BOUYGUES TELECOM CC ST JEAN LUZ

En fin des personnes compétentes ! Je remercie chaleureusement les 2 dames du magasin Bouygues pour leurs gentillesse et leurs professionnalisme contrairement au service client qui est tout sauf Professionnel !

Nous sommes ravis de notre dernière expérience chez Bouygues Telecom à St Jean de Luz. Ils savent fidéliser leur clientèle ! En effet, mes parents avaient rencontrés des difficultés concernant la mise en place de la fibre. En allant directement à la boutique du centre commercial Carrefour nous avons été accueilli chaleureusement par l’équipe. Ils sont bienveillants, à l’écoute et patients! De vrais professionnels qui aiment être aux contacts de sa clientèle et qui s’adapte très facilement au profil qu’ils ont en face. Ma mère de 68ans avait des difficultés et des inquiétudes par rapport aux démarches téléphoniques nécessaires pour activer la fibre. Par rapport à d’autres opérateurs qui aurait pu la renvoyer chez elle avec un « simple » numéro à appeler. Mathieu et Oihana ont été remarquablement humain en prenant le relais au téléphone et en expliquant la situation. Parfois de professionnels à professionnels les choses sont plus claires et vont plus vite 😉 N’hésitez pas à vous y rendre, je suis persuadée qu’ils vous accueilleront comme nous avec le sourire et même en vous proposant le café. C’est agréable de nos jours de rencontrer des personnes comme vous. Merci infiniment !

Bravo à l'équipe de st Jean de Luz. Vous avez parfaitement et rapidement résolu mon problème suite à un piratage. Les frais engagés par le pirate (plus de 200€) n'ont pas été prélevés sur mon compte. Je vous adresse un ÉNORME merci à tous les 2 pour votre efficacité, votre professionnalisme, votre compréhension, votre patience, et votre gentillesse.

Au top merci à Mathieu et Oyanna Super conseil, sympathique, souriant, C'est pour ça que je préfère aller en boutique Merci l'équipe

Vachement sympathique du début à la fin que ce soit cette fois comme toutes les autres je ne me suis jamais senti aussi bien accueilli que dans cette boutique merci beaucoup à vous pour c'est moment très agréable dans cette boutique Bouygues Telecom saint Jean de luz

Très bien accueillis par Matthieu! Plus qu’un vendeur et conseiller, c’est une personne serviable, sympathique et souriante! Je le recommande!

Très bon moment. Service impeccable. Les vendeurs sont très gentil et patients. N'hesitez pas y faire vos achats ou juste des renseignements.

Nous sommes venus pour changer notre box et le monsieur Mathieu était seul dans la boutique. Malgré le monde, il a été très aimable, souriant et très gentil. Il m’a aidée à changer ma box et m’a aussi donné des informations sur l’iPhone 17 Pro. Je suis très contente de son accueil et de son professionnalisme. Je reviendrai acheter mon téléphone avec lui. Merci beaucoup pour tout !