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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Boutique SFR Rosny Sous Bois

Fournisseur d'accès Internet · Rosny-sous-Bois (93)

4,6 2312 avis Google Fermé
Boutique SFR Rosny Sous Bois — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Boutique SFR Rosny Sous Bois

Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:30
Mardi 10:00 – 20:30
Mercredi 10:00 – 20:30
Jeudi 10:00 – 20:30
Vendredi 10:00 – 20:30
Samedi 10:00 – 20:30
Dimanche 10:00 – 20:00

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Avis clients (2312)

Avis Google
4,6
2312 avis
5★1962
4★96
3★42
2★32
1★180
A
Aliona Beilesen Google

Excellent service Je tiens à remercier chaleureusement Djamel, conseiller SFR, pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il nous a accompagnés pour l’installation et la souscription de notre SFR Box, en prenant le temps de tout nous expliquer clairement et de répondre à toutes nos questions. Très à l’écoute, patient et efficace, Djamel nous a vraiment facilité les démarches. Nous sommes très satisfaits de son accueil et de son service. Un grand merci à Djamel pour son excellent travail ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Réponse du professionnel : Bonjour Aliona, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accompagnement de Djamel lors de l'installation et la souscription de votre SFR Box. Nous sommes ravis d'apprendre que son professionnalisme et sa patience ont rendu votre expérience agréable et facile. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites. Cordialement,
S
Sandrine Google

Je tiens à remercier chaleureusement Samir de SFR pour son professionnalisme, sa gentillesse et son efficacité. Il a été à l'écoute du début à la fin, a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m'accompagner dans mes démarches. Suite à un abonnement qui m'a été souscrit chez Orange sans mon consentement, Samir a su me conseiller, me rassurer et m'aider avec beaucoup de sérieux. Son implication et son sens du service ont vraiment fait la différence. Un grand merci à Samir pour son excellent travail. C'est un conseiller que je recommande sans hésitation

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accompagnement de Samir. Nous sommes ravis d'apprendre que son professionnalisme et son écoute ont su répondre à vos attentes et vous apporter l'aide nécessaire. Nous transmettons vos compliments à Samir, qui sera heureux de savoir que son travail a été apprécié. Cordialement,
r
radica simic Google

Quentin m'a aidé et a remis mes forfaits à jour. Explications claires. Je préfère la boutique avec un accueil physique qu'un appel qui n'est jamais adapté même lors des rappels. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Simic, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'aide apportée par Quentin et la clarté de ses explications. Nous sommes ravis que vous préfériez notre service en boutique, où nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience possible. Bien cordialement,
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Iliana Aylan Google

Je tiens à remercier chaleureusement Quentin pour son excellent accueil à la boutique SFR de Rosny 2. Il a été très aimable, professionnel et à l’écoute de mes besoins. Il a pris le temps de bien m’expliquer les différentes options et m’a apporté de précieux conseils. Grâce à son aide, toutes mes questions ont trouvé une réponse. C’est un conseiller compétent et souriant qui donne envie de revenir. Merci encore Quentin pour votre gentillesse et votre efficacité !

Réponse du professionnel : Bonjour Iliana, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Quentin à la boutique SFR de Rosny 2. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et gentillesse. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments seront transmis à Quentin. Bien cordialement,
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Vina Jésus Google

Boutique SFR, centre commercial à Rosny deux actuellement Wickfield, J’ai eu un accueil excellent ce dimanche le 31 mai. J’ai eu affaire à Estelle elle était adorable compréhensible y a l’écoute du client, je vais vous dire un truc de temps en temps, je vais sur SFR à la boutique SFR j’étais à la rue ordinaire, Paris XVIIIe. J’avais envie de faire exploser la boutique par compte, j’ai eu deux fois chez vous au centre commercial de Rosny deux. J’ai eu un Monsieur adorable, j’ai eu la demoiselle, une demoiselle adorable et cette fois-ci j’ai eu Estelle car j’ai demandé son prénom mais vraiment à l’écoute c’est excellent. Et j’espère que ça continuera comme ça car la boutique SFR rue ordonnèrent, Paris XVIIIe. Elle est à refaire elle est à revoir le personnel, ils sont incompétents nul. Je vous remercie.

Réponse du professionnel : Bonjour Vina Jésus, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience dans notre boutique SFR du centre commercial Rosny Deux. Nous sommes ravis d'apprendre qu'Estelle et nos autres collaborateurs ont su vous offrir un accueil à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments seront transmis à l'équipe. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites. Cordialement,
S
SL DON PROD Google

Très bonne expérience je suis venue pour changer de téléphone j’avais un ancien iPhone 6 défaillant, j’ai pu opté pour un IPhone 14 reconditionne en excellent état , dans mes moyens. Avec de la chance je n’ai pas eu besoin d’attendre de recevoir mon téléphone à la maison, tout s’est fait assez rapidement. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour SL DON PROD, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver un iPhone 14 reconditionné qui correspond à vos attentes et que le service ait été rapide. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
V
Vaness Hafize Google

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Super expérience à la boutique SFR Rosny 2 ! Un grand merci à Estelle pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa patience. Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et m’a parfaitement conseillée. C’est vraiment agréable de tomber sur une vendeuse aussi impliquée et souriante. Je recommande vivement cette boutique

Réponse du professionnel : Bonjour Vaness Hafize, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite à la boutique SFR Rosny 2. Nous sommes ravis qu'Estelle ait pu vous offrir un accueil chaleureux et des conseils adaptés à vos besoins. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
E
El Magrebi Afef Google

Je tiens à partager mon excellente expérience avec un agent de chez SFR à Rouen. Il était vraiment très gentil, accueillant et à l’écoute. Il nous a énormément aidés et très bien conseillés tout au long de notre passage. Franchement, un service au top ! Si vous avez besoin d’aide ou de conseils, je vous recommande vivement de vous rendre à la boutique SFR de Rosny sous bois Vous serez entre de bonnes mains 👍

Réponse du professionnel : Bonjour El Magrebi Afef, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite dans notre boutique SFR de Rosny-sous-Bois. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir avec gentillesse et professionnalisme, et que nos conseils vous ont été utiles. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement,
S
SYLLA Moussa Google

C'est un plaisir d'avoir un contact humain et réel lorsqu'on a besoin de régler un soucis avec son opérateur. Une mention spéciale pour Ami qui a su m'accueillir et m'accompagner avec une efficacité irréprochable. Bravo à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur SYLLA, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe, et en particulier Ami, ait pu vous accompagner efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
R
Romain Kurtz Google

Je me suis rendu en boutique car je voulais éventuellement changer de téléphone. J'ai été reçu par une personne souriante et radieuse grâce à son sourire. Elle s'est présentée sous le nom d'Ami et je la remercie de tous les renseignements que vous m'avez fournis. Merci encore ! A bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour Romain, Nous vous remercions pour votre visite en boutique et pour ce gentil retour. Nous sommes ravis qu'Ami ait pu vous accueillir avec le sourire et vous fournir toutes les informations nécessaires pour votre projet de changement de téléphone. Au plaisir de vous revoir bientôt,
L
Lyes Bennouna Google

Très bonne expérience en boutique SFR. Samir m’a accueilli avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Il a pris le temps de bien m’expliquer les offres et de répondre à toutes mes questions avec clarté. Service efficace, rapide et sérieux. Merci encore pour l’accueil et l’accompagnement !

Réponse du professionnel : Bonjour Lyes Bennouna, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite en boutique SFR. Nous sommes ravis que Samir ait pu vous offrir un accueil professionnel et bienveillant, ainsi qu’un service clair et efficace. Nous espérons vous revoir bientôt en boutique. Cordialement,
J
Julie Roj Dilek Google

Un immense merci à Gabriella pour son accueil et son professionnalisme ! Elle a été vraiment à la hauteur, très à l’écoute, patiente et de très bon conseil. On sent qu’elle maîtrise parfaitement son travail et qu’elle aime aider ses clients. L’expérience a été fluide et agréable. Je recommande vivement !!

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif concernant votre expérience avec Gabriella. Nous sommes ravis d'apprendre que son accueil chaleureux et son professionnalisme ont contribué à rendre votre visite agréable et fluide. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
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mahamadou sylla Google

Il est toujours important de souligner quand des magasins sont encore dans une démarche sérieuse et responsable. Ce qui est le cas de ce magasin qui reste l'un des rares à être sérieux et respectueux envers les clients. Encore merci à vous et votre professionnalisme à très bientôt l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Sylla, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre reconnaissance de notre sérieux et de notre respect envers nos clients nous encourage à poursuivre nos efforts. Au plaisir de vous revoir prochainement, Cordialement,
L
Leila Khelifi Google

Je souhaite signaler une expérience extrêmement décevante avec la boutique SFR de Rosny-sous-Bois. Lors de la souscription de mon abonnement en boutique, on m’a clairement affirmé que certains pays étaient inclus dans le forfait. Après vérification, cette information était totalement fausse. Les pays mentionnés ne sont absolument pas compris dans l’offre. Il s’agit clairement d’une tromperie commerciale. J’ai souscrit sur la base d’informations erronées fournies par le vendeur. Lorsque j’ai demandé une régularisation ou un geste commercial pour corriger leur erreur, on m’a simplement répondu que j’étais engagé pour 24 mois, sans aucune remise en question de leur part. Aucune solution proposée. Aucun sens du service client. Je trouve ces pratiques inacceptables, surtout lorsqu’il s’agit d’un engagement longue durée. Je déconseille fortement cette boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Khelifi, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que les informations communiquées lors de votre souscription n’étaient pas conformes à vos attentes et que cela a pu engendrer une déception. Votre retour est important et sera pris en compte afin d’améliorer la qualité de notre service et la clarté des informations fournies en boutique. Nous comprenons votre frustration concernant l’engagement et le manque de solution proposée. Nous vous invitons à contacter directement le service client pour examiner votre situation plus en détail. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement,
E
Elios Sol Google

Je suis passé samedi. Avec plusieurs clients, nous Avons attendu que l’employé à À l’accueil ait terminé Sa discussion durant 10 minutes. Lorsque je lui ai fait remarquer que nous attendions, celui-ci m’a répondu de manière agressive, vous patientez Monsieur. Il est anormal qu’un samedi, on doivent patienter autant alors que nous-mêmes n’avons pas le temps. Je ne remettrai plus les pieds là-bas.

Réponse du professionnel : Bonjour Elios Sol, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'attente et l'attitude de notre employé à l'accueil n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous veillerons à ce que ce type de situation ne se reproduise pas. Cordialement,
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Karine Vallat Google

J'ai été chercher une commande en décembre, très bon accueil dans cette boutique de Rosny 2. Un remerciement tout particulièrement à Aminata qui a été très professionnelle et qui à su nous conseiller pour un futur achat. Toute l'équipe à été cordiale et agréable. Bonne année à tous !

Réponse du professionnel : Bonjour Karine, Merci infiniment pour votre retour, c'est un plaisir de vous lire. Je me souviens de vous 😊 A mon tour de vous souhaiter une bonne année. Je reste disponible si vous avez des questions. Prenez soin de vous ❤️