Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications.
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Fermé
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Avis clients (1056)
4,6
1056 avis
5★895
4★71
3★19
2★17
1★54
R
Rika Pavlova
Vente forcée d une assurance mobile compliquée a résilier sans l' accord du souscripteur.
Vente d' une coque mobile hors de prix 15 € différence avec le supermarché du coin.
Réponse du professionnel : Bonjour Rika,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous vous présentons nos excuses pour cette erreur. Soyez assuré.e que votre retour va être partagé avec l'équipe de la boutique, afin que chaque souscription corresponde bien aux demandes et besoins de nos client.e.s. Afin de résoudre ce désagrément, vous pouvez contacter le service client au 1064.
Respecteusement,
L'équipe Bouygues Telecom,
M
Mickael Le Gloan
Super agence personnels très compétent agréable polie et a l'écoute, je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Mickael ,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses client.e.s 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
N
Nicolas Le Huu Nghia
Services sérieux et rapide si rdv moi j ai pas eu de problème sa duré 15 minutes max
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas ,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
F
Florine Bzh
Toujours très bien reçu, avec une personne très agréable et arrangeante .
Réponse du professionnel : Bonjour Florine,
C'est avec une grande joie que nous recevons vos compliments 🙂
Quelle fierté de vous savoir aussi fidèle ! Vous pouvez compter sur nous pour l'honorer, et rester 100% engagés à vos côtés 💙
Sincèrement,
L'équipe Bouygues Telecom
B
Bruno Bridou
Immense merci grandement à Julie et Juliette, géniales conseillères qui sont d une incroyable efficacité et grande compétence professionnelle, encore bravo à l' équipe de Bouygues Telecom Lannion
Réponse du professionnel : Bonjour Bruno,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
L
Laure PÉRIOU
Hier le 15 décembre j'ai été accueilli par Julie. Une personne adorable , à l'écoute, qui connaît très bien son travail malgré sa jeune ancienneté dans la boutique de lannion. Elle a de l'avenir dans ce métier. Elle est aux petits soins pour ses clients et c'est un réel bonheur d'être aussi bien accueilli, guidée. Elle a été patiente. Je suis arrivée vers 15h , ressortie vers 18h15 , on attendait le transfère des données dans mon nouveau téléphone, Julie ne m'a pas mise dans un coin, elle venait me voir de temps en temps pour me tenir au courant. Son sourire et sa joie de vivre sont des réels atouts dans ce métier.
Merci Julie. Et si besoin je reviendrai vous voir avec grand plaisir
A bientôt.
Laure
Réponse du professionnel : Bonjour Laure ,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
J
Jackie Sever-Leclerch
Tres bien recu .
Les cadeaux sont extraordinaire.
Gentille er competance a killian et julie
Réponse du professionnel : Bonjour Jackie,
Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire élogieux !
C’est donc avec beaucoup d’enthousiasme que votre beau témoignage sera relayé auprès de notre équipe. :)
Les conseillers ont à cœur d’assurer chaque jour l’entière satisfaction des clients afin de leur assurer la meilleure expérience possible et de leur faire profiter du meilleur de la technologie.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau en boutique Bouygues Telecom.
C
CELINE BAILLY
Nous avons été tres bien renseigné, et de bonnes explications. Personnel tres accueillant.
Réponse du professionnel : Bonjour CELINE,
C’est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire.
Nous sommes ravis d’avoir su satisfaire vos besoins et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. Votre beau témoignage se révèle être un véritable levier de motivation pour nous ! :)
Il sera bien entendu partagé avec notre équipe.
À très bientôt en boutique Bouygues Telecom.
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