BOUYGUES TELECOM CC COLLEGIEN TORCYB2

Un grand merci à Mamadou pour son super travail. Il a été vraiment patient, à l’écoute et très gentil. Je suis très contente du résultat, il a fait un excellent travail. Je recommande sans hésiter !

Parfait ! J'ai été accueilli par une jeune femme prénommée Alexia. Elle s'est montrée très professionnelle et a su parfaitement répondre à toutes mes attentes ! Je la remercie pour sa gentillesse et pour son très agréable accueil ! Top !!! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Très bon accueil, le personnel est souriant, agréable et disponible. En revanche, il faisait vraiment très chaud dans la boutique lors de notre passage. Si c’était déjà difficile à supporter pour nous qui n’étions présents que quelques minutes, cela doit être encore plus éprouvant pour les employés qui y travaillent toute la journée. J’espère qu’une solution pourra être trouvée rapidement, autant pour le confort des clients que pour le bien-être du personnel. Malgré ce point, l’expérience est restée positive grâce à la qualité de l’accueil.

Je tiens à remercier chaleureusement Audrey pour son accueil et ses précieux conseils. Grâce à sa gentillesse et à son professionnalisme, j'ai trouvé exactement ce qu'il me fallait. C'est un vendeur souriant, aimable et très à l'écoute. Je recommande vivement.

Nous sommes venus à la boutique Bouygues de Bay 2 initialement pour souscrire une box internet et changer de téléphones, et nous avons eu la chance d’être conseillés par Nicolas. Honnêtement, c’est la première fois que nous rencontrons un conseiller Bouygues aussi professionnel, compétent et humain. Nicolas a pris le temps de répondre à toutes nos questions avec énormément de pédagogie et de patience. Il a parfaitement su nous orienter vers les offres les plus adaptées à nos besoins, aussi bien pour la box que pour les forfaits mobiles et les téléphones, sans jamais essayer de nous pousser vers des offres plus chères ou inutiles. Toujours souriant, sympathique et honnête — des qualités devenues rares dans le domaine commercial — il a vraiment rendu notre expérience agréable du début à la fin. On sent qu’il aime son métier et qu’il accorde une vraie importance à la satisfaction des clients. Petit détail qui confirme tout cela : pendant notre rendez-vous, une autre cliente est revenue spécialement remercier Nicolas juste après son passage, en soulignant exactement les mêmes qualités que celles que nous avons constatées. Cela montre bien que son professionnalisme et sa gentillesse ne sont pas exceptionnels, mais bien son quotidien. Nous tenons également à souligner la bonne ambiance générale de la boutique : tous les conseillers étaient souriants et accueillants, et toute l’équipe nous a souhaité une bonne journée et un bon retour en partant. Une expérience client vraiment excellente, nous recommandons cette boutique les yeux fermés !

Très bonne expérience avec Lucile qui à été très professionnelle, patiente et extrêmement agréable, merci à elle.

Bonjour Je me suis rendu dans la boutique de Torcy au mois de Novembre pour acheté un téléphone comptant. Finalement, nous sommes au mois de février et je me rend compte que je paye mon téléphone 8€ en plus de mon forfait tout les mois. De plus d’être je me retrouve engagé sur deux ans. Je me retrouve pieds et point liés sans solution de replis. Je me suis rendu dans leur boutique afin de régler la situation et au lieu de me venir en aide, ils m’ont renvoyé dans une autre boutique. Un pur manque de professionnalisme. J ai vu cette femme Anaïs qui ne m a pas aidé et m a vraiment pris une moins que rien. Bref vraiment déçu de leur service et leur manque de implication. Obligé de mettre une étoile mais je metterai un 0, car je suis dégoûté

Un grand merci à Nicolas pour son accueil et ses conseils. Service rapide, efficace et avec le sourire. Foncez-y les yeux fermés !