BOUYGUES TELECOM ST DIZIER

ma grand mère y est allée pour être à conseillée elle est repartie avec un forfait inadapté (18€) pour 20go d’internet ? Engagement 24 mois ? Histoire qu’on ne puisse pas changer d’avis, les prix augmentent, mais les techniques frauduleuses ne changent pas! Merci pour vos bons services mielleux.

Un tres bon accueil de toute l'équipe. Un bon accompagnement et de bons conseils de Christian. Fidèle à Bouygues Télécom depuis longtemps. Je recommande leur service et leur boutique

Très bon accueil chez Bouygues Telecom Saint-Dizier. J’ai été accueilli par Christian, qui a été professionnel, agréable et clair dans ses explications. Merci à lui pour son aide.

Très déçue par cette agence de St Dizier. Rendez vous à 15 h et on a daigné s'occuper de moi 40 mn après. Incapable de répondre à ma demande pour un problème de 2G..... Vraiment je me demande à quoi sert cette agence, à part vendre des portables. Je vais être obligée de me débrouiller seule en téléphonant et j'espère que l'on saura résoudre mon problème. Désolée de dire cela mais j'ai vraiment été déçue et en colère.

Je suis allé en boutique Bouygues Telecom ce mercredi et j’ai été très bien accueilli par une jeune conseillère, ce qui m’a donné confiance. Le lendemain, j’ai appelé la boutique pour réserver un iPhone : on m’a confirmé qu’il n’y avait aucun souci, que je pouvais l’acheter sans forfait et qu’il y aurait du stock dès le vendredi et qu’un iphone serait réservé pour moi. Le jour venu, j’appelle à nouveau puisqu’on ne m’as pas rappelé, et on me répète que tout est bon et que je peux venir le récupérer. En arrivant, je tombe sur une autre conseillère, beaucoup moins accueillante, qui me dit sèchement que je ne peux pas réserver l’iPhone sans forfait, contrairement à ce qui m’avait été confirmé à deux reprises par ses collègues. Résultat : un déplacement inutile, une grande perte de temps, et surtout une mauvaise expérience client. Je trouve cela dommage, car un simple manque de cohérence entre les conseillers a totalement gâché ma confiance envers la boutique, j’irais donc l’acheter autre part.