BOUYGUES TELECOM NANTES

Merci Tanguy pour votre bienveillance, votre accompagnement et votre gentillesse. Des explications claires et le sentiment d'avoir été écouté font toute la différence

Topissime et accueil + écoute méritent 6 étoiles Merci Margot

À l’agence de Nantes centre, les conseillers sont accueillants, à l’écoute des besoins et professionnels.

Merci à Margot pour ses conseils et son efficacité !

Merci Tanguy et François pour l'accompagnement. Je repars ravie avec un super téléphone bien équipé.

Accueil chaleureux et professionnel. Merci à François pour son aide

Mon problème a été résolu instantanément mon interlocuteur a été aussi aimable qu’efficace bravo !

Je suis allé à bouygue telecom et le personnel est très accueillant et j'ai été reçu rapidement. Je conseille cette boutique

Merci à Tanguy pour son professionnalisme et sa bonne humeur

Très bonne expérience avec Hamza ! Arrangeant et professionnel. Changement de téléphone rapide. Merci pour votre aide, je recommande.

Super service accueil aussi chaleureux que la chaleur actuelle. Merci Tanguy et vive la clim dans les boutiques

Accueil très bien, hamza est très professionnel. Je recommande la boutique.

Tanguy a été d'une aide précieuse pour traiter ma demande de bout en bout merci de sa gentillesse #spoc #30ans

équipe hyper agréable et souriante et dynamique. Compétent et réactif et accompagnant. Je recommande très fortement !!!!!!! Force de proposition commerciale et s'adapte Agence qui aurait le mérite de s'agrandir largement !! Et en plus avec la chaleur y'a la clim, que demander de plus ? Merci à vous !!!!!!

Tous les conseillers étaient tres aimable mais tout particulièrement Tanguy. Merci a lui

Bonne ambiance tres bonne equipe tanguy est un tres bon commercial Top je recommande Allez y!!!!!

Très bonne experience chez Bouygues ! Un grand merci a David pour son accueil et ses conseils. Je repare avec un super téléphone et un forfait moins cher qu'avant quoi demander dé plus ! Je recommande les yeux fermés 😉

J’ai appelé la boutique de Nantes centre ce matin pour un problème rencontré et j’ai eu Nolan qui m’a aidé parfaitement dans mes démarches !

L’expérience client était parfaite avec le conseiller de vente nommé Tanguy. Merci pour son accueil chaleureux

Aucun soucis, vendeur avec les bons conseils et très patient (Logan) très bon accueil , clients satisfaits

J’ai rencontré un problème de batterie avec mon téléphone, qui était complètement déchargé alors que j’en avais besoin. Malgré cela, l’équipe s’est montrée particulièrement aimable, accueillante et serviable. Ils ont gentiment accepté de me laisser recharger mon téléphone sans la moindre hésitation, ce qui m’a été d’une grande aide. J’ai beaucoup apprécié leur sens du service, leur disponibilité et leur bienveillance. Ce genre d’attention témoigne d’un véritable souci du client et contribue à créer une atmosphère chaleureuse et agréable. Un grand merci à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Je garderai un excellent souvenir de cette expérience et je recommande cet établissement avec plaisir.

Merci pour la patience et la tres grande gentillesse de celui qui m' a servi ( nolan) et tres competent dans ses explications .

Très bon accueil comme à chaque fois même pour résoudre de simples problèmes techniques.

Un grand merci à Florian, qui après divers échanges compliqués avec le service client en ligne, a géré ma situation d’une main de maître !

Accueil très professionnel et efficace de Logan à la boutique de Nantes centre. Mon téléphone est à nouveau opérationnel ! Mille mercis !

Très bonne expérience, le conseiller à qui je me suis adressé Hamza était très agréable et souriant, à l’écoute et s’intéresse au client. Je recommande vivement.

Très bon accueil de la part de Guillaume, avec des explications claires. Merci

Très bon accueil avec de bons conseils. Problème resolu très rapidement, merci à l’équipe

Très bon accueil de toute l'équipe, qui sont de très bon conseil pour les clients.

Hamza de la boutique Nantes Centre m’a accompagné pour rendre mes équipements après ma résiliation. Sa service était très rapide.

Très jolie boutique bien située et à deux pas du tramway. J’ai été très bien accueillie par David le responsable ainsi que toute son équipe. Ils sont de très bon conseil et connaissent bien leur métier. J’ai apprécié cette visite et je recommande cette boutique.

Deux passages cette semaine dans la boutique pour changement de box: premier passage , rien à redire, explications claires, conseiller clair et rassurant qui a pris en compte mes besoins et mon budget. Aujourd'hui, autre personne, un vrai robot, qui n explique rien et remet en cause mes propos. Je ne sais pas s il est un collègue, ou le supérieur de celui que j ai vu precedemment mais il a des leçons à en apprendre. C'est dommage de ne retenir de mon expérience cliente que son agacement manifeste. Un peu de remise en question ne lui ferait pas de mal!

Bonjour, Je viens de constater une facturation de 39,99 € pour des communications hors forfait, ainsi que des abonnements à des services tiers que je n'ai pas souhaités. Je n'étais pas informé(e) clairement de ces frais, et je pense qu'il s'agit d'une activation involontaire. J'ai immédiatement résilié tous les abonnements concernés. Je vous serais reconnaissant(e) de bien vouloir procéder à un geste commercial exceptionnel et au remboursement de ces montants. Je vous remercie par avance pour votre compréhension. Cordialement

Je me suis rendu à la boutique pour un problème de carte SIM, Hamza et Anis ont été très professionnels, ils ont trouvé une solution immédiatement. Je les recommande à 100%. Merci encore Bien cordialement, Adrien

Excellent accueil de la part d'Hamza et Anis. De bons conseils avec sourire et professionnalisme.

Mr Hamza a été particulièrement attentionné suite à mon vol , j’ai pu avoir un téléphone de prêt sans problème et pu voir les solutions qui s’ouvraient à moi ensuite, agréable service dans ce Bouygues Telecom !

Hugo a été super pour nous conseiller! Il fait du bon travail, est souriant et à l'écoute. Merci beaucoup 🙏

Je tiens à remercier Guillaume et Saona pour leur professionnalisme qui ont grandement facilité mon choix de telephone. Merci egalement a Florian du service client pour l'écoute et sa réactivité

J'ai été reçu avec Guillaume compétent très agréable et patient Je reviendrais

Très efficace et très bonne accueil. Un grand merci à toute l’équipe pour votre sympathie.