Cannes Point d'Encre

Si j’avais lu avant les avis. J’aurais évité cette grosse arnaque. J’ai commandé et acheté en ligne. Le monsieur m’a dit que je serais livré à mon domicile. Je suis allée sur les lieux cette entreprise n’existe pas à Cannes. Ils m’ont escroqué. Je souhaite très sincèrement qu’ils auront le retour du bâton.Je trouve cela lamentable !

Arrivage en retard et prélèvement chaque mois sans aucune raison ils répondent pas attention arnaques c'est honteux

Attention cette entreprise est une ecroquerie. Ils vous font payer la commande par téléphone puis ne répondent plus et ne livrent pas la marchandise. Dépôt de plainte ce jour me concernant. Ne vous faites pas avoir

Après un appel, je demande à aller à la boutique. Impossible. Me raccroche au nez.

2ème avis/ Suite de ma commande chez Point d'encre. Finalement j'ai reçu les cartouches avec beaucoup de retard mais elles sont arrivées c'est déjà ça et en bon état ce qui semble ne pas toujours être le cas. Seulement je ne commanderai plus chez Point d'encre car le service client est déplorable, vous répondez à mon 1er avis en me demandant pourquoi cette note injuste? Vous n'avez même pas pris le temps de lire la raison de mon mécontentement, de plus, vous semblez avoir la mémoire courte, vous m'avez raccroché au nez ce qui est intolérable de la part d'un service client alors que je vous demandais d'annuler ma commande et de me rembourser car j'avais besoin rapidement des cartouches que vous m'aviez promises en moins de 48h. 1er Avis / FUYEZ.J ai passée une commande le 1 juin on m'affirme que je vais recevoir le colis le lendemain, sauf qu’aujourd’hui nous sommes le 14 juin et toujours rien reçu on m'a bien communiqué un numéro de suivi mais celui -ci indique toujours le même statut " En cours d'acheminement depuis le 5 juin alors que ma cde date du 1/06". Ce matin je téléphone la personne me dit que je dois attendre que certainement le colis est perdu par la poste(ce qui semble arrivé fréquemment chez Point d'encre) et me raccroche au nez. Je trouve cette manière de traiter les clients très incorrecte. Je vais voir ce que je peux faire, publicité mensongère et séquestre d'argent.

Deçu pour une premiere fois, jai passée commande je nai toujours rien reçu quabt je les contact ob mannonce que mon colis est perdu et quil me renvoi un autre que je receverais le lendemain mais au final toujours rien et en plus ils ne répondent pas !