Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications.
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Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (302)
Avis Google
4,4
302 avis
5★234
4★18
3★9
2★7
1★34
K
Karine Lézer Google
La boutique de bouygues saint andre les vergers est tres accueilante et un grand merci a Axel pour toutes ces explications ; )
Réponse du professionnel : Bonjour Karine ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
T
Ten2oneTR Google
Un changement de responsable qui a fait son effet. 5 étoiles mérité
Réponse du professionnel : Bonjour Ten2oneTR,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
O
Oceane Menteur Google
Service très agréable avec Celia, de bon conseil et fait passer vite le temps (3h à cause techniques) je conseille ce magasin avec excellence
Réponse du professionnel : Bonjour Oceane,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙
Toujours à votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Manon BRASSELET Google
Très satisfaite de mon accueil ce jour par Sabrina qui a très bien su me conseiller et qui s’est montrée très agréable !
Réponse du professionnel : Bonjour Manon ,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Cath Pe10 Google
Super expérience dans la boutique . L équipe très accueillante, a l écoute et de très bons conseils.nous sommes repartis avec de très bonnes offres. Le service a été rapide et très professionnelle.
Merci à toute l’équipe je recommande la boutique sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Cath Pe10,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
N
Nelly Mougenot Google
Très bon accueil,merci pour votre gentillesse
Réponse du professionnel : Bonjour Nelly ,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
J
Jordane Caffet Google
Merci à Sabrina pour son accueil et ses conseils !
Réponse du professionnel : Bonjour Jordane,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisés pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Maeline PEREIRA Google
nous avons ete recus exceptionnellement bien par sabrina
tout est parfait et merci a elle pour son accueil et l’accompagnement professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour Maeline,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Sofiane Sofiane Google
Super acceuilant et super aimable assistante sabrina le top du top
Réponse du professionnel : Bonjour Sofiane ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Audrey D'HYEVRES WUILLAUME Google
Accueil et conseils vraiment au top. Célia m'a conseillé et fait faire des économies sur les forfaits. Explique très bien. Très professionnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Amandine Laurain Google
Très bon accueil de Sabrina , avec des offres impressionnant. Conseil vivement cette boutique
Réponse du professionnel : Bonjour Amandine ,
Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux 🥰
L'équipe va être ravie d'apprendre qu'elle a su répondre pleinement à vos besoins et solutionné votre problématique ! Celle-ci reste 100% engagée, et à votre service.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
M
MONTBRUN VALERIE Google
Ma fille a eu la pire prise en charge venant de Bouygues Telecom saint André les vergers j'étais au téléphone avec elle j'écoutais tous le conseiller , ne le savait pas franchement l'accueil était hautaine. L'empathie l'écoute il y en avait pas et le respect alors non parlons même pas😡😡😡😡 résultats mon problème n'est toujours pas réglée.
Réponse du professionnel : Bonjour VALERIE,
Merci pour votre retour d'expérience. Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction, et vous présentons nos sincères excuses. Cela ne correspond pas à la qualité de service et d'accueil que Bouygues Telecom souhaite offrir à ses client.e.s. Nous portons une attention particulière à vos remarques, qui seront prises en compte afin d'améliorer les pratiques au sein de la boutique.
Avec notre sincère considération,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Corinne Hrmnt Google
Sabrina très professionnelle et hyper sympa
Je reviendrais les yeux fermés
Merci pour le cadeau offert
Réponse du professionnel : Bonjour Corinne,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Maéva De Barros Google
Super expérience, très professionnel et cherche à faire au mieux. Merci à Sabrina et Axel
Réponse du professionnel : Bonjour Maéva,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
J
Joelle Gaillard Google
Très très bien reçu agréablement. Merci pour le service jallini
Réponse du professionnel : Bonjour Joelle ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
J
Jacqueline Bree Google
Très bonne accueil, très pro merci encore Sabrina
Réponse du professionnel : Bonjour Jacqueline,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
d
dimitri marchand Google
Accueil par sabrina et service sérieux en confiance.
Réponse du professionnel : Bonjour Dimitri ,
Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses client.e.s 😉
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
J
Jessica calvo Google
Très bonne accompagnement et conseil sabrina est au top .
Réponse du professionnel : Bonjour Jessica,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Sonia Waeber Google
Très belle expérience dans la boutique. Sabrina nous a bien renseigné très bonne ambiance en boutique. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Sonia ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Sandrine G Google
Totalement déçu, j'achète un téléphone on me fait signer un tas de truc sans me laisser lire pour le téléphone, au final on me fait prendre l'assurance spb et on me dit faudra resilier au bout de tant de temps. On me donne même pas une feuille d'adhésion rien, on fait passé ça pour obligatoire. Je résilié et me retrouve prélevé tout de même de 29.90 pour cette merde. Grosse arnaque des vendeurs pour leurs objectifs a fuir.
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine G,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous vous présentons nos excuses pour cette erreur. Soyez assuré.e que votre retour va être partagé avec l'équipe de la boutique, afin que chaque souscription corresponde bien aux demandes et besoins de nos clients. Afin de résoudre ce désagrément, vous pouvez contacter le service client au 1064.
Respecteusement,
L'équipe Bouygues Telecom,
M
Marie rose Parenti Google
Tres bon acceuil tres disponible parfait bonne
note pour Jallini
Réponse du professionnel : Bonjour Marie Rose,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
H
Hugon Julian Google
Accueil t’es accueillant ,très aimable et serviable je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Julian,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
s
sylvina leclerc Google
Patricia adorable très professionnelle
Nous sommes repartis avec une box et deux téléphones 🥰
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvina,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfaits 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
b
brandon GOUSSET Google
Je me suis rendu en boutique aujourd’hui pour changer de télèphone et j’ai été accompagner par Célia qui a été aj top du debut a la fin malgrès les petit probleme rencontrer.
Tres satisafait en tout personelle acceuillant et professionel.
Réponse du professionnel : Bonjour Brandon ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩
Nous sommes ravis que votre expérience en boutique ait été 100% positive, et restons engagés pour continuer sur cette lancée 🚀
Toujours à votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
m
mathry edwige Google
Très bonne conseillère a l'écoute très bonne explications et de bons conseils
Réponse du professionnel : Bonjour Mathry,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
P
PELLERIN-LEFEBVRE Joel Google
La personne féminine qui m'a reçu à bien écouté mon problème et m'a donné entière satisfaction.
Réponse du professionnel : Bonjour Joel,
C'est avec une grande joie que nous recevons vos compliments 🙂
Quelle fierté de vous savoir aussi fidèle ! Vous pouvez compter sur nous pour l'honorer, et rester 100% engagés à vos côtés 💙
Sincèrement,
L'équipe Bouygues Telecom
D
Didine Bougrin Google
Merci a celia pour sa gentillesse son professionnalisme le temps accorder, d’etre aussi petillante dans le commerce c’est vraiment rare de nos jours! Merci pour tout.
Réponse du professionnel : Bonjour Didine,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Alexandre Janus Google
Très agréable visite, accueil de qualité et service au top !
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre ,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Alain Chaumonnot Google
Jallini nous a très bien reçu.
Contrat box ultim+ 1 sim+ un galaxy ultra 25. Très bon conseil et maîtrise son sujet.
Bien à vous. Alain
Réponse du professionnel : Bonjour Alain,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
B
Benoît Google
Super équipe de professionnels surtout laurent qui vient de saint avold
Réponse du professionnel : Bonjour Benoît,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Aurelie B Google
Une vraie arnaque. Mon grand père s’est rendu en boutique car il avait un problème avec sa carte SIM Free et ne connaissant rien à cet univers. Il s’est rendu dans cette boutique, un vendeur lui a fait changer son téléphone portable, son abonnement de box, son abonnement de téléphone, sans conserver tout les anciens numéros et vendu une assurance téléphone à 10€/mois sans qu’il soit au courant, les frais de mise en service devaient être offerts, évidemment ils sont bien facturé sur la première facture. J’ai appelé quelque jours après le SAV Bouygues pour résiliation, on m’a affirmé qu’il n’y aura pas de frais résultats il reçoit une facture de 185€ de frais de clôture.
La prochaine fois il serait judicieux de ne pas arnaquer les personnes âgées.
Réponse du professionnel : Bonjour Aurelie,
Votre commentaire retient toute notre attention. Nous comprenons votre déception et vous présentons nos excuses. Cela ne correspond pas à ce que Bouygues Telecom souhaite proposer à ses clientes et clients. Afin de trouver une solution au plus vite, nous vous proposons de vous recontacter : pouvez-vous nous envoyer vos coordonnées (incluant votre pseudonyme, votre numéro de téléphone et votre e-mail) à l'adresse e-mail suivante ? [email protected]
Respectueusement,
L'équipe Bouygues Telecom
Y
Yoann Huet Google
Excellent relationnel clients. De très bon conseils sans obligation d'achat. Et surtout ils savent satisfaire le client quand un problème survient.
Réponse du professionnel : Bonjour Yoann ,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
J
Jenievan Sivarajah Google
Monsieur qui m'a délibérément trompé, j'ai acheté un iPhone 16 avec forfait. Il m'a annoncé un prix de forfait de 14,99 €, mais il a établi un contrat avec un forfait à 46,99 € sans m'en informer. Je suis vraiment surpris. Il ne m'a même pas donné de contrat. Ce n'est pas une personne honnête. Maintenant je dois payer 46.99€ pendant 24 mois.
Réponse du professionnel : Bonjour Jenievan ,
Nous vous remercions pour votre partage. Nous sommes navrés que nos offres ne répondent pas à vos attentes en terme de prix. Notre but est pourtant bien de vous proposer le meilleur de la technologie au meilleur prix, avec un service client disponible à tout moment pour vous répondre et vous aider.
Pour vous aider, vous pouvez consulter à tout moment nos conditions tarrifaires via le lien suivant : https://www.bouyguestelecom.fr/tarifs-conditions.
Sincèrement,
L'équipe Bouygues Telecom
I
Isabat Daune Google
Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de la boutique Bouygues Telecom de Saint-André pour leur accueil irréprochable. Une équipe souriante, dynamique et toujours de bonne humeur, ça fait vraiment plaisir ! On se sent écouté, conseillé et accompagné avec beaucoup de professionnalisme. Leur énergie positive met tout de suite à l’aise et transforme une simple visite en une expérience agréable. Merci pour votre patience, votre gentillesse et votre efficacité. Je recommande cette boutique les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour Isabat,
C’est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire.
Nous sommes ravis d’avoir su satisfaire vos besoins et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. Votre beau témoignage se révèle être un véritable levier de motivation pour nous ! :)
Il sera bien entendu partagé avec notre équipe.
À très bientôt en boutique Bouygues Telecom.
C
Camila Google
Un accueil chaleureux et surtout des conseillers très gentils, merci de m’avoir orienter !
Réponse du professionnel : Bonjour Camila,
Merci pour ce superbe avis !
Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :)
En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
N
Noah Chevallier Google
Très satisfait de ma visite, Baptiste est un super vendeur j’espère que vous tomberez sur lui lors de vos prochaines visites.
Réponse du professionnel : Bonjour Noah ,
Merci pour ce superbe avis !
Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :)
En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
A
Anne So Pauvre Google
Un grand merci à toute l’équipe de la boutique Bouygues Telecom de Saint-André-les-Vergers ! Accueil au top, ambiance chaleureuse et professionnelle. Mention spéciale à Baptiste, le responsable, pour son extrême gentillesse et sa disponibilité. C’est rare de tomber sur un service client aussi agréable. Je recommande vivement cette boutique !
Réponse du professionnel : Bonjour Anne,
Merci pour vos compliments !
Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de la boutique vous remercie pour votre confiance.
Excellente journée à vous, et à bientôt chez Bouygues Telecom.
D
Dylan Millet Google
Une expérience parfaite à la boutique Bouygues Télécom de Saint-André-les-Vergers !
Je tiens à féliciter l’équipe de cette boutique pour leur accueil exceptionnel. Dès mon arrivée, j’ai été chaleureusement accueillie par un personnel très souriant et jovial. L’atmosphère dans la boutique est vraiment agréable, et on se sent immédiatement à l’aise.
Celia qui m’a assisté a été d'une grande efficacité, tout en restant très à l'écoute de mes besoins. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec clarté et patience, me permettant de faire un choix éclairé. Elle a su me guider sans me pousser à l'achat, ce qui est vraiment appréciable.
Le service était rapide et professionnel du début à la fin. Je recommande vivement cette boutique pour son service client de qualité et son ambiance conviviale !
Réponse du professionnel : Bonjour Dylan,
Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire élogieux !
C’est donc avec beaucoup d’enthousiasme que votre beau témoignage sera relayé auprès de notre équipe. :)
Les conseillers ont à cœur d’assurer chaque jour l’entière satisfaction des clients afin de leur assurer la meilleure expérience possible et de leur faire profiter du meilleur de la technologie.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau en boutique Bouygues Telecom.
Boutique super et vendeuse très gentille par rapport à troyes. Merci clémentine pour tout ! Nous reviendrons avec plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour [email protected] Duchene,
Merci pour ce superbe avis !
Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :)
En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
Y
Yoann Lethenet Google
Je tiens à remercier chaleureusement Clémentine pour son accueil et son professionnalisme. Elle a su répondre à toutes mes questions concernant les différents forfaits et options disponibles. Elle a pris le temps de m'expliquer chaque détail, et m'a conseillé en fonction de mes besoins, ce qui m'a permis de faire le meilleur choix. Son sourire et sa patience ont rendu mon expérience très agréable. Un grand merci à elle pour son excellent service !
Réponse du professionnel : Bonjour Yoann,
Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire élogieux !
C’est donc avec beaucoup d’enthousiasme que votre beau témoignage sera relayé auprès de notre équipe. :)
Les conseillers ont à cœur d’assurer chaque jour l’entière satisfaction des clients afin de leur assurer la meilleure expérience possible et de leur faire profiter du meilleur de la technologie.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau en boutique Bouygues Telecom.
C
Claire FERTE Google
Merci Célia d'avoir pris soin de la demande de ma mère, 93 ans. Vous avez tout géré, même d'attendre 18mn pour avoir un service extérieur de résiliation. Vous avez été très pro et c'est vraiment appréciable
Réponse du professionnel : Bonjour JEANNIN claire,
Merci pour ce superbe avis !
Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :)
En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
A
Alain Atmadjian Google
Très bon accueil. Service rapide et conseils clairs. Merci a l'equipe pour son professionnalisme et sa bonne humeur !
Réponse du professionnel : Bonjour Alain,
Merci pour ce superbe avis !
Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :)
En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
P
Pier Maraghini Google
Très satisfait du service ! Équipe professionnelle, accueil chaleureux et explications claires. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Pier,
Je partage les compliments avec les équipes, c’est très valorisant et stimulant pour les collaborateurs de voir leurs efforts sur l’accueil et leurs petites attentions salués par les clients ! :)
Très bonne journée, et à très vite chez Bouygues Telecom.
F
Francoise HACQUIN Google
Très déçue. J'achète un Samsung avec tablette offerte.
Quelle déception, il s'agit d'une arnaque de la part de Samsung en nous proposant cette offre alléchante.
A la boutique de chez Bouygues, là ou j'ai acheté le portable avec cette offre, il ne veulent rien savoir.
Pourtant ils savent vendre...
Réponse du professionnel : Bonjour Francoise,
Nous vous remercions pour ce retour d’expérience que vous avez pris le temps de partager avec nous.
Nous regrettons sincèrement que votre expérience se soit mal passée.
En effet, toute l’équipe de la boutique regrette que vous ayez vécu une telle expérience et vous présente ses excuses.
Nous nous appuyons sur ce type de partage pour continuer à progresser, afin de satisfaire au mieux les attentes des clients, et d’éviter que de mauvaises expériences ne se reproduisent.
Nous restons à votre entière disposition, avec l’espoir de vous revoir bientôt de nouveau chez Bouygues Telecom.
g
guillaume lecomte Google
Super boutique, les vendeuses sont très compétentes, rapides, efficaces et agréables. Renouvellement de téléphone effectué en 15min chrono, les explications étaient claires et détaillées. On est très loin de la boutique de saint parres qui passe pour un boui-boui a côté.
Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume,
Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux !
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins et solutionner votre problématique.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe Bouygues Telecom
M
M Smtl Google
J’ai amené aujourd’hui ma grand-mère et une amie à elle pour un changement de forfait téléphone à la boutique de saint andré. Nous avons été servies par Celia, une vendeuse vraiment très agréable. Elle a été très patiente, compétente, souriante et a pris le temps de tout expliquer simplement à ma grand mère et son amie. Nous sommes ravies de rencontrer des personnes qui prennent plaisir à faire du contact client.
Nous recommandons cette expérience auprès de Célia ! 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Je partage les compliments avec les équipes, c’est très valorisant et stimulant pour les collaborateurs de voir leurs efforts sur l’accueil et leurs petites attentions salués par les clients ! :)
Très bonne journée, et à très vite chez Bouygues Telecom.
K
Katheline De clercq Google
Très bonne boutique, personnel compétent, serviable et à l'écoute du client.
J'ai été très bien conseiller encore merci à baptiste pour sa patience et son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Katheline,
Merci pour ce superbe avis !
Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :)
En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
T
Typhaine De Clercq Google
Très bon accueil. Conseils de qualité.
J'étais face à des vendeurs professionnels, à l'écoute du client sachant répondre à la demande.
Équipe dynamique et chaleureuse
Réponse du professionnel : Bonjour Typhaine,
Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire élogieux !
C’est donc avec beaucoup d’enthousiasme que votre beau témoignage sera relayé auprès de notre équipe. :)
Les conseillers ont à cœur d’assurer chaque jour l’entière satisfaction des clients afin de leur assurer la meilleure expérience possible et de leur faire profiter du meilleur de la technologie.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau en boutique Bouygues Telecom.
C
Celine Rasda Google
Suite à une casse malheureuse du téléphone portable de mon fils , je suis entrée sans grande conviction et suis ressortie ravie .
Un vendeur plus que compétent et super aimable. J ai été super bien conseillée, avec des explications très claires et honnête. Je recommande vraiment cette boutique
Réponse du professionnel : Bonjour Celine,
C’est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire.
Nous sommes ravis d’avoir su satisfaire vos besoins et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. Votre beau témoignage se révèle être un véritable levier de motivation pour nous ! :)
Il sera bien entendu partagé avec notre équipe.
À très bientôt en boutique Bouygues Telecom.
R
Romain Denizet Google
Lors de ma dernière visite, j'ai été agréablement surpris par l'expérience client. Le personnel était non seulement compétent, mais aussi extrêmement patient et serviable. Ils ont pris le temps de comprendre mes besoins et m'ont aidé à choisir le téléphone parfait qui correspondait à mon budget et à mes attentes. La variété des produits disponibles était impressionnante, et les offres promotionnelles étaient tout simplement imbattables. Je recommande vivement à quiconque cherche à acheter un nouveau téléphone ou des accessoires. Un grand merci pour leur service impeccable !
Réponse du professionnel : Bonjour Romain,
Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux !
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins et solutionner votre problématique.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe Bouygues Telecom
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