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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

BOUYGUES TELECOM CC ROSNY SOUS BOIS

Fournisseur d'accès Internet · Rosny-sous-Bois (93)

4,4 1599 avis Fermé
BOUYGUES TELECOM CC ROSNY SOUS BOIS — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de BOUYGUES TELECOM CC ROSNY SOUS BOIS

Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:30
Mardi 10:00 – 20:30
Mercredi 10:00 – 20:30
Jeudi 10:00 – 20:30
Vendredi 10:00 – 20:30
Samedi 10:00 – 20:30
Dimanche 10:00 – 19:00

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Avis clients (1599)

4,4
1599 avis
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3★35
2★28
1★193
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dufau samira

Thomas au top pour un back market il nous vraiment arrangé je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Samira, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
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aliyah abrache

Un grand merci à Thomas qui a été à l’écoute de nos difficultés et a trouvé toutes les solutions à ces dernières ainsi qu’à Fransnelle et Bryan pour leurs accueils chaleureux

Réponse du professionnel : Bonjour Aliyah, Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙 Toujours à votre service, L'équipe Bouygues Telecom
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Наталія Чупрун

Très bien accueille par la vendeuse Fatou.k mon mari et moi somme vraiment ravie de son accueille et de sa bienveillance surtout qu’elle est alternante je vous al recommande et lui souhaite un belle avenir en tant que commerciale!

Réponse du professionnel : Bonjour Наталія Чупрун, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
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Vasile Ciuprun

Très bien accueille par la belle Fatou.k et son magnifique sourire ! Je vous la recommande elle s’est occuper de ma femme enceinte et moi de A-z 😻😻

Réponse du professionnel : Bonjour Vasile , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
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rachida ikisse

Excellent service ! THOMAS a été très accueillant, à l’écoute et de très bon conseil. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et m’a aidé à trouver le téléphone. Boutique sérieuse, rapide et efficace. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Rachida, Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses clients 😉 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
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Ivirne Kim

Khoudia et une dame de l’assistance technique ont su m’écouter et m’aider lors de la panne de ma ligne portable. Ce n’etait pas le cas pour les conseillers en ligne ou un autre en boutique. Si comme moi du jour au lendemain vous n’avez plus de ligne (soudainement le numéro est non attribué) allez demander Khoudia en boutique elle est au courant de ce genre de panne. 100 fois mercis à ces deux dames qui ont pris mon désarroi au sérieux et m’ont enfin proposé une solution provisoire acceptable pendant que les techniciens se penchent sur l’incident technique.

Réponse du professionnel : Bonjour Ivirne , Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
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Audrey Chery

Très bonne expérience chez Bouygues Telecom ! Un grand merci à Fatou. K pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Elle a su me renseigner avec clarté et patience, en répondant parfaitement à toutes mes questions. Service au top, je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙 Toujours à votre service, L'équipe Bouygues Telecom
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Loubna AJDAIN

J’aurais mis 0 étoile Franchement, expérience catastrophique. Je rentre de voyage, ma carte SIM ne fonctionne plus sans raison, donc je me dépêche d’aller en boutique. J’arrive juste avant la fermeture, essoufflée, en expliquant clairement ma situation… et là, aucun effort. Le vendeur n’a fait preuve d’aucun professionnalisme ni d’empathie. Pas de solution, pas d’aide, rien. Alors que je lui ai bien précisé que je travaille dès demain et qu’il m’est impossible de revenir. C’est inadmissible d’être traité comme ça, surtout pour un problème aussi urgent. Résultat je vais retirer mes 5 abonnements familiaux + ma box et aller chez un opérateur avec un vrai service client. Très déçue

Réponse du professionnel : Bonjour Loubna, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience en boutique. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement, et nous vous prions d'accepter nos sincères excuses. Cela ne correspond pas à la qualité d'accueil et de service que Bouygues Telecom souhaite offrir à ses clients. Soyez assuré que l’équipe du magasin en sera informée et fera le nécessaire afin que les standards qui font habituellement la renommée de Bouygues Telecom vous permettent de vivre une prochaine visite agréable. À votre service, L'équipe Bouygues Telecom