BOUYGUES TELECOM CC SAINT JEAN DE VEDAS

Je suis venu renouveller le portable de mon fils, fidèle Bouygues sur plusieurs portables et sur plusieurs annees.. Je suis reparti sans, et...avec un mauvais conseil du vendeur et par la suite de Bouygues. Je suis revenu qcqs jours après, équipe très peu réceptives aux reproches, pourtant posés et calme, le manager présent qui donne raison à son vendeur et tourne les talons sans donner de solutions...... Du coup, je suis allé chez le vendeur voisin, indépendant PH, téléphone deux fois moins cher, abonnement concurrent trois fois et demi moins cher, protection offerte ! Je déconseille cette boutique Bouygues !!! JL

Personnel au top. Achat un moyen de contact pour mon fils de 9 ans, ils ont su analyser mes besoins, me conseiller une solution qui m'est revenu moins chère que celle prévue initialement. Ancienne employée dans la téléphonie mobile, je peux affirmer que les conseils sont de qualités, l'équipe est aimable et pas que des vendeurs de tapis 😉 Ils connaissent leur sujet sur le bout des doigts. Merci beaucoup : un enfant heureux et une maman rassurée.

Très bonne expérience dans ce magasin. Amine est un vendeur attentif, professionnel et vraiment bienveillant. Il a pris le temps de nous conseiller avec sérieux et nous a accompagnés à chaque étape de l’achat. On se sent en confiance et bien pris en charge. Un service de grande qualité, je recommande sans hésiter. Je reviendrai cœur sur Amine (le 18/12/25)

Je ne vois plus mon avis. Je le remets. Vérifiez tjs ce que vous payez car j'ai l'impression que même les vendeuses ne comprennent pas trop bien. Ils ont du me rembourser de près de 50 euros en avoir suite a une erreur, enfin plusieurs erreurs. Et ils m'ont embrouillé avec une histoire de coque que la vendeuse voulait absolument me vendre alors elle m'a fait payer la coque et le verre trempé d'écran d'un autre téléphone pour que je revienne l'échanger avec les bons modèles.... Seulement , ce fut une galère monumentale pour juste avoir ma facture de mes bons articles. Et puis comme la vendeuse n'est pas tjs dans ce magasin. Je suis venu au moins 5 fois pour rien car les autres employés ne pouvaient rien faire. J'ai été très déçu de cette boutique. Car même les vendeurs n'ont pas su me répondre sur le fait si mon Xiaomi 15T avait ou pas la recharge à induction. Pas très pro tout ça. Dommage car ils sont souriants dans l'ensemble et la boutique propre. Doit s'améliorer absolument.

J’ai été très bien accueilli par la conseillère Rachel, et par toute l’équipe ( Guillaume… ) et bien sûr par la responsable qui veille au bon fonctionnement et à la fluidité des échanges. Rachel est joyeuse et sérieuse, qualités idéales pour une commerçante. J’ai été écouté et guidé avec bienveillance et professionnalisme malgré la forte affluence de la fin semaine. Je recommande vivement cette boutique, dynamique et chaleureuse. Bon courage à vous tous et bonnes fêtes

Plus jamais je n’y retourne ! J’y vais pour acheter 2 coques et 2 protège écran. J’en ai pour 150 euros sur la facture. Puis, je vois qu’on m’a encaissé 160 euros. J’y retourne en demandant des explications et là la vendeuse me dit que c’est la pose qui est à 5 euros donc 10 euros pour les deux téléphones 😂. Sauf que j’aurais aimé être prévenue que j’allais payer 10 euros de plus pour la pose et pas avoir la surprise lorsque je consulte ma facture et mon ticket de caisse. Surtout que sur la facture ce n’est pas écrit. Je ne recommande pas.

J’ai été accueilli par Clément et Sacha absolument exceptionnel ! Très gentils, toujours souriant et avec des super sens de l’humour. Grâce à eux, j’ai passée un moment vraiment agréable en boutique, et nous avons beaucoup rigolé tout en restant efficace et professionnel. Ils ont su répondre à toutes mes questions, me conseiller parfaitement et rendre l’expérience vraiment plaisante. Un grand merci à lui pour sa bonne humeur et sa gentillesse ! Je recommande à 100 % 🙌

Après un accueil très chaleureux, j'ai été prise en charge par Ryan , qui avec patience et professionnalisme m'a renseignée et conseillé. Jeune homme adorable mais qui plus est, est un excellent commercial. Je repars avec tout ce dont j'avais besoin et je suis ravie. Merci à vous, ne changez pas !!!