⭐☆☆☆☆ L’une des pires expériences que j’ai eues dans un point relais. Je précise que mon avis concerne uniquement le jeune employé. Ce n’est malheureusement pas la première fois que j’ai affaire à lui, et à chaque visite, c’est la même chose : accueil froid, ton désagréable, aucune patience et un réel manque de professionnalisme. On a constamment l’impression de le déranger en venant récupérer un colis, comme s’il nous rendait un service, alors qu’il s’agit d’une activité que le commerce a choisi de proposer. Je suis arrivé avant d’autres clients, mais j’ai dû attendre que toutes les impressions soient terminées avant que les retraits de colis commencent. Lorsque j’ai expliqué que je n’avais pas reçu le message de Mondial Relay, je n’ai trouvé ni écoute ni aide, seulement de l’impatience. Être débordé ne justifie pas de parler aux clients de cette façon. Un minimum de courtoisie et de respect devrait être la base d’un commerce. Enfin, impossible de payer par carte bancaire : uniquement en espèces ou par virement. En 2026, c’est franchement difficile à comprendre. Je n’y retournerai plus et je déconseille vivement ce commerce, en particulier pour le retrait de colis.
BUREAUCOPY Recharge Cartouches d'Encre et Imprimerie
Fournisseur de cartouches d'encre · Villeurbanne (69)
À propos de BUREAUCOPY Recharge Cartouches d'Encre et Imprimerie
BUREAUCOPY Recharge Cartouches d'Encre et Imprimerie est un établissement de la catégorie « Fournisseur de cartouches d'encre » situé à Villeurbanne (69100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 09:30 – 13:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (294)
Colis UPS. Le gérant ne trouve pas mon colis dans son monticule de cartons. J’indique qu’il serait plus facile de s’y retrouver si les colis étaient rangés et classés. Il finit par me demander de chercher mon colis moi même. La discussion se termine en me disant qu’il espère ne jamais me revoir et m’insulte quand je pars. Merci pour votre accueil très chaleureux et organisé. Il faut savoir parfois se remettre en question et surtout, merci de la vulgarité. Du grand professionnalisme
Accueil sympathique, avec le sourire , même pour un simple retrait colis sans achat en boutique. Je recommande !
Venu simplement pour déposer un colis, j’ai pu avoir une discussion très intéressante avec le responsable de la boutique. Très sympathique, et disponible je recommande et je reviendrai sans hésiter !
Personne désagréable à souhait. Te laisse emballer toi même ton colis tout en ne parlant pas, te jetant l'étiquette limite dans la gueule. C'est un bordel à l'intérieur. Deux fois aller chercher des colis et plus de 10mn pour le trouver. Heureusement quil n'y a que eux et Tiff' dans le secteur.
Même en cas d'affluence, la personne qui accueille est toujours aimable et efficace. Très pratique pour les colis et les impressions !
Mention spécial pour ce point relais+++++++. Au top. On est toujours bien accueilli par le patron et son acolyte. Ils sont toujours très professionnels et agréables malgré une charge de travail et de colis importants. De vrais commerçants.. Je n'ai jamais eu aucun souci avec l'envoi et la réception des colis. A recommander .
Venue ce jour pour des recharges de cartouches. Le.monsieur qui m'a reçu était très poli, très accueillant et très professionnel. Un tres grand merci !