Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications.
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Dimanche
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Avis clients (1007)
Avis Google
4,6
1007 avis
5★854
4★43
3★18
2★19
1★73
D
Dylan Hustache Google
Personnel a l'écoute, agréable, compétant ! Je conseille vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Dylan,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Michel Bouresche Google
Très satisfaits de notre entretien avec Florent. Un grand professionnalisme et bcp d’écoute, merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Michel,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfaits 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
L
Lucas Poi Google
Je tiens à laisser un avis très positif sur la boutique Bouygues. Étant d’un âge un peu avancé et pas toujours très à l’aise avec les nouvelles technologies, j’avais besoin d’être bien accompagné, et cela a été le cas du début à la fin.
Un immense merci tout particulièrement à Manon, qui a été d’une aide remarquable. Elle a pris le temps de tout m’expliquer avec beaucoup de patience, de gentillesse et de professionnalisme. C’est vraiment agréable de tomber sur quelqu’un d’aussi compétent et à l’écoute.
Grâce à elle, tout est devenu beaucoup plus simple pour moi. Merci encore à Manon ainsi qu’à toute l’équipe pour leur accueil et leur efficacité. Je recommande vivement cette boutique !
Réponse du professionnel : Bonjour Lucas ,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
F
Fatima Haouas Google
Très bonne accueil de la part de Manon une conseillère qui a sue répondre à tout mes questions concernant un problème sur ma boxe .
Réponse du professionnel : Bonjour Fatima ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
P
Paul Bore Google
Un accueil génial, un grand merci à Noah, qui a su nous accueillir et nous aiguiller parfaitement avec une main de maître, à l’écoute du besoin client, il sait exactement comment nous répondre. De plus il est très agréable et professionnel.
Encore merci pour tout les arrangements et le professionnalisme de la boutique !
Réponse du professionnel : Bonjour Paul,
Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses clients 😉
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
O
Oswald Schmidt Google
De loin le meilleur Bouygues Telecom. Surtout un grand merci à Noah qui a su comprendre mes demandes et y répondre avec un professionnalisme hors pair et pris le temps de tout m'expliquer
Je suis très satisfait et je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Oswald ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Maeva _balde Google
Super conseiller Fabrice vraiment super agréable et souriant la prise en charge a ete efficace merci beaucoup !!
Réponse du professionnel : Bonjour Maeva,
C'est avec une grande joie que nous recevons vos compliments 🙂
Quelle fierté de vous savoir aussi fidèle ! Vous pouvez compter sur nous pour l'honorer, et rester 100% engagés à vos côtés 💙
Sincèrement,
L'équipe Bouygues Telecom
j
josiane cauvin Google
Belle boutique avec des conseillers qui connaissent leurs travail, n'hésitez pas à les solliciter. Fabrice a été mon interlocuteur.
Réponse du professionnel : Bonjour Josiane ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Meriem Hadjar Google
Nous avons été très bien accueilli, je suis venue à la base pour des renseignements, au final j'ai passé tous mes abonements du concurent chez Bouygues. Conseillé par Noah, il a su complément nous accompagner avec son sourire, son professionnalisme et sa surtout sa bonne humeur. Il ne s'arrête pas à nous vendre un forfait comme font beaucoup d'autres, mais il prend le temps de s'assurer que tout soit ok pour nous, que l'on ai bien tout compris. Si j'avais su, je serai venue plus tôt. 🤗
Réponse du professionnel : Bonjour Meriem,
Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses clients 😉
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Arezki Belkessa Google
Accueil très agréable et service professionnel mieux que ce des 3 fontaines de cergy ,
Réponse du professionnel : Bonjour Arezki,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Christelle Lopes Google
Extrêmement satisfaite .
Pour la 1ere fois depuis très longtemps dans cette boutique.
Merci a Noah et un autre de ses collaborateurs qui ont sut répondre à nos attentes et nous dirigés .
Vous nous avez réconcilier avec Bouygues nous reviendrons prendre une box prochainement
Réponse du professionnel : Bonjour Christelle ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
s
sylvie cabrita Google
Clément a été particulièrement patient et efficace pour rattraper toutes les betises faites en services téléphoniques..plus jamais je ne répondrai à une offre téléphoniques, je me rendrai en boutique auprès de vendeurs compétents et bienveillants
Merci Clément
Réponse du professionnel : Bonjour sylvie,
Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses client.e.s 😉
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Christina Galstyan Google
Super le vendeur Clement c’est la deuxième fois on vient ! Il est top et patient ! Merci mille fois à bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Christina ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
L
Leslie Capello Google
Merci à Noah pour son attention et sa gentillesse. Très professionnel
Je reviendrai merci
Réponse du professionnel : Bonjour Leslie ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
H
Hugo Verrin Google
Un grand merci à Noah et Florian pour leur professionnalisme. Ils m’ont permit de changer de téléphone et de régler les problèmes que je rencontrais avec ma ligne. Il m’ont conseillé quel téléphone choisir selon mes besoins, le bon stockage, le bon forfait…. C’est toujours un plaisir de tomber sur des professionnels autant qualifiés et surtout de bonnes personnes avant tout.
Réponse du professionnel : Bonjour Hugo,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
E
Elise Roseau Google
Fabrice à été efficace ! Un grand merci
Réponse du professionnel : Bonjour Elise ,
Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses clients 😉
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
Z
Zoé G Google
Merci clément pour son accueil et son aide dans nos première démarche !! Très contente d’avoir souscrit à bouygues !!
Réponse du professionnel : Bonjour Zoé,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
K
Kelly Tin Google
Un accueil professionnel ☺️,le conseiller de vente fut à l'écoute de mes besoins et de mes différentes demandes.
Très satisfaite de mon achat mobile samsung, m'a expliqué les avantages que j'ai en ayant un forfait bbox et mobile.
Je suis une cliente très satisfaite des prix et de la qualité des mobiles.
Réponse du professionnel : Bonjour Kelly,
Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses clients 😉
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Martine Andrieux Google
Clément a été très efficace et de bons conseils. Je recommande vivement Bouygues
Réponse du professionnel : Bonjour Martine,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
N
NAOUAL BENIA Google
Très bonne équipe à l’écoute et très aimable
Merci à Noah et Florian
Réponse du professionnel : Bonjour NAOUAL,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
I
ISABELLE SERRE Google
Super accueil et très bon conseil de varda et Noah! Nous sommes très satisfaites des offres et des vendeurs
Réponse du professionnel : Bonjour ISABELLE,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfaits 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Myriane TINOT Google
Je suis passé en boutique pour amener mon ancienne box, vieille de 10 ans.
Il fallait vraiment que je change mon téléphone, j'ai été super bien conseillé par Noah. Il a su trouvé le téléphone qui correspondait à mes attentes.
Et grand merci à Florian, pour avoir protégé mon écran, aucune bulle apparente... C'est nickel. Je suis refaite !
Equipe joviale, accueillante et de bons conseils. Je recommande vivement cette boutique.
Réponse du professionnel : Bonjour Myriane,
Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux 🥰
L'équipe va être ravie d'apprendre qu'elle a su répondre pleinement à vos besoins et solutionné votre problématique ! Celle-ci reste 100% engagée, et à votre service.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
m
maryvonne Pavis Google
Ils connaissent bien leur travail, et sont bien présents en boutique, ne faites pas attention aux avis négatifs, c'est un nouveau responsable, ce n'est plus comme avant. Venez les yeux fermés 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Maryvonne,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Maggy Degage Google
Samedi matin 11 h 15 et boutique fermé
Réponse du professionnel : Bonjour Maggy ,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre surprise, et vous présentons nos sincères excuses. L'équipe de la boutique a d'ores et déjà été contactée afin que les horaires d’ouverture affichés soient bien respectés.
Avec toute notre attention,
L'équipe Bouygues Telecom
I
Ines Fernandes Google
Genial ! Tres aimable et bon conseil ! Merci a Fabrice !
Réponse du professionnel : Bonjour Ines,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisés pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
J
JEAN-MI LEMOINE Google
Excellente approche avec Fabrice qui a été disponible, agreable et gentil.
Le PSG a 2 étoiles et Fabrice merite amplement ses 5*
Réponse du professionnel : Bonjour JEAN-MI,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
N
Nioma diop Diakité Google
Tres belle accueil et très à l'écoute. Je suis très satisfaite du professionnalisme de Fabrice. Je recommande ce magasin...
Réponse du professionnel : Bonjour Nioma,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfaits 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
T
TVT Tran Google
Mon mari rendu à la boutique Bouygues telecom d'Osny le 16/05/2026 vers 10 h 00 pour restituer mon ancien routeur wifi 6 . Je venais de passer au modèle Wifi 7 .Lensemble du personnel de la boutique d'Osny s'est montré aimable et serviable.Ils m'ont prodigué de précieux conseils et je tiens à remercier sincèrement toute l'équipe de Bouygues telecom Osny 👍💖👍
Réponse du professionnel : Bonjour TVT Tran,
Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses clients 😉
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
p
paula Pinto Google
Super accueil je recommande fortement très professionnel
Clément a été parfait n 'hesitez pas a venir chez Bouygues.
Réponse du professionnel : Bonjour Paula ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Sabine Launay Google
Super vendeur très bien accueillis très professionnel. Hyper a l ecoute.Je recommande .
Réponse du professionnel : Bonjour Sabine ,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Cassandra Lemay Google
Les 5 étoiles sont UNIQUEMENT pour FABRICE qui a pris en main mon dossier.
Merci pour ton professionnalisme et ton investissement.
Réponse du professionnel : Bonjour Cassandra,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Sandrine Abrousse Google
Conseillère efficace ! Et avec un très bon contact ! On aime être accueilli comme ça ! Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Sakina Google
Très bien accueilli et reçu par Florian. Il a été très patient, gentil. On est resté plus de 3h dans le magasin. Super agréable. Merci beaucoup. À bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Sakina,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙
Toujours à votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
m
mikala michelineé Google
Un grand merci à Florian toujours à l'écoute boutique à recommander
Réponse du professionnel : Bonjour Michelineé,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
L
Leila Google
Ma demande etait tres simple donc je ne peux juger la compétence. Accueil ok mais tres longue attente. 50 min...
Réponse du professionnel : Bonjour Leila,
Merci pour votre précieux retour 💎
Nous avons encore des améliorations à mettre en oeuvre pour mieux vous servir, nous y travaillons activement afin que votre prochaine visite en boutique en soit la preuve 😊
À votre service,
L’équipe Bouygues Telecom
J
Jean Gueppoid Google
Je suis passé hier soir j'ai vue un jeune homme très sympa qui donne des conseils et de très bon conseil je vous le recommande de toute manière je n'ai jamais été déçu de se magasin je viens de 1h de route alors que j'ai un Bouygues à 15 min mais Bouygues Osny c'est vraiment un magasin qui donne envie . Merci à votre équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Gueppoid,
Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux 🥰
L'équipe va être ravie d'apprendre qu'elle a su répondre pleinement à vos besoins et solutionné votre problématique ! Celle-ci reste 100% engagée, et à votre service.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Charlene Cre-Let Google
Mon conjoint a attendu 45 minutes avant que l’on s’occupe de lui… Il a demandé à la jeune femme le même téléphone que moi, et résultat : il est rentré le soir avec un modèle différent, de la gamme en dessous. Très déçus, alors que nous sommes clients depuis des années…
Réponse du professionnel : Bonjour Charlene,
Merci pour votre avis, nous comprenons tout à fait l’inconfort d’une telle attente. Afin d'éviter cela, nous avons mis en place un système de prise de rendez-vous disponible en ligne : https://boutiques.bouyguestelecom.fr/bouyguestelecom/fr. N'hésitez pas à vous inscrire afin d'éviter toute attente lors de votre prochain passage en boutique.
Sincèrement,
L'équipe Bouygues Telecom
J
Justine Guillay Google
J’ai été très bien reçu par Noah. Il a été à l’écoute et a su m’orienter comme il le fallait.
Encore merci
Réponse du professionnel : Bonjour Justine,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
D
Doro AB Google
Super accueil et très compétent merci à Florian pour ces explications claires précises et sa bienveillance
Réponse du professionnel : Bonjour Doro ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Cindy Delamare Google
Reçue avec bienveillance par Clément. Très professionnel, accueillant & aimable, il a su répondre à mes interrogations, voire même au-delà de mes espérances.
Tout s'est très bien déroulé grâce à lui.
Un énorme merci, ainsi qu'à l'équipe rencontrée.
Réponse du professionnel : Bonjour Cindy ,
Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux 🥰
L'équipe va être ravie d'apprendre qu'elle a su répondre pleinement à vos besoins et solutionné votre problématique ! Celle-ci reste 100% engagée, et à votre service.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
Y
Yann Vuiber Google
Je suis venu changer de téléphone car il ne fonctionne plus je suis tombé sur Clement vendeur très serviable et professionnel je reviendrai dans la boutique merci pour son accueil et ses conseils
Réponse du professionnel : Bonjour Yann,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
R
Rachida Djaadaoui Google
Acceuil super agréable de Clément qui a résolu mon problème en qqs minutes et avec le sourire !! Merci encore à lui !
Réponse du professionnel : Bonjour Rachida,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
V
Victoire Ngamungwela Google
Merci beaucoup au vendeur clément, très aimable et accueillant qui gères les client seul
Réponse du professionnel : Bonjour Victoire,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Marie Berthe Google
Un immense merci à Florian et Noah pour leurs patience remarquable et leur professionnalisme. Ils ont su rester à l’écoute, prendre le temps et accompagner avec beaucoup de bienveillance. Un service aussi humain, efficace et respectueux mérite vraiment d’être mis en avant. Bravo à toute l’équipe et merci pour votre travail !
Réponse du professionnel : Bonjour Marie Berthe,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Annie Barenholz Google
. Toujours aussi contentente depuis 25 ans que je suis chez Bouygues.
En plus la personne qui m'a reçu trés agréable en boutique Berenite
Réponse du professionnel : Bonjour Annie,
C'est avec une grande joie que nous recevons vos compliments 🙂
Quelle fierté de vous savoir aussi fidèle ! Vous pouvez compter sur nous pour l'honorer, et rester 100% engagés à vos côtés 💙
Sincèrement,
L'équipe Bouygues Telecom
M
M&m Google
Belle boutique mais les conseillers c'est pas ça je vien pour un renouvellement de téléphone et la conseillère me colle un abonnement d'assurance multimédia alors que le l'avais refusé, que fus ma surprise en regardant mes mail le soir en rentrant .
Resté a l'écoute de vos clients au lieu de faire des allers retours toute les 5 minutes dans votre réserve pour rigoler avec votre collègue.
Réponse du professionnel : Bonjour M&m,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, cela compte beaucoup pour nous.
Sachez que vous avez la possibilité de plafonner ou bloquer vos options directement depuis votre Espace Client, dans la rubrique ""Mon suivi conso"".
N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d’un coup de main, nous sommes là pour vous accompagner.
Respecteusement,
L'équipe Bouygues Telecom.
S
Safi touré Google
Super l'accueil, la disponibilité et le conseil de Tony à la Boutique de Osny. Merci et gardez le sourire.
Très hésitante à faire une reprise de mon mobile et un transfert de données mais finalement pas déçue du tout.
Nouveau mobile au top
Réponse du professionnel : Bonjour Safi,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
K
Karima Sadaoui Google
Nous nous sommes rendus par hasard dans la boutique Bouygues à Osny. Nous avons été reçus par un jeune vendeur appelé Noah et finalement il nous a convaincu et nous sommes repartis avec 2 téléphone. Il a su de suite nous mettre en confiance, il nous a accompagné dans le transfert des données. Nous le remercions pour son accueil, son sourire et également la grande patience dont il a fait preuve. C'est vraiment un atout pour cette boutique, gardez-le. Merci vraiment.
Réponse du professionnel : Bonjour Karima,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Crack Landers Google
J’ai eu la bénédiction d’être passé avec Noah il est à l’écoute et donne de précieux conseil il connaît son métier par cœur. Merci beaucoup bonne fête de fin d’année !
P.E.A
Réponse du professionnel : Bonjour Crack Landers,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Matthieu Roumi Google
J'ai pris un samsung s25 ultra avec abonnement j'avais demandé sans assurance pour le téléphone j'ai signé tout les papiers pour le téléphone sans vérifier ce que je signer (je faisais confiance)au final on a souscrit a une assurance sans mon consentement ce qui m'engage a payer l'assurance 5e par mois pendant 1 an sans pouvoir résilier l'assurance je suis très déçu de ce vendeur en revanche le manager est très professionnel a l'écoute et bon conseil voilà pourquoi je mets 3 étoiles sinon j'aurai mis 1 étoile
Donc avant de signer quoique ce soit vérifié bien avant
Réponse du professionnel : Bonjour Matthieu,
Nous vous remercions d’avoir déposé votre avis sur votre expérience. Il nous permet de progresser, d’autant que Bouygues Telecom est attaché à la qualité du service délivré à chacun des clients. Nous vous adressons toutes nos plus sincères excuses pour cette désagréable expérience. Nous vous invitons à entrer en contact avec le service client en composant le 1064.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau au sein de l’une de nos boutiques Bouygues Telecom.
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