Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications.
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Fermé
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Avis clients (382)
Avis Google
4,4
382 avis
5★294
4★34
3★8
2★10
1★36
F
Fideline DE LA SALA Google
Au top, un jeune homme m’a aidé pour l’acces a mon appli bouygues
Tres gentil
Réponse du professionnel : Bonjour Fideline,
Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux 🥰
L'équipe va être ravie d'apprendre qu'elle a su répondre pleinement à vos besoins et solutionné votre problématique ! Celle-ci reste 100% engagée, et à votre service.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
j
jenny giunta Google
Super accueil. Christopher est un super conseiller.
Réponse du professionnel : Bonjour Jenny,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisés pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
J
Jenny Amelan Google
Ayant besoin d’une explication sur ma facture, clément a bien répondu à mes questions sans probleme
Réponse du professionnel : Bonjour Jenny,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Audrey BARJAVEL Google
Très bon accueil et bien conseiller avec Christopher et Annais
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
j
jacqueline Mourier Google
Clément et anais très serviable et ont tout fait pour nous trouver une solution à notre problème de matériel
Réponse du professionnel : Bonjour Jacqueline,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfaits 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
P
Philippe Laisney Google
Anais et Clément sont adorables je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Angie Tony-sandy Google
Un immense merci à Anaïs pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme !
Nous sommes venus à la boutique après le vol des téléphones de nos enfants à la plage. La situation semblait compliquée, voire perdue d'avance, mais Anaïs a pris le temps de tout regarder, de chercher toutes les solutions possibles et de tout essayer pour que nous repartions avec une offre qui nous convienne.
C'est vraiment agréable de rencontrer une personne aussi patiente, à l'écoute et investie dans son travail. Merci encore pour votre aide et votre bienveillance. Nous recommandons cette boutique sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Tony,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Stéphanie Favris Google
Personne très agréable souriante et sens du travail correcte je recommande Anaïs
Réponse du professionnel : Bonjour Lucas,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
J
Julia Rohaut Google
Équipe au top très accueillant et serviable. Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Julia,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙
Toujours à votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
k
klein noe Google
Excellent service, Anaïs a ete très efficace afin de traiter mon problème
Souriante . Parfait
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Noe,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
W
Wesol Julien Google
Magasin au top avec Anaïs Christopher souriant sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour Julien,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
N
Natacha Frezard Google
Toujours bien reçue. Très bon accueil et conseils. Merci à l'équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Natacha,
C'est avec une grande joie que nous recevons vos compliments 🙂
Quelle fierté de vous savoir aussi fidèle ! Vous pouvez compter sur nous pour l'honorer, et rester 100% engagés à vos côtés 💙
Sincèrement,
L'équipe Bouygues Telecom
L
Lucien Toto Google
Je me suis entretenue avec christopher ! Personne a l’aceuille tres professionel et tres serieux dans son travaille encore merci a l equipe
Réponse du professionnel : Bonjour Lucien,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Anthony Monnet Google
Christopher a été au top, très sympathique avec moi, bien conseillé et m'a rendu service.
Réponse du professionnel : Bonjour Anthony,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Cyril H Google
À éviter si vous cherchez du conseil client !
Nous sommes venus pour obtenir des renseignements concernant un changement de téléphone pour ma maman, dont l’appareil commençait à devenir très vieillissant.
Après un accueil déjà peu chaleureux, le vendeur nous a simplement demandé le numéro de téléphone.
Une fois le renseignement donné, il nous a proposé une seule référence de téléphone, sans même chercher à connaître nos besoins, notre budget, l’utilisation prévue, ni même le coût mensuel du forfait ou du téléphone.
Nous avons eu l’impression d’être face à quelqu’un davantage intéressé par l’engagement lié à l’abonnement que par un véritable conseil client.
Nous irons finalement voir un autre opérateur où les vendeurs prendront réellement le temps d’écouter et de conseiller correctement leurs clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Cyril ,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience en boutique. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement, et nous vous prions d'accepter nos sincères excuses. Cela ne correspond pas à la qualité d'accueil et de service que Bouygues Telecom souhaite offrir à ses client.e.s. Soyez assuré.e que l’équipe du magasin en sera informée et fera le nécessaire afin que les standards qui font habituellement la renommée de Bouygues Telecom vous permettent de vivre une prochaine visite agréable.
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
P
Patricio Romani Google
Je ne suis pas satisfait, déjà trois visite pour l'achat d'un Iphone17pro, pour m'entendre dire qu'il n'est pas de stock.
Dois je changer d'opérateur pour avoir satisfaction...
Réponse du professionnel : Bonjour Patricio,
Merci pour votre retour. Cela ne correspond malheureusement pas à l'expérience que Bouygues Telecom souhaite offrir, spécialement à ses client.e.s fidèles ! Nous avons contacté l'équipe du magasin ; des actions vont être mises en place pour améliorer la qualité de service. Vous pouvez compter sur notre engagement afin de vous recevoir dans les meilleures conditions.
Avec toute notre attention,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Allison Andujar Google
Accueil super Christophe et d’une efficacité et d’une gentillesse je recommande Bouygues la foux
Réponse du professionnel : Bonjour Allison,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Alex Drutel Google
Merci à Christopher et Anaïs pour leur accueil leur écoute et leurs conseils encore un passage dans la boutique ou le dernier abonnement de la famille à été souscrit ils sont comme d'habitude au top et hyper pro. Un énorme merci à Anais pour sa gentillesse comme a chaque passage. Restez comme vous êtes c'est juste géniale merci pour votre bonne humeur à bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Alex ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
t
thomas delcroix Google
La dame de l accueil ne dit même pas bonjour lors de notre arrivé , ne prend pas le temps de s’occuper de nous correctement, nous envoie boulet lorsqu on poses des questions sur des forfaits téléphone vraiment une agence à éviter …
Réponse du professionnel : Bonjour Thomas,
Nous vous remercions pour d'avoir pris le temps de partager cette expérience regrettable, et vous présentons nos sincères excuses. Cela ne correspond pas à la qualité d'accueil que Bouygues Telecom souhaite offrir à ses client.e.s. Nous nous appuierons sur votre partage afin de faire évoluer les pratiques de la boutique dans le bon sens, et nous restons à votre disposition si besoin.
Avec toute notre attention,
L'équipe Bouygues Telecom.
C
C. celaire Google
Une boutique très bien placée et une conseillère compétente, à l'écoute et qui prend le temps de bien expliquer.
Réponse du professionnel : Bonjour Celaire,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfaits 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Magali bonomi Google
Bien accueilli par anais explication claire une personne douce et chaleureuse
Réponse du professionnel : Bonjour Magali,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
J
Jean Baptiste Pontvianne Google
Un accueil et une efficacité discutable. Une jeune femme peu aimable, me vend un ensemble téléphone, abonnement, console internet etc. Elle avait cumulé plus de deux erreurs, j'ai du revenir rendre le matériel em^porté et repartir avec le même matériel et enfin en règle grâce à un aimable jeune homme. Aujourd'hui, je demande copie des deux factures dont le téléphone émises à l'époque on me répond que c'est impossible, ce qui m'agace et me fait dire que c'est nul. La même vendeur me raccroche au nez. Eviter ce point de vente si vous devez avoir affaire avec cette mauvaise vendeuse très maladroite dans ses comportements.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Baptiste,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons pleinement votre point de vue. Votre retour a été transmis à l’équipe afin que la qualité d’accueil que Bouygues Telecom souhaite offrir à chaque client soit assurée. Des actions vont être mises en oeuvre afin que votre prochaine visite se déroule dans les meilleures conditions.
Avec toute notre considération,
L’équipe Bouygues Telecom
E
Eliane Brugiere Google
Excellent accueil de Anaïs un sourire agréable ! Merci aussi a bouygues pour son efficacité technique et de m'avoir sauve de télé pour les fêtes
Réponse du professionnel : Bonjour Eliane,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
V
Veronique Mattras Google
Très satisfait de l'accueil que j'ai eu avec les deux vendeuses de la boutique à Gassin
Réponse du professionnel : Bonjour Veronique ,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
K
Krys Tel Google
Camélia et Anais nous ont bien reçu, acceuillantes et sympa je recommande 👍😊
Réponse du professionnel : Bonjour Krys Tel,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
s
sayzrll Google
Camillia est très accueillante merci à elle pour sont professionnalisme je recommande aller y les yeux fermer
Réponse du professionnel : Bonjour sayzrll,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
L
Laura Frérot Google
Merci à Christopher qui nous a vraiment bien conseillé sur le téléphone que j’ai acheté pour ma main avant Noël. Très professionnel et aimable
Réponse du professionnel : Bonjour Laura ,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisés pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
B
Bertin Adrien Google
très bonne acceuil et satisfait de mon achat je souhaite remercier particulièrement camillia pour son professionalisme et sa réactivité je recommande particulièrement
Réponse du professionnel : Bonjour Bertin ,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisés pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
Y
Yannick Adnet Google
Merci à Christopher pour sa gentillesse et sa patience.
Il a fermé la boutique avec 45 minutes de retard, sans rechigner ou me dire de revenir le lendemain.
Félicitations à lui
Réponse du professionnel : Bonjour Yannick ,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
B
Buster Frere Google
Excellent accueil de anais et Clément. Un plaisir d'aller a cette boutique. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Buster,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Malik Bendoumia Google
Un accueil et un conseil très professionnel de la part de Anaïs et Camilia je recommande vivement cette boutique
Réponse du professionnel : Bonjour Malik,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
D
Douglas Taylor Google
J'ai bénéficié d'un service exceptionnellement bon de la part de Camillia et Anais lors de l'achat d'un téléphone portable de remplacement chez Bouygues Gassin. Ce haut niveau de service professionnel est la raison idéale pour visiter le magasin plutôt que d'acheter un téléphone mobile en ligne.
Réponse du professionnel : Bonjour Taylor,
Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses client.e.s 😉
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Sandrine Brayard Google
Accueil chaleureux, souriant et une mention spéciale pour la charmante hôtesse Anais qui est à l’écoute de ses clients et trouve toujours une solution je conseille fortement
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine ,
Merci pour ce superbe avis !
Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :)
En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
F
Franck Hebrear Google
Un grand merci à Camillia pour son accueil son professionnalisme et ses conseils elle m’a bien aidé je repars du coup avec un nouveau téléphone la box et en plus j’économise de l’argent!!! Quoi de mieux!! Et merci aussi à Louis qui est au top!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Franck ,
Merci pour ce superbe avis !
Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :)
En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
I
Immo Loc Google
Accueillie par Anaïs et camillia extrêmement professionnelles et à l’écoute je voulais partir à la concurrence grâce a leurs bilan personnalisé et leur gentillesse je reste chez Bouygues et je me suis réengagé . Merci encore
Réponse du professionnel : Bonjour Immo Loc,
Je partage les compliments avec les équipes, c’est très valorisant et stimulant pour les collaborateurs de voir leurs efforts sur l’accueil et leurs petites attentions salués par les clients ! :)
Très bonne journée, et à très vite chez Bouygues Telecom.
S
Stéphanie Google
Conseiller au top et très professionnel très consciencieux . Souriant perceferant 😉 ( Christopher) si je me trompe pas😬. C'est très rare de voir une personne aussi dévoué pour ses clients. Il a toujours eu le sourire . C'est vraiment agréable . Il est vraiment a l'écoute du client.
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie,
Merci pour ce superbe avis !
Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :)
En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
M
Marine Molitor Google
Je tiens vraiment à remercier Camillia parce que j’étais à deux doigts de partir de chez Bouygues et d’y entraîner ma famille et mes proches et au final je suis tombée sur elle à la boutique elle a su me convaincre de rester, j’ai changé de téléphone mon conjoint aussi et on a souscrit à la box avec des super offres 🤣 et on est ravis!!!! Blague à part ça fait du bien de tomber sur une professionnelle qui connaît son travail et qui en plus est vraiment sympathique encore merci 🙏
Réponse du professionnel : Bonjour Marine ,
Merci pour ce superbe avis !
Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :)
En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
L
Laura Bogeard Google
Nous y sommes aller pour le téléphone de mon copain, nous avons été très bien accueilli ! Les deux vendeuses étaient d’une gentillesse absolue et de bon conseil ( désolé les filles je me rappelle plus de vos prénoms !) je recommande !!
Réponse du professionnel : Bonjour Laura,
Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire élogieux !
C’est donc avec beaucoup d’enthousiasme que votre beau témoignage sera relayé auprès de notre équipe. :)
Les conseillers ont à cœur d’assurer chaque jour l’entière satisfaction des clients afin de leur assurer la meilleure expérience possible et de leur faire profiter du meilleur de la technologie.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau en boutique Bouygues Telecom.
V
Vincent Lhoussaine Google
Je suis ravi de mon expérience à la boutique Bouygues Telecom de Gassin. Anaïs a été incroyablement professionnelle, très courtoise et compétente. Nous avons été pris en charge rapidement et j'ai obtenu toutes les réponses à mes questions. Un service de grande qualité que je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Vincent,
Je partage les compliments avec les équipes, c’est très valorisant et stimulant pour les collaborateurs de voir leurs efforts sur l’accueil et leurs petites attentions salués par les clients ! :)
Très bonne journée, et à très vite chez Bouygues Telecom.
C
Clo 83 Google
Staff super sympa, bien reçue par Chris et sa collègue ! Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Clo 83,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. C'est un réel plaisir. :)
À très vite chez Bouygues Telecom.
J
Jacqueline Evrard Google
Bien reçu par Anais à la boutique de gassin, très aimable et professionnelle, très gentille.
Je conseille aux personnes qui ont besoin de s'adresser à elle.
Réponse du professionnel : Bonjour Jacqueline ,
Merci pour ce superbe avis !
Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :)
En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
H
Hendrick Kusza Zubrzycki Google
Si vous êtes Bouygues Télécom et que vous cherchez leur boutique moins visible que ces concurrents historique, pas d'affolement. La boutique est située à l'angle gauche du patio, sortie est Auchan, passez Paul par la gauche, voilà vous y êtes.
Vous y serez reçu par un staff super sympa et professionnel. Accueil TOP.
Réponse du professionnel : Bonjour Hendrick,
C’est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire.
Nous sommes ravis d’avoir su satisfaire vos besoins et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. Votre beau témoignage se révèle être un véritable levier de motivation pour nous ! :)
Il sera bien entendu partagé avec notre équipe.
À très bientôt en boutique Bouygues Telecom.
P
Pauline C. Google
Mise en place d’une box avec 3 contrats tel. Rdv de 2h le 2.10 pour rdv le 29.10 : le jour du RDV aucune information, personne ne s’est déplacé avec étonnement nous avons contacté Bouygues et le contrat avait été annulé par l’opération du St Esprit : nous avons dû refaire un nouveau contrat, fixer une nouvelle date. Il nous a été proposé de nous offrir l’installation en revanche c’est une offre que tout nouveau client box obtient.
Réponse du professionnel : Bonjour Pauline,
Nous regrettons que votre expérience en boutique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaiterions néanmoins en savoir plus sur le motif de votre insatisfaction, qui nous sera nécessaire afin de nous en servir comme levier d’amélioration.
Nous espérons vous accueillir de nouveau chez Bouygues Telecom.
S
Sophie BUTZERIN Google
Je félicite toute l’équipe de ce magasin Bouygues pour leur professionnalisme et leurs compétences.ils ont su me proposer la meilleure offre fibre en fonction de mes besoins et on répondu à chacune de mes questions très clairement et précisément pour m’expliquer les différentes étapes mon passage à la fibre, je recommande à 100% ce magasin, en une semaine la fibre a été installée et fonctionnel et avec un très bon débit qui me change la vie, merci beaucoup 🙏🙏🙏🙏
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie ,
Merci pour vos compliments !
Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de la boutique vous remercie pour votre confiance.
Excellente journée à vous, et à bientôt chez Bouygues Telecom.
k
kenza rtili Google
Merci à Chris et à sa collègue pour leur écoute, leur bienveillance et surtout leur professionnalisme. Dans un moment où j’étais à bout, vous avez su être présents, sans juger, avec calme et efficacité. Ça fait vraiment du bien de tomber sur des gens humains et compétents ! Merci à vous deux. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Kenza ,
Merci pour ce superbe avis !
Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :)
En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
P
P. Chrys Google
Équipe très professionnelle, à l’écoute très serviable. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Chrys,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. C'est un réel plaisir. :)
À très vite chez Bouygues Telecom.
C
Cat Google
Je n'ai qu'un mot pour résumer ma visite à la Boutique à la Foux.
Waouhhh ! Un grand merci à Anaïs pour son aide, son professionnalisme et son dévouement. Aller même à me rappeler plus tard pour vérifier si mon problème avait été bien réglé par le service technique. Vraiment c'est rare de voir ça. Un grand merci Anaïs.
Réponse du professionnel : Bonjour Cat,
Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux !
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins et solutionner votre problématique.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe Bouygues Telecom
C
Caroline V. Google
Mort subite de mon téléphone, la conseillère Anais m'a énormément aidé pour que je puisse récupérer un max de choses et puis pour faire les papiers. Elle a été parfaite. Si tout le monde pouvait être ainsi, la vie serait tellement plus belle et plus simple !!
Réponse du professionnel : Bonjour Caroline,
Merci pour cette excellente appréciation !
Nous sommes heureux que votre expérience en boutique ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe Bouygues Telecom
S
Sophie NETON Google
Anais a pris le temps avec une extreme patience et gentillesse de repondre à toutes mes demandes, loupant sa pause dejeuner, la pauvre. Elle est d une surviabilité comme il se fait rare de nos jours. Je la remercie beaucoup pour tout et espère que son devouement sera reconnu et récompenseé par son patron.
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie,
Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire élogieux !
C’est donc avec beaucoup d’enthousiasme que votre beau témoignage sera relayé auprès de notre équipe. :)
Les conseillers ont à cœur d’assurer chaque jour l’entière satisfaction des clients afin de leur assurer la meilleure expérience possible et de leur faire profiter du meilleur de la technologie.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau en boutique Bouygues Telecom.
C
Catherine Google
Empêtrée avec des forfaits proposés par ma banque et qui ne mes correspondaient pas, Quentin n'a pas ménagé ses efforts pour trouver des solutions optimales.D'un grand professionnalisme, il a su parfaitement me conseiller.Alors que j'étais prête à changer d'opérateur, je suis repartie ravie et très satisfaite de mes nouveaux contrats et téléphones.Il est en plus gentil.Bravo !
Quentin ! Et surtout un grand merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.
Excellente journée et à très vite !
L'équipe Bouygues Telecom
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