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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

BOUYGUES TELECOM CC ST ANDRE VERGERS

Fournisseur d'accès Internet · Saint-André-les-Vergers (10)

4,3 242 avis Fermé
BOUYGUES TELECOM CC ST ANDRE VERGERS — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de BOUYGUES TELECOM CC ST ANDRE VERGERS

Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (242)

4,3
242 avis
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D
Didine Bougrin

Merci a celia pour sa gentillesse son professionnalisme le temps accorder, d’etre aussi petillante dans le commerce c’est vraiment rare de nos jours! Merci pour tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Didine, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
A
Alain Chaumonnot

Jallini nous a très bien reçu. Contrat box ultim+ 1 sim+ un galaxy ultra 25. Très bon conseil et maîtrise son sujet. Bien à vous. Alain

Réponse du professionnel : Bonjour Alain, Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟 À votre service, L'équipe Bouygues Telecom
A
Aurelie B

Une vraie arnaque. Mon grand père s’est rendu en boutique car il avait un problème avec sa carte SIM Free et ne connaissant rien à cet univers. Il s’est rendu dans cette boutique, un vendeur lui a fait changer son téléphone portable, son abonnement de box, son abonnement de téléphone, sans conserver tout les anciens numéros et vendu une assurance téléphone à 10€/mois sans qu’il soit au courant, les frais de mise en service devaient être offerts, évidemment ils sont bien facturé sur la première facture. J’ai appelé quelque jours après le SAV Bouygues pour résiliation, on m’a affirmé qu’il n’y aura pas de frais résultats il reçoit une facture de 185€ de frais de clôture. La prochaine fois il serait judicieux de ne pas arnaquer les personnes âgées.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurelie, Votre commentaire retient toute notre attention. Nous comprenons votre déception et vous présentons nos excuses. Cela ne correspond pas à ce que Bouygues Telecom souhaite proposer à ses clientes et clients. Afin de trouver une solution au plus vite, nous vous proposons de vous recontacter : pouvez-vous nous envoyer vos coordonnées (incluant votre pseudonyme, votre numéro de téléphone et votre e-mail) à l'adresse e-mail suivante ? [email protected] Respectueusement, L'équipe Bouygues Telecom
Y
Yoann Huet

Excellent relationnel clients. De très bon conseils sans obligation d'achat. Et surtout ils savent satisfaire le client quand un problème survient.

Réponse du professionnel : Bonjour Yoann , Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
J
Jenievan Sivarajah

Monsieur qui m'a délibérément trompé, j'ai acheté un iPhone 16 avec forfait. Il m'a annoncé un prix de forfait de 14,99 €, mais il a établi un contrat avec un forfait à 46,99 € sans m'en informer. Je suis vraiment surpris. Il ne m'a même pas donné de contrat. Ce n'est pas une personne honnête. Maintenant je dois payer 46.99€ pendant 24 mois.

Réponse du professionnel : Bonjour Jenievan , Nous vous remercions pour votre partage. Nous sommes navrés que nos offres ne répondent pas à vos attentes en terme de prix. Notre but est pourtant bien de vous proposer le meilleur de la technologie au meilleur prix, avec un service client disponible à tout moment pour vous répondre et vous aider. Pour vous aider, vous pouvez consulter à tout moment nos conditions tarrifaires via le lien suivant : https://www.bouyguestelecom.fr/tarifs-conditions. Sincèrement, L'équipe Bouygues Telecom
I
Isabat Daune

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de la boutique Bouygues Telecom de Saint-André pour leur accueil irréprochable. Une équipe souriante, dynamique et toujours de bonne humeur, ça fait vraiment plaisir ! On se sent écouté, conseillé et accompagné avec beaucoup de professionnalisme. Leur énergie positive met tout de suite à l’aise et transforme une simple visite en une expérience agréable. Merci pour votre patience, votre gentillesse et votre efficacité. Je recommande cette boutique les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Isabat, C’est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire. Nous sommes ravis d’avoir su satisfaire vos besoins et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. Votre beau témoignage se révèle être un véritable levier de motivation pour nous ! :) Il sera bien entendu partagé avec notre équipe. À très bientôt en boutique Bouygues Telecom.
D
Dylan Millet

Une expérience parfaite à la boutique Bouygues Télécom de Saint-André-les-Vergers ! Je tiens à féliciter l’équipe de cette boutique pour leur accueil exceptionnel. Dès mon arrivée, j’ai été chaleureusement accueillie par un personnel très souriant et jovial. L’atmosphère dans la boutique est vraiment agréable, et on se sent immédiatement à l’aise. Celia qui m’a assisté a été d'une grande efficacité, tout en restant très à l'écoute de mes besoins. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec clarté et patience, me permettant de faire un choix éclairé. Elle a su me guider sans me pousser à l'achat, ce qui est vraiment appréciable. Le service était rapide et professionnel du début à la fin. Je recommande vivement cette boutique pour son service client de qualité et son ambiance conviviale !

Réponse du professionnel : Bonjour Dylan, Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire élogieux ! C’est donc avec beaucoup d’enthousiasme que votre beau témoignage sera relayé auprès de notre équipe. :) Les conseillers ont à cœur d’assurer chaque jour l’entière satisfaction des clients afin de leur assurer la meilleure expérience possible et de leur faire profiter du meilleur de la technologie. Au plaisir de vous recevoir de nouveau en boutique Bouygues Telecom.
Y
Yoann Lethenet

Je tiens à remercier chaleureusement Clémentine pour son accueil et son professionnalisme. Elle a su répondre à toutes mes questions concernant les différents forfaits et options disponibles. Elle a pris le temps de m'expliquer chaque détail, et m'a conseillé en fonction de mes besoins, ce qui m'a permis de faire le meilleur choix. Son sourire et sa patience ont rendu mon expérience très agréable. Un grand merci à elle pour son excellent service !

Réponse du professionnel : Bonjour Yoann, Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire élogieux ! C’est donc avec beaucoup d’enthousiasme que votre beau témoignage sera relayé auprès de notre équipe. :) Les conseillers ont à cœur d’assurer chaque jour l’entière satisfaction des clients afin de leur assurer la meilleure expérience possible et de leur faire profiter du meilleur de la technologie. Au plaisir de vous recevoir de nouveau en boutique Bouygues Telecom.