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FOURNISSEUR DE CARTOUCHES D'ENCRE

Direct Cartouche Store

Fournisseur de cartouches d'encre · Nice (06)

4,1 132 avis Fermé
Direct Cartouche Store — Fournisseur de cartouches d'encre

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Itinéraire Site web

À propos de Direct Cartouche Store

Direct Cartouche Store est un établissement de la catégorie « Fournisseur de cartouches d'encre » situé à Nice (06000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (132)

4,1
132 avis
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1★22
S
Stéphane Ramond

Achat depuis le site d'un toner soit disant compatible alors qu'elle ne rentre même pas dans l'emplacement. Malgré mon mail et mes 2 appels, aucun retour ou prise en charge. Déplorable ! -------------- Suite à votre réponse je souhaite rétablir la vérité. Je vous ai commandé le toner le 12/08/2025. Je l'ai reçu le 20/08. Donné au client dans la foulée qui m'informe que "ça ne rentre pas", je me suis déplacé pour vérifier et enfin le 13/09 soit moins d'un mois après, je suis votre procédure de contact en laissant un message sur votre formulaire sous ma commande. Zéro réponse, zéro réponse à mon appel téléphonique 1 mois après, zéro réponse à mon appel téléphonique 2 mois après.... Bref, vous attendez que je poste publiquement les dysfonctionnements de votre entreprise pour répondre... Comme c'est étrange. Mais rassurez vous, un autre toner à été commandé et livré depuis !

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous faisons suite à votre message concernant votre commande du 31 juillet 2025. Pour faire valoir votre garantie suite au défaut signalé six mois après votre achat, nous vous invitons à nous retourner le produit concerné. À réception, nos services procèderont à des tests techniques. Si le dysfonctionnement est confirmé, nous vous expédierons un nouveau toner en remplacement. Dans l'attente de votre colis, nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement,
j
joshua mistral

Caissier désagréable et vicieux il voulait me faire payer une calculatrice 30€ alors que le prix affiché était de 25€, un ami y est passé 5min après et l’a obtenue pour 20€, preuve d’une réelle tentative d’arnaque.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous ce n'est pas un caissier vicieux, mais le produits n'était plus en promotion, donc lorsqu'il a été flashé il s'est affiché au prix normal, et en effet comme nous avons vue le fait que l'ancien prix n'avait pas été enlevé, nous l'avons fait au prix promotion à votre ami. Sinon je ne vois pas pourquoi nous nous aurions voulu 'vous arnaquer' comme vous dites et pas votre ami. Et nous avons regardé les vidéos et nous ne voyons pas où le caissier à été désagréable. Il vous a parlé poliment, à répondu a vos question sur les calculatrices et vous à vendu une calculatrice à 9,99€.
E
Eliane

Bon magasin, bien situé, bien tenu. Personnel sympathique et compétent. Fournitures variées, dont encres pour imprimantes Relais de poste hyper pratique, même s’il faut regretter que de.plus en plus de bureaux de.poste ferment au détriment des emplois.

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire.
S
Soussa R

Votre caissière n’est pas aimable aucune envie d’acheter quoi que se soit aimable comme une porte de prison vous perdez énormément de clients

Réponse du professionnel : Je suis sincèrement désolé d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaite de votre expérience d'accueil dans notre magasin. Votre retour me surprend d'autant plus que notre vendeuse affiche un taux de satisfaction client de 99 %. Afin de mieux comprendre la situation et de pouvoir y remédier, je vous invite à passer au magasin. J'aimerais beaucoup que vous puissiez me faire part de votre expérience directement. Cordialement, Le Responsable
a
agnés Nicolas

Rien à redire sur ce magasin, propre et bien fournis. Toujours bon accueil et le plus ,relais poste très pratique. J'achète souvent cartouches ,papiers, et imprimante, et les prix sont corrects. Ravi d'avoir ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, et merci pour ce gentil commentaire et ces cinq étoiles
F
Flore S

Je trouve scandaleux 70 euros le prix d'une réparation d'imprimante sans même connaitre l'objet du problème. Dans mon cas c'était un bourrage papier. Je sais pas ce qu'ils ont fait mais on a récupéré l'imprimante avec le même problème! J'ai fini par le démonter moi-même et voir que les rouleaux entrainant le papier étaient plein de poussière ce qui empêchaient visiblement le papier de rouler correctement. Une fois bien nettoyée la machine marchait parfaitement. Bref ce magasin professionnel s'est bien foutu de nous... après les avoir appelé, il n'y avait pas de remboursement possible bien sur et bien qu'ils s'achètent une conscience professionnelle avec les 70 euros, honteux!

Réponse du professionnel : Chère cliente, Vous nous aviez contacté afin de connaitre nos tarifs et aviez choisi de nous confier votre imprimante. Nous avons dépanné celle-ci et fait plusieurs tests. Vous nous avez recontacté en nous informant que vous aviez toujours un problème, sur quoi nous vous avons invité à nous rapporter l'imprimante, chose que vous avez refusé. Nous restons à votre écoute
P
Pierre-Arthur Mazeau

Je mets à jour mon avis. J'y suis retourné pour me refaire une idée ! Choix papeterie et cartouche bien. Côté Poste bien aussi . Il manque un petit coin pour écrire mais sinon très très pratique. Le personnel est serviable c'est vrai mais niveau joie, bonne humeur, sourire on n'y est toujours pas 🙃 -- Avis 1 : Pas du tout aimable. Il faut vraiment être chanceux pour avoir un bonjour. Réexpédition du courrier avant les 15 jours warning. Peu de choix dans le magasin.

Réponse du professionnel : Monsieur Mazeau, vous ne l’avez probablement pas entendu mais disons « bonjour et au revoir « à chaque personne qui rentre dans notre magasin. Pour ce qui est de la réexpédition du courrier (notre relais Poste ne propose pas ce service), mais je pense que vous voulez parler de la mise en instance de courrier ou de colis. Je vais vous ré-expliquer ce que vous a dit ma collègue, : Chaque jour la poste nous livre des colis est des courriers en instances et chaque jour la poste nous indique les courriers et les colis qui ont dépassé les délais d'instances qu'elle récupère afin de les retourner à l'expéditeur. Donc si votre courrier ou votre colis est reparti à l’expéditeur, c'est que le délai d'instance a été dépassé et que la poste est venu le récupérer. Ce n’est donc pas un choix de notre part de le faire repartir. Je vous rappelle que nous ne sommes pas la Poste, mais un relais Poste. De ce fait, si vous avez des griefs contre les services postaux merci de vous adresser à un bureau de poste ou au 3631 (service client Poste). Notre magasin de 70m2 propose plus de 1.000 références en stock ce qui vous l’avouerez n’est pas si mal, et nous avons un catalogue disponible en libre-service au magasin qui vous propose de commander en 24h les 19.000 autres produits que nous proposons à la vente. Vous souhaitant une belle journée
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Darli Hasa

Beau magasin qui dispose de beaucoup de choix en matière de papeterie. De plus, je prends régulièrement des cartouches ici et je n'ai jamais eu de problème le rapport qualité/prix est top ! Le point Poste est très apprécié dans le quartier, ils sont plus rapides que La Poste en tout cas ! Je recommande

Réponse du professionnel : Merci

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