Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (1074)
Avis Google
4,7
1074 avis
5★932
4★61
3★23
2★10
1★48
C
Celia Martinet Google
Merci beaucoup a Jérôme pour son accueil et son professionnalisme
Il explique tres bien
A tres bientot
Réponse du professionnel : Bonjour Celia ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
m
marie Bulens Google
Super bonne accueil tres gentil je reviendrai merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour Marie ,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Sandra Cuvilliez Google
Un immense merci à toute l'équipe de Bouygues Télécom de Valenciennes ! J'ai été très bien accueilli(e) et surtout mon problème a été résolu rapidement avec beaucoup de professionnalisme. Une équipe efficace, à l'écoute, souriante et vraiment compétente. C'est agréable de rencontrer des personnes aussi investies dans la satisfaction de leurs clients. Je recommande cette boutique sans hésitation. Bravo à toute l'équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour Sandra ,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
N
Nicolas Carlu Google
Alan très bon conseiller très professionnel,il explique clairement conseil et d'une gentillesse implacable merci Alan😉😉
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
R
Remy Hermant Google
Personnel très sympathique et agréable
Très professionnel
Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour Remy ,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙
Toujours à votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Chloé Thibaut Google
Un grand merci à Jeremy, conseiller chez Bouygues Telecom, pour son professionnalisme et sa disponibilité. Il a pris le temps de nous conseiller, de répondre à toutes nos questions et de nous accompagner avec patience. Nous avons été très bien accueillis, avec le sourire et beaucoup d’amabilité. Un service de qualité que je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Chloé,
Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses clients 😉
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Manon Bereaux Google
Parfait, Jeremy est de très bons conseils, nous sommes très satisfait de son accueil. Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour Manon ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
R
Raphael Cornu Google
J'ai était en boutique le samedi 16 mai j'ai était accueilli par Damian un vendeur très souriant, aimable et serviable merci a lui de nous avoir accueilli
Réponse du professionnel : Bonjour Raphael,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Marie Dauvillaire Google
Très satisfait de Bouygues Telecom ! Réseau fiable, bonne qualité de service et service client réactif. L’installation a été rapide et tout fonctionne parfaitement. Je recommande sans hésiter
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
W
Wendy De cecco Google
Bon accueil personnel sympathique et à l’écoute
Réponse du professionnel : Bonjour Wendy,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
L
Lenny Chotin Google
Tout c’est super bien passé avec un très bon accueil
Réponse du professionnel : Bonjour Lenny ,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Steeven Namur Google
Le 27 février 2026 ,
Passage pour changement de téléphone et comme toujours, jamais déçu de la qualité du service, l'amabilité des équipiers en boutique , et le sens relationnel.
Je suis depuis quelques années clients , et j'ai des forfaits téléphone incluant le changement de portable, et chaque fois que je change de téléphone, le même service de qualité !
Bon courage à l'équipe, jamais déçu
Réponse du professionnel : Bonjour Steeven,
C'est avec une grande joie que nous recevons vos compliments 🙂
Quelle fierté de vous savoir aussi fidèle ! Vous pouvez compter sur nous pour l'honorer, et rester 100% engagés à vos côtés 💙
Sincèrement,
L'équipe Bouygues Telecom
V
VISIO PRINT Google
Superbe accueil, très professionnel.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour VISIO PRINT,
Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux 🥰
L'équipe va être ravie d'apprendre qu'elle a su répondre pleinement à vos besoins et solutionné votre problématique ! Celle-ci reste 100% engagée, et à votre service.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
P
Pauline Vanstavel Google
Très bon accueil, Jérémy a été très professionnel et a répondu à notre demande !
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Pauline ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Anthony Meresse Google
Ayant perdu mon portable lors d'une soirée assurément arrosée.
Je me suis rendu au plus vite a la boutique Bouygues de Valenciennes et j'ai récupéré un téléphone impeccable a prix abordable.
J'ai eu comme conseiller Bryan.
Sympathique disponible et professionnel.
Je reviendrai.
Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Anthony ,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Mélissa Brasselet Google
Un grand merci à Marie et Bryan pour leur accueil et leur grande patience
Réponse du professionnel : Bonjour Mélissa,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
D
D Bello Google
Je vous recommande vivement! J'ai été très bien reçu dans ce magasin physique. L'accueil était chaleureux, à l'écoute, la vendeuse était super! Le personnel était attentionné! 5 étoilés! Merci beaucoup
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
BOUYGUES TELECOM VALENCIENNES
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
09.86.01.02.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.