Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications.
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Avis clients (363)
4,1
363 avis
5★238
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3★20
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1★59
V
Valérie B
Une conseillère de vente efficace qui a trouvé une solution pour la fibre de mon fils qui pourtant est dans un autre département. Écoute, curiosité, gentillesse et efficacité. Bravo et merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Valérie ,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
L
Laurent Le barzic
Tres..tres bonne acceuil...du personelle de qualitee ..sofia notre vendeuse tres professionel..merci a l equipe...
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
d
dominique pinto
Arrivée à 19h pour une demande de renseignements de migration fibre. Très bon accueil et personne compétente c'est un plaisir. Celle-ci a pu me renseigner et faire les démarches pour la migration très rapidement alors que le service client téléphonique me disait inéligible depuis un mois.
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique,
Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses client.e.s 😉
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
J
Joy's
Je suis très satisfaite de mon passage en boutique Bouygues à Martigues.
Je tiens à souligner le professionnalisme d’Amandine, une vendeuse à la fois compétente, efficace et très à l’écoute. Son accueil chaleureux et son sourire rendent l’expérience particulièrement agréable.
Elle fait preuve d’une grande maîtrise de son métier et sait parfaitement conseiller avec clarté et bienveillance.
Un grand merci à elle !
Réponse du professionnel : Bonjour Joy's,
Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses clients 😉
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
J
Jocelyne Amram
J'adoreeee Bouygues très aimable à l'écoute et résout dessuite le problème sa fait plus de 10ans que j'y suis et je compte y rester pour toujours 👍👌🏽😘
Réponse du professionnel : Bonjour Jocelyne,
C'est avec une grande joie que nous recevons vos compliments 🙂
Quelle fierté de vous savoir aussi fidèle ! Vous pouvez compter sur nous pour l'honorer, et rester 100% engagés à vos côtés 💙
Sincèrement,
L'équipe Bouygues Telecom
J
Joanna *
Super accueil, Jennifer est très professionnelle et généreuse au top merciii pour tout !!
Réponse du professionnel : Bonjour Joanna,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfaits 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Couco Cortez
Équipe au top malgré un big de ma box l’équipe du magasin a su gérer et régler ma situation je recommande fortement cette boutique pour tout problème a régler
Réponse du professionnel : Bonjour Couco,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙
Toujours à votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
D
Dudh Vhib
Allez en boutique bouygue pour les regarder appeler le SAV pour gérer nos problème... à quoi sert d'ouvrir une boutique si les employé servent juste à appeler le SAV ?
1h d'attente entre chaque client c'est horrible
Et les vieux qui mettent 3 jours pour choisir un forfait téléphone faite un effort
Réponse du professionnel : Bonjour Dudh ,
Merci pour votre retour d'expérience. Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction, et vous présentons nos sincères excuses. Cela ne correspond pas à la qualité de service et d'accueil que Bouygues Telecom souhaite offrir à ses client.e.s. Nous portons une attention particulière à vos remarques, qui seront prises en compte afin d'améliorer les pratiques au sein de la boutique.
Avec notre sincère considération,
L'équipe Bouygues Telecom
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