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Avis clients (630)
Avis Google
4,6
630 avis
5★550
4★20
3★11
2★11
1★38
l
louversey1 Google
Très déçu par la personne présente le jour de ma visite après le changement d’opérateur nouvelle cliente chez Bouygues mon ancienne ligne a donc été coupé… n’ayant plus de téléphone j’ai dû me rendre à l’agence la plus proche pour que l’on me guide et surtout ne pas rester sans téléphone… mais apparemment il fallait que j’appelle le service client…mais sans téléphone comment faire ?!! Eh bien débrouillez vous ☝️ aucune solution…
J’ai trouvé cela un peu limite que le fournisseur ne puisse pas m’aider
Réponse du professionnel : Bonjour louversey1,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience en boutique. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement, et nous vous prions d'accepter nos sincères excuses. Cela ne correspond pas à la qualité d'accueil et de service que Bouygues Telecom souhaite offrir à ses clients. Soyez assuré que l’équipe du magasin en sera informée et fera le nécessaire afin que les standards qui font habituellement la renommée de Bouygues Telecom vous permettent de vivre une prochaine visite agréable.
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Catherine Destailleur Google
Passées au magasin pour changement de téléphone, Malaurie nous a bien orientées, expliquées et même revu notre forfait avec patience, sourires et bonne humeur : grand merci à elle.
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine ,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
F
Fabrice U. Google
Excellente expérience rapide excellent conseil et efficace
Au top
Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice ,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙
Toujours à votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
m
mathieu lamouret Google
Super accueil ! L'équipe est à l'écoute, professionnelle et de très bon conseil. Je recommande vivement cette boutique.
Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
R
Romina ULRICH Google
Très satisfaite de l’accueil, très humain, agréable... conseils et accompagnement exclusif, disponibilité , un vrai cadeau enchantant . J’ai vécu une superbe expérience client
Réponse du professionnel : Bonjour Romina ,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Sylvie Bizet Google
Reçu à l'improviste lors de la visite de la ville. La personne qui nous a reçu était aimable et professionnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie ,
Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses client.e.s 😉
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
J
Julie Saillard Lopez Google
Merci a Justine d'avoir pris le temps de m'expliquer correctement les choses car quand on y connais rien cela es beaucoup plus simple quand on explique bien et que la conseillère fait les choses en sorte de faire selon notre budget ! Un grand merci grâce à vous j'ai pu changer de téléphone 😁 et dans peu de temps vous verrez mon mari également dans votre boutique 😁😁 en espérant pouvoir retomber sur Justine qui es rapide , efficace, souriante, accueillante.
Réponse du professionnel : Bonjour Julie ,
Merci pour votre partage positif !
Vos retours sont précieux et seront transmis à l'équipe afin de vous proposer les meilleurs services possibles en boutique 😊
Au plaisir de recevoir prochainement,
L’équipe Bouygues Télécom
J
Julie Baume Google
Parfait ! Une expérience client parfaite ! Une équipe au top ! À l'écoute et disponible ! La meilleure boutique Bouygues Télécom !
Réponse du professionnel : Bonjour Julie,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙
Toujours à votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
c
christine KONNERT Google
Client depuis plus de 25 ans, toujours un accueil aussi sympathique à la boutique de Concarneau
Réponse du professionnel : Bonjour Christine,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Sandra Vigouroux Google
Equipe disponible, accueillante, a résolu mon problème avec patience et professionnalisme. Un grand merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Sandra ,
Merci pour vos compliments !
Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de la boutique vous remercie pour votre confiance.
Excellente journée à vous, et à bientôt chez Bouygues Telecom.
M
Mickeal Google
Très bon accueil chez Bouygues Concarneau. Justine a été professionnelle, rapide et très gentille ! Merci pour son efficacité et son sourire.
Réponse du professionnel : Bonjour Mickeal,
Merci pour ce superbe avis !
Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :)
En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
L
Lydie Malerba Pollart Google
Toujours à l'écoute, la responsable de la boutique est de très bon conseils.
je recommande son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Lydie,
C’est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire.
Nous sommes ravis d’avoir su satisfaire vos besoins et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. Votre beau témoignage se révèle être un véritable levier de motivation pour nous ! :)
Il sera bien entendu partagé avec notre équipe.
À très bientôt en boutique Bouygues Telecom.
D
Didier Baccon Google
Toujours excellent. Accueil professionnel. Tenue de magasin irréprochable et toujours autant de professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Didier Baccon,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. C'est un réel plaisir. :)
À très vite chez Bouygues Telecom.
P
Perle DC Google
Super équipe, super boutique. Toujours à l’écoute des besoins des clients et font très bien leur travail.
Réponse du professionnel : Bonjour Perle,
Merci pour ce superbe avis !
Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :)
En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
G
Gaelle Cj Google
Très bon accueil à l’agence de Concarneau.
Renseignements tres clairs et precis.
La conseillère commerciale est très professionnelle et maîtrise parfaitement le sujet.
Et la patience est un atout supplémentaire appréciable pour les nouveaux clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Gaelle ,
Merci pour vos compliments !
Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de la boutique vous remercie pour votre confiance.
Excellente journée à vous, et à bientôt chez Bouygues Telecom.
O
OldGreen Fairy Google
Merci beaucoup à Mallorie pour sa gentillesse et son professionnalisme ! Après avoir été jeté sans aide sur le Bouygues Telecom de Quimper, elle a su rectifier le tir et nous aider en un clin d'œil.
Merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Bonjour OldGreen Fairy,
Merci pour ce superbe avis !
Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :)
En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
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SUPP…
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