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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

BOUYGUES TELECOM CC SEVRAN

Fournisseur d'accès Internet · Sevran (93)

4,5 706 avis Fermé
BOUYGUES TELECOM CC SEVRAN — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de BOUYGUES TELECOM CC SEVRAN

Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications.

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Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:45
Mardi 10:00 – 19:45
Mercredi 10:00 – 19:45
Jeudi 10:00 – 19:45
Vendredi 10:00 – 19:45
Samedi 10:00 – 19:45
Dimanche Fermé

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Avis clients (706)

4,5
706 avis
5★578
4★47
3★20
2★11
1★50
T
Tiguida Cissé

Très bien accueilli avec Kevin vendeur chez Bouygues de chez Sevran au beau Sevran Je recommande à 100% J’ai acheté un iPhone 17 en vert . Rien à dire sur mon accueil et la prestation!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Tiguida , Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
R
Riyo-San gfx

Equipe sérieuse et qui rend service aux personnes qui en ont besoin. Qualité top

Réponse du professionnel : Bonjour Riyo-San, Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙 Toujours à votre service, L'équipe Bouygues Telecom
N
Nuno Macedo

Service client déplorable. Je suis passé pour un problème technique et j'ai été reçu par Bertrand, un conseiller d'une arrogance rare. Non seulement il n'a rien fait pour m'aider, mais il s'est permis d'être insultant en me disant de 'tenter de lire en anglais' le message affiché, d'un ton très méprisant. Il a refusé d'écouter mes explications et a clairement montré qu'il n'avait aucune envie de travailler ou d'aider les clients. Si vous n'êtes pas Français ou si vous avez un problème technique, passez votre chemin. 1 étoile car on ne peut pas mettre moins

Réponse du professionnel : Bonjour Nuno, Merci pour votre retour d'expérience. Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction, et vous présentons nos sincères excuses. Cela ne correspond pas à la qualité de service et d'accueil que Bouygues Telecom souhaite offrir à ses client.e.s. Pourriez-vous nous en dire plus à l’adresse suivante : [email protected] ? Merci également de nous communiquer vos coordonnées (votre pseudonyme utilisé pour l’avis, votre numéro de téléphone ainsi que votre adresse e-mail). Avec notre sincère considération, L'équipe Bouygues Telecom
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Mouss 264

Équipe super sympa et efficace Yanis et Nicolas vraiment très pro merci pour votre professionnalisme et votre amabilité 🌸

Réponse du professionnel : Bonjour Mouss 264, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
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momo msekni

Très mauvaise service et je déconseille d'acheter des trucs de cette boutique Il mon vendu des écouteurs a 50 euros et il mon dit garantie a vie faut juste scanner un code QR sur l'emballage pour l'enregistrement j'ai tout fait et j'ai reçu des mails comme quoi toute et bon Les écouteurs ne fonctionne plus j'ai essayer de réclamer sur le site une mauvaise nouvelle le site sa marche plus Quand je vais sur le site comme visiteurs ça marche très bien quand j'essaie de me connecter il affiche qu'il on un problème et mon compte n'existe plus je suis partie au magasin il mon dit c'est pas notre problème démerde toi avec nous notre service c'est la vente la garantie c'est pas notre problème et on peut rien faire pour vous Et pourtant j'ai montrer les mails que j'ai reçu pour la confirmation de mon inscription et le mail de l'enregistrement de mon produit

Réponse du professionnel : Bonjour Momo, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec un produit acheté en boutique. Vos accessoires sont garantis 2 ans. La première année de la garantie est prise en charge par la marque de votre accessoire, vous pouvez les contacter directement sur leur site SAV. Lors de la deuxième année, vous pouvez contacter le service client de Bouygues Telecom au 1064. À votre service, L'équipe Bouygues Telecom
C
Celine CM

Équipe au top, je fréquente la boutique depuis l'ouverture et je n'ai jamais été déçue. L'équipe est patiente, maîtrise son sujet, conseille bien, très pro, vraiment rien à redire. Là où l'équipe n'y peut rien est que je suis en situation de handicap et quand il y a du monde, les gens ne laissent pas leur place assise, la carte prioritaire ne fonctionne pas, ou du moins je suis un peu gênée de la sortir car c'est un handicap invisible.

Réponse du professionnel : Bonjour Celine , C’est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire. Nous sommes ravis d’avoir su satisfaire vos besoins et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. Votre beau témoignage se révèle être un véritable levier de motivation pour nous ! :) Il sera bien entendu partagé avec notre équipe. À très bientôt en boutique Bouygues Telecom.
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Olivier RENOUF

Clarté des explications, serviabilité, rapidité d'exécution. J'ai vraiment vécu une expérience très positive, d'autant plus appréciée que réalisée en toute fin de journée.

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier , Merci pour vos compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de la boutique vous remercie pour votre confiance. Excellente journée à vous, et à bientôt chez Bouygues Telecom.
J
Juan Marco

Le vendeur était très gentil, professionnel et attentionné. Malgré des situations étranges il a su garder son calme. Je recommande vivement si vous cherchez quelqu'un d'honnête.

Réponse du professionnel : Bonjour Juan, Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Excellente journée et à très vite ! L'équipe Bouygues Telecom

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