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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

BOUYGUES TELECOM CC TOURVILLE

Fournisseur d'accès Internet · Tourville-la-Rivière (76)

4,7 2059 avis Ouvert
BOUYGUES TELECOM CC TOURVILLE — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de BOUYGUES TELECOM CC TOURVILLE

Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications.

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Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (2059)

4,7
2059 avis
5★1822
4★86
3★34
2★23
1★94
C
Charlotte Horvat

Merci à Théo de m'avoir conseillée. Maxime est très sympathique en espérant que son CDD (après 15 ans) soit validé au retour de ses vacances au Maroc.

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
J
Justine Picard

Très bonne expérience avec Michael en boutique Bouygues ! Conseiller pro, à l’écoute et efficace. Il a su répondre à toutes mes questions clairement et avec le sourire. Pour moi, il se démarque vraiment de Maxime et Grégoire Je recommande 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Justine, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfaits 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
C
Calle Christelle

Un grand merci a Grégoire qui a su résoudre mon problème de changement d'offre qui durait depuis trois jours avec les plateformes téléphoniques Bouygues Telecom. Il a été d'une grande patience et très professionnel Je repars de la boutique ravie, avec ma nouvelle box . Grégoire m'a également permis de m'apercevoir que mon assurance sur mon ancien téléphone était toujours en cours et m'a transmis la marche à suivre pour que je la resilie. Un grand merci a lui !!!! Je repars de la boutique très satisfaite !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
I
Isma Missoum

Très mauvaise expérience dans cette boutique. Le conseiller n’était pas du tout aimable et ne prenait absolument pas le temps d’écouter ou d’accompagner le client. Aucune proposition pour revoir les offres ou trouver une solution adaptée, on a vraiment l’impression de déranger. Manque total de professionnalisme et de sens du service. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Isma, Merci pour votre retour d'expérience. Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction, et vous présentons nos sincères excuses. Cela ne correspond pas à la qualité de service et d'accueil que Bouygues Telecom souhaite offrir à ses client.e.s. Nous portons une attention particulière à vos remarques, qui seront prises en compte afin d'améliorer les pratiques au sein de la boutique. Avec notre sincère considération, L'équipe Bouygues Telecom
k
kevin maillet

Nous avons été reçu très rapidement suite à un problème technique avec nos téléphones, mon père et moi-même. Théo, nous a aidé directement et à résolu notre problème très rapidement. Encore un grand merci à lui et à son professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Kevin, Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟 À votre service, L'équipe Bouygues Telecom
Q
Quentin

Un grand merci à Élodie pour ses conseils précieux lors de l’achat d’un nouveau téléphone ! Très professionnelle, patiente et à l’écoute, elle a su parfaitement m’orienter. Un accueil chaleureux qui fait vraiment plaisir. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Quentin, Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire élogieux ! C’est donc avec beaucoup d’enthousiasme que votre beau témoignage sera relayé auprès de notre équipe. :) Les conseillers ont à cœur d’assurer chaque jour l’entière satisfaction des clients afin de leur assurer la meilleure expérience possible et de leur faire profiter du meilleur de la technologie. Au plaisir de vous recevoir de nouveau en boutique Bouygues Telecom.
S
Sabrina

Ravie de notre visite a la boutique et très bien accueillis par Grégoire qui nous a super bien renseigné. Il est très professionnel et ca fait plaisir d etre reçu avec le sourire et l humour. Malgré sa fin de journee il a quand même pris son temps pour répondre a nos questions . Tout était clair et précis.

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina, Je partage les compliments avec les équipes, c’est très valorisant et stimulant pour les collaborateurs de voir leurs efforts sur l’accueil et leurs petites attentions salués par les clients ! :) Très bonne journée, et à très vite chez Bouygues Telecom.
j
jeanne wolf

Merci à James pour sa disponibilité et son professionnalisme. Beaucoup de conseils avisés et tout à fait cohérent tant sur ma ligne fixe que sur ma ligne téléphonique. Je reviendrais petit plus j’y suis aller avec mes enfants et ils ont même eu le droit à des bonbons par une de ses collaboratrice !! Une équipe souriante et bienveillante ça fait du bien un peu d’humanité ne changer pas !

Réponse du professionnel : Bonjour Jeanne , Merci pour ce superbe avis ! Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :) En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.