BOUYGUES TELECOM CC FROUARD

Superbe boutique, j'ai été accueillie et bien renseigner par Nathan. Il m'a bien conseiller et fait profiter de bonnes offres. Merci à lui. Je recommande cette boutique.

Vendeur très pro, très agréable. Je recommande. Une prise en charge au top.

1.) 28 04 2026, je demande un rdv à Frouard Leclerc le 27, on me rappelle le lendemain. Ma fille quitte son appartement car mise en vente du logement, elle reprend ses études donc ne pourra pas payer ses factures, elle revient chez moi, j'ai deja une box bouygues + nos 2 portables chez bouygues. Ce n'est pas de notre faute : 69€ de résiliation HONTEUX ! Ce n'est pas un caprice. 2.) L'année dernière, je change de téléphone, je demande à le payer comptant, mais le gars de la boutique, je ne fais pas attention car on discute, il me passe une somme en CB, et me fait payer le reste par prélèvement de 8€ par mois pendant 2 ans. Résultat : vous restez bloquer 2 ans avec engagement. Il y a tellement de monde dans la boutique, que vous ne faites pas attention... Faites attention, sur vos contrats BBOX , on vous met plein d'options payantes 7 ou 8 sur une petite durée graruites au début, si vous ne résiliez pas, ce sera payant...ce n'est pas les personnes agées qui sauront désactiver ces options, il m'a fallut reprendre rdv pour me faire retirer les options. Perte de temps. Méthodes douteuses ! 3.) En 2024, Je fais mettre la fibre chez ma fille, un sous traitant était passé, le fil en zigzag (un sketch) contournait le bar, avec de la colle qui coulait partout sans baguette...il a fallut que je reprenne rdv : sa réponse, les baguettes sont à votre charge, mais en fait le gars a travaillé n'importe comment, un gros porcinet...Il s'agirait peut être d'embaucher, au lieu de sous traité, et au lieu d'avoir des résultats horribles 4.) Trop de monde à l'accueil, pour les salariés, c'est intenable. Alors, ne prenez pas comme solution de fermer l'accueil, il s'agirait d'embaucher, car ce sont les salariés qui font vivre l'entreprise, la moindre des choses, c'est la reconnaissance et le bien être au travail, la motivation. Je pensais que cette opérateur était un des meilleur, mais c'est faux une honte totale, on vous attire pour des prix familiaux et au final on vous prélève des sommes INACCEPABLE ! SOYEZ VIGILANTS LES GENS. Je chercherai un nouvel opérateur, quand le temps me le permettra. Ras le bol d'être une pigeonne... Je précise que je n'en veux aucunement aux gens de l'accueil, mais bien à la gestion de l'entreprise elle même. La direction

Très bonne conseillère Mme Nihed c est prendre son temps pour nous aider et très souriante et gentille.

Très bonne expérience en boutique. Ils sont très sympa et à l'écoute sans soucis et en plus Samsung à été très généreux pour le renouvellement de mobile la conseillère NIHED à su faire son maximum pour avoir le plus d'avantages possible. Merci à eux

Toujours de bon conseil accueillant et toujours à l'écoute merci pour tout ma boutique favorite

Super et sympathique vendeur, du nom de Nathan. À très bien expliquer pour la vente d'un iPhone et aussi par écrit. Top le vendeur. Merci beaucoup.

Reçu et servi comme un roi. Je repars pleinement satisfait avec une remise a niveau de tout mes forfaits et box réalisant une bonne économie. Merci a samir de l'agence de Frouard pour sont professionalisme.