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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

BOUYGUES TELECOM LE HAVRE

Fournisseur d'accès Internet · Le Havre (76)

4,5 910 avis Ouvert
BOUYGUES TELECOM LE HAVRE — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de BOUYGUES TELECOM LE HAVRE

Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (910)

4,5
910 avis
5★711
4★76
3★38
2★21
1★64
Я
Яeverʂaɗッ

Totalement lunaire, Je fais un devis pour souscrire, je prends ma décision et j'y vais vers 18:15 (le magasin ferme à 19h) Je suis pris en charge a 18:37 pour qu'on me dise non on a pas le temps. La meilleure c'est qu'on me dit que j'avais le temps de choisir et c'est moi qui suis problématique ?? Expérience client pas dingue, prise en charge lente et foutage de gueule même pas un peu caché. Tout ça pour éviter 5 minutes d'heure sup c'est ridicule. Merci pour ce professionnalisme hors pair

Réponse du professionnel : Bonjour Яeverʂaɗッ, Nous vous remercions pour d'avoir pris le temps de partager cette expérience regrettable, et vous présentons nos sincères excuses. Cela ne correspond pas à la qualité d'accueil que Bouygues Telecom souhaite offrir à ses clients. Nous nous appuierons sur votre partage afin de faire évoluer les pratiques de la boutique dans le bon sens, et nous restons à votre disposition si besoin. Avec toute notre attention, L'équipe Bouygues Telecom.
M
Martial Courseaux

La personne qui m'a aidé chez vous a été très pro, très gentille. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Martial, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
T
Tony Beudin

Parfaitement reçu très bonne relation avec la vendeuse merci

Réponse du professionnel : Bonjour Tony, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
J
Jewelles Titaï

Un accueil Super merci à tous. De l’implication pour résoudre mon problème. Merci énormément. Ils sont sérieux et professionnels

Réponse du professionnel : Bonjour Titaï, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfaits 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
N
Naffy Fall

Service au top! Équipe au top!!! Vous pouvez y allez les yeux fermés. Je mis suis rendue la semaine dernière avec ma maman, nous avons était plus qu’indécise et Julie a était d’une patiente et d’une sympathie remarquable! Mille mercis Julie pour votre patience et vos précieux conseils!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Naffy, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
L
Lisa GRECO

Superbe accueil. L'équipe à été de très bons conseils et à bien répondu à mes attentes. Un grand merci particulier à Julie.

Réponse du professionnel : Bonjour Lisa , Merci pour ce superbe avis ! Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :) En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
D
Dambo Badji

Très bon accueil et très bonne conseillère, explique tout dans les moindres détails et vous accompagnent pas à pas

Réponse du professionnel : Bonjour Dambo, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. C'est un réel plaisir. :) À très vite chez Bouygues Telecom.
A
Alizée M

Mêmes problèmes que les autres personnes concernant un vendeur en particulier. J'ai changé d'opérateur en partie à cause de ce vendeur en Novembre. Là nous y sommes retournés vraiment par obligation et une fois de plus.. malaimable, rigolé au nez de ses clients. Pas d'empathie jamais aucun effort pour un geste commercial. 3 réponses sur 4 sont " je peux rien faire appelez le service client "... Alors que chez la concurrence, (SFR, pour pas les citer !), ils prennent le temps et font leur possible pour vous avoir des offres avantageuses. Si vous voulez y aller prenez votre après midi et votre patience mais surtout votre bonne humeur, vous allez la perdre.

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