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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

BOUYGUES TELECOM CC QUIMPERLE

Fournisseur d'accès Internet · Quimperlé (29)

4,7 697 avis Google Fermé
BOUYGUES TELECOM CC QUIMPERLE — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de BOUYGUES TELECOM CC QUIMPERLE

Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:45
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:45
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:45
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:45
Samedi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (697)

Avis Google
4,7
697 avis
5★621
4★27
3★7
2★4
1★38
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Marjorie Google

Ode à Cameron et Vincent qui ont été de superbes conseillers. Cameron s’est démené comme jamais pour me permettre d’acheter mon nouveau téléphone malgré les gros problèmes informatiques que subissait l’entreprise. Il a été d’une extrême gentillesse, patient, n’a cessé de s’excuser pour des problèmes dont il n’était même pas responsable. Nous avons eu d’excellents conseils. Cameron et Vincent n’ont pas hésité à finir bien après la fermeture pour trouver une solution car nous n’étions plus dans la région le lendemain. Ce sont des GOAT ! Malgré plus d’1h d’attente du aux problèmes informatiques, l’ambiance était au sourire et à la rigolade en compagnie des autres clients. Allez-y les yeux fermer, vous avez une superbe équipe à Quimperlé !

Réponse du professionnel : Bonjour Marjorie, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
k
krystal henry Google

Manon est très compétente dans son travail. Conseils et efficacité sérieuse.

Réponse du professionnel : Bonjour Henry, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
P
Pascale Veissier Google

J'ai été accueillie par Cameron chez Bouygues Quimperlé et je tiens à le remercier pour son professionnalisme, sa gentillesse et la qualité de ses conseils. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec patience et bienveillance, tout en me proposant des solutions adaptées à mes besoins. Un service client comme on aimerait en voir plus souvent. Merci encore Cameron !

Réponse du professionnel : Bonjour Pascale, Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses clients 😉 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
L
Lebreton Pierre Google

Maintenant que Océanie et son collègue sont partis, le service et sa qualité a fortement augmenté. Équipe agréable qui cherche vraiment à aider ses clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Lebreton Pierre, Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien. Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
M
Martine De La Barrière Google

Pas terrible du tout la nana ns aide pas du tout

Réponse du professionnel : Bonjour Martine, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
L
Lucie Benoit Google

Très bon accueil, j'ai été reçu par Justine vraiment un très bon élément elle m'a parfaitement conseillée, je reviendrais les yeux fermés dans cette boutique

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
E
Elodie Boubet Google

Tombe sur une jeune femme hyper désagréable qui préfère jouer avec son téléphone que conseiller le client , demande de changement et création de ligne elle me dit que je doit tout faire via mon espace client ! Alors à quoi sert cette boutique du coup ??? En tout cas à fuir cette jeune femme juste pas du tout commerçante

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie , Merci pour votre retour, nous comprenons tout à fait votre contrariété. Nous avons alerté l'équipe dirigeante de la boutique afin que l'accueil et la qualité de conseil que vous êtes en droit d'attendre soit au rendez-vous lors de votre prochaine visite. À votre service, L'équipe Bouygues Telecom
M
Michelle KERMABON Google

Personnel peu aimable, venue pour un forfait trop élevé il a supprimé des applications que d'après lui j'aurais pu faire moi même en plus en me comparant à sa mère (même âge) et a un gamin de 5 ans qui eux savent utiliser un téléphone portable. Cette allusion n'est franchement pas digne d'un commercial

Réponse du professionnel : Bonjour Michelle, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience en boutique. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement, et nous vous prions d'accepter nos sincères excuses. Cela ne correspond pas à la qualité d'accueil et de service que Bouygues Telecom souhaite offrir à ses client.e.s. Soyez assuré.e que l’équipe du magasin en sera informée et fera le nécessaire afin que les standards qui font habituellement la renommée de Bouygues Telecom vous permettent de vivre une prochaine visite agréable. À votre service, L'équipe Bouygues Telecom
l
louis t Google

Super accueil Très bien renseigné Très pro Je conseille

Réponse du professionnel : Bonjour Louis, Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙 Toujours à votre service, L'équipe Bouygues Telecom
K
Kerdraon Alan Google

Vendeuse super elle a résolu mon problème en a rien de temps merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour Alan, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
S
Steeve Varnier Google

Personnel professionnelle (océane) Tres bien renseigné

Réponse du professionnel : Bonjour Steeve , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
F
Floriane Simon Google

Super, je recommande ++++ trés bonne accueil

Réponse du professionnel : Bonjour Floriane , Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
S
Shaheen Shaheen Google

Un personnel peu qualifié et ignorant des lois, un responsable caché dans sa réserve et des méthodes de voyou pour s’assurer la finalisation d’une vente. Mille regrets

Réponse du professionnel : Bonjour Shaheen, Merci pour votre retour. Cela ne correspond malheureusement pas à l'expérience que Bouygues Telecom souhaite offrir, spécialement à ses client.e.s fidèles ! Nous avons contacté l'équipe du magasin ; des actions vont être mises en place pour améliorer la qualité de service. Vous pouvez compter sur notre engagement afin de vous recevoir dans les meilleures conditions. Avec toute notre attention, L'équipe Bouygues Telecom
K
Katia LE GALL Google

Merci beaucoup à Roxanne qui a été parfaite et très professionnelle

Réponse du professionnel : Bonjour Katia, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
L
Loanne Millour Google

Personne agréable, bon conseil. Le vendeur a même fait un geste pour l’achat d’un téléphone.. je recommande la boutique de Quimperlé

Réponse du professionnel : Bonjour Loanne, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. C'est un réel plaisir. :) À très vite chez Bouygues Telecom.
P
Pascale Panozzo (Maya) Google

Excellente prise en charge et conseiller à l’écoute de mes besoins,je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascale , Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. C'est un réel plaisir. :) À très vite chez Bouygues Telecom.
R
Romy LELIAS Google

Super sympa j’ai acheté mon téléphone là bas pas de soucis j’adore

Réponse du professionnel : Bonjour Romy, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. C'est un réel plaisir. :) À très vite chez Bouygues Telecom.
G
Gallo Google

Je conseille la boutique de Quimperlé vendeuse/vendeur agréable de très bon conseilles, accueil au top et tout ça avec le sourire 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Gallo, C’est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire. Nous sommes ravis d’avoir su satisfaire vos besoins et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. Votre beau témoignage se révèle être un véritable levier de motivation pour nous ! :) Il sera bien entendu partagé avec notre équipe. À très bientôt en boutique Bouygues Telecom.
A
Anthony Le Râle Google

Boutique agréable,très bien reçu et de très bon conseil ,je reviendrai si besoin.

Réponse du professionnel : Bonjour Anthony, Merci pour ce superbe avis ! Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :) En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
L
Lenaïg Abily Google

Personnel pas aimable. Aucun geste commercial de fait alors que ça fait 2 jours qu'on a pas de réseau, pas de wifi ni de télé. Vendeur qui veut absolument me vendre un forfait Bouygues alors que je suis très bien chez byou. Aucun geste commercial de la part de Bouygues alors que b and you m'en a fait un pour l'absence de réseau. Je ne recommande pas l'agence de Quimperlé.

Réponse du professionnel : Bonjour Abily, Nous avons bien pris note de votre retour d'expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que la qualité de service en boutique n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses. Nos conseillers sont formés régulièrement et s'appliquent à répondre au mieux à vos demandes. Nous sommes particulièrement attentifs à vos remarques, qui seront prises en compte afin d'améliorer l'expérience client en boutique. L'équipe Bouygues Telecom
R
Romane Gehannin Google

J’ai mis une étoile parce que je ne pouvais pas mettre zéro vous allez voir en début de relation, ils sont très disponibles parfait à l’écoute. Puis quand vous voulez résilier, il n’est plus possible de rien faire que ce soit coupé les lignes ramener les boites avec les câbles … même si vous vous y prenez 4 mois à l’avance 🥲 bien sûr, il continue de vous facturer du coup ;)

Réponse du professionnel : Bonjour Romane, Nous vous remercions d’avoir déposé votre avis sur votre expérience. Il nous permet de progresser, d’autant que Bouygues Telecom est attaché à la qualité du service délivré à chacun des clients. Nous vous adressons toutes nos plus sincères excuses pour cette désagréable expérience. Nous vous invitons à entrer en contact avec le service client en composant le 1064. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau au sein de l’une de nos boutiques Bouygues Telecom.
N
Nina Le lann Google

Bonjour , nous avons été très bien accueilli, le conseiller a vraiment pris le temps pour nous nous expliquer , très souriant et à l’écoute de nos questions et de nos demandes, je trouve chouette d’avoir une boutique à proximité

Réponse du professionnel : Bonjour Nina, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. C'est un réel plaisir. :) À très vite chez Bouygues Telecom.
S
Sabrina CARRE Google

Bonjour Passage en boutique ce matin pour changement de téléphone et de forfait, rdv prit pour l apres midi même pour poursuivre la démarche. Le commercial est très accueillant, a l écoute et patient. Une chance d avoir des professionnels disponibles a proximité. Très positif

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes heureux que votre expérience en boutique ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Bouygues Telecom
N
Nicolas Grégoire Google

Bonjour je donne mon avis personnel pas très professionnel a Lorient c'est mieux et en plus il nous impose un téléphone que moi je n'ai pas choisi j'irai plus a Quimperlé les vendeurs et vendeuse toujours mal luner a vous éte pas près yme revoir c'est clair

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas Grégoire, Merci d’avoir pris du temps afin de partager cette expérience en boutique. Toute l’équipe de la boutique vous adresse ses plus sincères excuses. En effet, en vous lisant aujourd’hui, nous prenons conscience que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et l'équipe de la boutique le regrette profondément. Sachez que tout sera mis en œuvre pour que ce type d’incident ne se reproduise pas. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau chez Bouygues Telecom.
N
Nolwenn LE BRIS Google

Très bon accueil. Le commercial s'est adapté et les explications ont été claires et précises. C'est une chance d'avoir une boutique sur Quimperlé qui puisse répondre aux clients directement et effectuer les différentes démarches, surtout pour les personnes d'un certain âge.

Réponse du professionnel : Bonjour Nolwenn , Merci pour vos compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de la boutique vous remercie pour votre confiance. Excellente journée à vous, et à bientôt chez Bouygues Telecom.
L
Lara Maulny Google

Expérience navrante et désagréable. A l'accueil, Monsieur sait tout avant que j'aie eu le temps de m'expliquer, discussion impossible. Obligée de laisser une étoile; elle sera pour la jeune femme avec laquelle je n'ai pas eu le plaisir d'échanger, mais que l'on m'avait recommandée.

Réponse du professionnel : Bonjour Lara, Merci d’avoir pris du temps afin de partager cette expérience en boutique. Toute l’équipe de la boutique vous adresse ses plus sincères excuses. En effet, en vous lisant aujourd’hui, nous prenons conscience que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et l'équipe de la boutique le regrette profondément. Sachez que tout sera mis en œuvre pour que ce type d’incident ne se reproduise pas. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau chez Bouygues Telecom.

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