant les congés d'été, assurant ainsi un retour rapide par écrit et un suivi constant par notre service ADV/Planning.
Concernant la pose : La nature des travaux de rénovation peut engendrer des ajustements techniques imprévus (moteur, finitions de seuil). Nous sommes heureux que nos équipes soient intervenues de manière réactive et aient pu garantir un niveau de qualité optimal. La pose finale est désormais conforme à nos standards et à votre satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir souligné la qualité de la pose finale et le professionnalisme de nos équipes Planning et ADV. Votre retour est noté et fait l'objet d'un suivi en interne.
L'équipe AXOMA.
A
Antoine DPX Google
J’ai fait appel à Axoma pour un remplacement de portail.
Professionnel du début à la fin, délai respecté. Rien à redire sur les équipes qui sont intervenues.
Matériaux de très bonne qualité
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif ! Ravie que le portail Lemm en aluminium Kostum installé à Nantes réponde pleinement à vos attentes.
A
Aurelien Sourget Google
Très dessus j’ai eu affaire à un commercial qui n’a
pas bien fait son travail et qui n’a pas pris toutes les informations que je lui avais donnés et qui maintenant me pénalise, Se commercial ne fais maintenant plus partie de l’entreprise.
Lames endommagée sur mon portail automatique enroulant par les techniciens mais personne ne veux en entendre parlé, passage d’eau sous la barre pulpeuse que ce commercial m’avait dit zéro risque de passage d’eau, système de sécurité a la fermeture du portail automatiques inexistants et pas de signalisation d’ouverture et fermeture. Ils m’ont posé une porte de service où j’ai des infiltrations d’eaux sous la port. De plus j’ai une alarme qui soi-disant est de 110 décibels d’après le commercial ainsi que leur documentation qui fait à penne plus de bruit que le bipe des voitures quand les phares restent allumés.
Suite à de multiples relances après le montage, je n’ai pas eu de retour. Un an après l’entreprise ce réveille pour régler la fin de la facture en voulant faire deux trois bricoles qui ne résolvent même pas le problème de sécurité et de fuite ainsi que le remplacement des lames endommagées.
Bien évidemment je ne recommande pas du tout cette entreprise.
Réponse du professionnel : Nous prenons note de votre retour, et nous sommes navré de constater que vous profitiez de Google pour déformer la réalité à ce point.
Vous remettez en cause des soucis d’étanchéité alors que la porte est installée sur une dalle béton sans seuil et sans pente malgré les préconisations, nous vous avons proposé pour remédier la mise en place d’un seuil anti-tempête. Pour les rayures, la porte a bien été réceptionnée par vos soins sans aucun défaut, nous ne pouvons pas prendre en charge des rayures faite par vos soins après installation. Concernant les sécurités soi-disant manquante, vous n’êtes pas sans savoir que vous nous avez commandé une porte de garage Hormann Rollmatic pour votre domicile et non pour une activité professionnelle donc effectivement il n’y a pas de feux clignotants et pas de jeux de cellules. Cependant la porte reste sécurisante par son dispositif anti-écrasement intégré.
Nous nous sommes déplacés et nous vous avons répondu points par points en vous proposant des solutions afin de solder le dossier.
Nous notons avec stupéfaction votre chantage aux avis google, visiblement votre démarche ayant pour seul objectif de ne pas régler le solde de votre facture.
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