BOUYGUES TELECOM PONTARLIER est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'accès Internet » situé à Pontarlier (25300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
13:00 – 18:45
Mardi
10:00 – 18:45
Mercredi
10:00 – 18:45
Jeudi
10:00 – 18:45
Vendredi
10:00 – 18:45
Samedi
10:00 – 18:45
Dimanche
Fermé
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Avis clients (321)
4,8
321 avis
5★301
4★4
3★1
2★1
1★14
A
Ambre Houvenaghel
Équipe au top, service bien expliqué et efficace, je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Ambre ,
Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses client.e.s 😉
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
H
HICHAM HICHAM
En boutique y’a rien n’a dire mais si vous avez un problème et vous contacter le 1064 vous êtes foutu tant qu’il y aura des boutique foncée le reste oublier
Réponse du professionnel : Bonjour Hicham,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
G
Géraldine Veller
Je trouve un peu limite de faire payer 25 euros pour faire le transfert de toutes mes applications sur un nouveau portable car celui-ci n'a pas été acheté en boutique. Un peu du vol😒
Réponse du professionnel : Bonjour Géraldine,
Merci d’avoir partagé votre avis suite à votre visite en boutique. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été pleinement satisfaisante.
Le transfert de données d’un téléphone à un autre est effectivement un acte payant, lequel couvre l'intervention d’un conseiller.
Au plaisir de vous recevoir bientôt.
L’équipe Bouygues Telecom
T
THOMAS NICLAUSSE
J’avais gagné une enceinte portable on m’as dit qu’on allais me recontacter pour me donner le cadeau et je n’ai jamais eu de nouvelle. Je suis furieux. Par ailleurs, plusieurs fois, je suis rentrer dans l’agence c’était la fête au village la dedans et j’avais le sentiment de déranger.
Service lent et aucune communication avec les techniciens.
Réponse du professionnel : Bonjour Thomas,
Nous vous remercions du temps pris pour partager la qualité de votre visite en boutique.
L'ensemble de l'équipe de la boutique s'excuse sincèrement pour cette visite décevante, votre expérience ne correspond malheureusement pas à la qualité d’accueil et de service que Bouygues Telecom souhaite délivrer aux clients.
Soyez assuré qu’elle sera partagée avec toute l’équipe de la boutique afin qu’elle ne se reproduise plus.
Nous espérons vous recevoir de nouveau chez Bouygues Telecom.
j
jean-marc CASINI
Très satisfait de ma nouvelle expérience avec la boutique BOUYGUES TELECOM de Pontarlier. Changement d'opérateur téléphonie mobile pour ma part. J'ai été reçu par Pierre, le responsable d'agence : personne très sympa, explications claires, proposition d'un forfait parfaitement adapté, tout s'est très bien passé. Les conseillers, Sacha et Anthony ont été très sympa et très compétents ainsi que le responsable de l'agence de LONS LE SAUNIER qui était présent. Je recommande vraiment cette agence et l'entreprise de téléphonie BOUYGUES TELECOM.
Réponse du professionnel : Bonjour jean-marc,
Je partage les compliments avec les équipes, c’est très valorisant et stimulant pour les collaborateurs de voir leurs efforts sur l’accueil et leurs petites attentions salués par les clients ! :)
Très bonne journée, et à très vite chez Bouygues Telecom.
N
Nicoo__
À éviter à Pontarlier. Bouygues vend de la “5G” qui ne fonctionne quasiment pas : débit nul, réseau instable, on paie pour rien. Je suis passé chez Orange et c’est bien plus pro et fiable. Et je suis loin d’être le seul à avoir eu ces problèmes.
Réponse du professionnel : Bonjour Nicoo__,
Merci pour votre témoignage.
Nous comprenons parfaitement le désagrément que vous subissez actuellement et souhaitons y remédier au plus vite ensemble.
Nous vous invitons, dans un premier temps, à consulter la météo des réseaux afin de vous assurer de la bonne couverture dont vous disposez avec ce lien : https://www.bouyguestelecom.fr/reseau/cartes-de-couverture-reseau-mobile.
Nous vous recommandons, dans un second temps, de vous rapprocher d’un conseiller expert en appelant le 1064 ou de programmer un rappel depuis votre espace client afin d’être recontacté rapidement selon vos disponibilités à l’aide de ce lien : https://www.bouyguestelecom.fr/rappelez-moi
À bientôt chez Bouygues Telecom.
L
Laurence MONNIN
Très satisfait de mon achat chez Bouygues !
Je viens d’acheter un nouveau téléphone et je suis ravie de mon expérience. L’accueil a été chaleureux, Anthony était à l’écoute et a su répondre à toutes mes questions. Le processus d’achat a été rapide et efficace, et j’ai même pu bénéficier d’une offre intéressante. Je recommande vivement cette enseigne pour leur professionnalisme et leur bienveillance.
Réponse du professionnel : Bonjour Laurence,
Merci pour votre retour. On adore votre avis ! :) Accepteriez-vous qu'il soit affiché de manière anonyme dans votre boutique ? Vous pouvez nous répondre directement à la suite de votre
avis ou par mail à l'adresse suivante [email protected] . Nous espérons vous revoir très vite en boutique.
L'équipe Bouygues Telecom
z
zhao _28
Top !! Le conseiller était parfait. Il ma vraiment aider et conseiller une box 4g. Je recommande vraiment ce magasin avec un personnel très accueillant !
Réponse du professionnel : Bonjour Zhao _28,
Merci pour ce superbe avis !
Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :)
En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
Fournisseur d'accès Internet dans les quartiers voisins
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