Boutique SFR Rosny Sous Bois

C'est un plaisir d'avoir un contact humain et réel lorsqu'on a besoin de régler un soucis avec son opérateur. Une mention spéciale pour Ami qui a su m'accueillir et m'accompagner avec une efficacité irréprochable. Bravo à toute l'équipe

Je me suis rendu en boutique car je voulais éventuellement changer de téléphone. J'ai été reçu par une personne souriante et radieuse grâce à son sourire. Elle s'est présentée sous le nom d'Ami et je la remercie de tous les renseignements que vous m'avez fournis. Merci encore ! A bientôt !

Très bonne expérience en boutique SFR. Samir m’a accueilli avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Il a pris le temps de bien m’expliquer les offres et de répondre à toutes mes questions avec clarté. Service efficace, rapide et sérieux. Merci encore pour l’accueil et l’accompagnement !

Un immense merci à Gabriella pour son accueil et son professionnalisme ! Elle a été vraiment à la hauteur, très à l’écoute, patiente et de très bon conseil. On sent qu’elle maîtrise parfaitement son travail et qu’elle aime aider ses clients. L’expérience a été fluide et agréable. Je recommande vivement !!

Il est toujours important de souligner quand des magasins sont encore dans une démarche sérieuse et responsable. Ce qui est le cas de ce magasin qui reste l'un des rares à être sérieux et respectueux envers les clients. Encore merci à vous et votre professionnalisme à très bientôt l'équipe.

Je souhaite signaler une expérience extrêmement décevante avec la boutique SFR de Rosny-sous-Bois. Lors de la souscription de mon abonnement en boutique, on m’a clairement affirmé que certains pays étaient inclus dans le forfait. Après vérification, cette information était totalement fausse. Les pays mentionnés ne sont absolument pas compris dans l’offre. Il s’agit clairement d’une tromperie commerciale. J’ai souscrit sur la base d’informations erronées fournies par le vendeur. Lorsque j’ai demandé une régularisation ou un geste commercial pour corriger leur erreur, on m’a simplement répondu que j’étais engagé pour 24 mois, sans aucune remise en question de leur part. Aucune solution proposée. Aucun sens du service client. Je trouve ces pratiques inacceptables, surtout lorsqu’il s’agit d’un engagement longue durée. Je déconseille fortement cette boutique.

Je suis passé samedi. Avec plusieurs clients, nous Avons attendu que l’employé à À l’accueil ait terminé Sa discussion durant 10 minutes. Lorsque je lui ai fait remarquer que nous attendions, celui-ci m’a répondu de manière agressive, vous patientez Monsieur. Il est anormal qu’un samedi, on doivent patienter autant alors que nous-mêmes n’avons pas le temps. Je ne remettrai plus les pieds là-bas.

J'ai été chercher une commande en décembre, très bon accueil dans cette boutique de Rosny 2. Un remerciement tout particulièrement à Aminata qui a été très professionnelle et qui à su nous conseiller pour un futur achat. Toute l'équipe à été cordiale et agréable. Bonne année à tous !