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Avis clients (950)
Avis Google
4,7
950 avis
5★838
4★57
3★15
2★9
1★31
L
Lise Pollet Google
accueillant et patient,
service client au top merci Mickael
Réponse du professionnel : Bonjour Lise,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfaits 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Alexandre (Skin76HDR) Google
Super expérience pour l'achat d'un nouveau téléphone, rapide et efficace, a l'écoute de la demande du client et résultats présent... franchement gardé la même équipe, vous êtes au top 👌
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Mathilde Carpentier Google
Super bien renseigné et expliqué par Vincent toute les choses à savoir de A à Z, vendeur au top. Offre moins chère que SFR et avec des avantages en plus 😊 on a donc changé d'opérateur et reparti avec le nouveau matériel.
Merci à vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
T
Thomas Wallaert Google
Arrivé au magasin avec un téléphone détruit et qui clignotait comme un sapin de noël, l accueil fut cordial mais laissant peu d espoir pour la récupération des données. Le vendeur s est pourtant pris au jeu et a tt mis en oeuvre pour sauver mes infos (et nous savons l importance, pratique, de coeur que peut contenir notre téléphone). 40 min de bataille sont venues à bout des réticences de l appareil. J ai aujourd hui un nouvel appareil et toutes mes données perso. Merci M. Le vendeur-dépaneur-réparateur pour ce service qui dépasse le "commercial".
Réponse du professionnel : Bonjour Thomas,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
J
Julie Boquelet Google
Un très bel accueille
Le vendeur Jeremy super gentil à l’écoute donne de très bon conseil 😉👍
Réponse du professionnel : Bonjour Julie,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Margaux Hériveaux Google
Cliente depuis des années, c'est toujours un plaisir d'être bien accueilli et renseigné dans la Boutique de Dieppe Belvédère. Merci a Mr Vincent pour son écoute et sa gentillesse. Très contente de mon Samsung S26 ultra blanc 🤭😊
Réponse du professionnel : Bonjour Margaux,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
L
Lauraline Aubert Google
Nous avons échangé avec Vincent, et nous avons été très bien reçues, riche de renseignements, un pro qui connaît son métier et qui est à l’écoute de ses clients.
Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Lauraline ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Céline Séraphin Google
Un accueil extra de la part de Mickael
Avec mon emploi du temps archi compliqué le jour de l’achat de mon tel , une vrai proposition pour me permettre de ne pas rester sans téléphone avec du sur mesure , à 3 reprises car problème de fibre au domicile du premier contact au dernier , un vrai professionnalisme avec une écoute au top et de vrais conseils concernant mes offres .
Je recommande la boutique BELVÉDÈRE 🙏
Réponse du professionnel : Bonjour Céline,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
N
Nathalie Bonvallet Google
Pour l'achat de mon téléphone j'ai été reçu par VINCENT qui m'a très bien conseillé. Très à l'écoute de mes besoins je suis répartie avec le téléphone adapté à mes attentes.
Un conseiller discret , compétent et à l'écoute de son client c'est tout ce que je demande.
Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙
Toujours à votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
m
marie caron Google
Reçu a dieppe par un conseiller très bien qui a su répondre à la moindre de mes questions et qui a très bien compris ce que je recherchais sans vouloir me faire adhérer a n'importe quoi juste pour vendre.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙
Toujours à votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
G
Guillaume Pennier Google
Très bien accueillie très professionnel merci pour vos services
Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume ,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
s
sandra noel Google
Très bien accueilli et renseigné par Michael. Il a pris le temps de bien nous expliqué la différence entre les box. Efficace on est reparti avec tout le matériel nécessaire.
Réponse du professionnel : Bonjour Sandra,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
D
DeeDee Hautôt Google
Accueil très agréable, et efficace ! Prend le soin d'expliquer tout en détail ! Un grand Merci ! On est équipé au top 😊
Réponse du professionnel : Bonjour DeeDee ,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
g
guillaume Google
Achat fait au magasin Bouygues de dieppe 76200. Nous recommandons le vendeur VINCENT qui a été très sympathique et force de conseils. Cela change des autres enseignes. On retrouve une vraie relation avec le client et une vraie écoute. Merci pour tout
Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Anne LEVASSEUR Google
Je viens en boutique pour régler un souci de réseau après avoir passé plus de 3 heures au téléphone avec les services techniques .
On me répond qu'en boutique on ne peut rien faire sur ce sujet. Même pas passer un coup de téléphone pour avoir plus de visibilité.
Au final abonnement résilié pour un autre opérateur.....comment laisser filer une famille et l'ensemble des abonnements....
Personne n'est désagréable mais les scripts servis n'ont qu'une seule intention : de nouveaux clients/abonnements mais la fidélité c'est une autre affaire.
Réponse du professionnel : Bonjour Anne,
Nous vous remercions du temps pris pour partager la qualité de votre visite en boutique.
L'ensemble de l'équipe de la boutique s'excuse sincèrement pour cette visite décevante, votre expérience ne correspond malheureusement pas à la qualité d’accueil et de service que Bouygues Telecom souhaite délivrer aux clients.
Soyez assuré qu’elle sera partagée avec toute l’équipe de la boutique afin qu’elle ne se reproduise plus.
Nous espérons vous recevoir de nouveau chez Bouygues Telecom.
D
Damien Hlt Google
Nous avons été a la boutique de Dieppe
Nous avons été tres bien conseiller par Mickael.
Ils nous a propose le forfait le mieux adapté a notre demande sans nous forcer.
Très pro
Et le reste de l'équipe tres gentil.
Bonne continuation à tous
Réponse du professionnel : Bonjour Damien,
Merci pour cette excellente appréciation !
Nous sommes heureux que votre expérience en boutique ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe Bouygues Telecom
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BOUYGUES TELECOM CC DIEPPE BELVEDERE
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