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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

BOUYGUES TELECOM CC BOE

Fournisseur d'accès Internet · Boé (47)

4,3 764 avis Google Fermé
BOUYGUES TELECOM CC BOE — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de BOUYGUES TELECOM CC BOE

La boutique Bouygues Telecom CC BOE propose des offres de téléphonie mobile et internet, avec un accompagnement personnalisé pour choisir le forfait adapté à vos besoins. Ils offrent également des services de réparation de téléphone, de paramétrage mobile et de reprise d'ancien appareil.

Mode Enfant AvancéForfaits mobilesBox internetSmart TVXboxAccompagnement à la prise en main mobileReprise ancien mobile5G Réparation de téléphoneDémarrage et paramétrage mobileClick & Collect ®Pose de protège écranReprise mobileFacilité de paiement

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (764)

Avis Google
4,3
764 avis
5★550
4★68
3★36
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1★86
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hicham EL Google

Très mauvaise expérience dans cette boutique Bouygues Telecom de Boé. Je suis venu simplement pour obtenir des renseignements et j’ai eu le sentiment qu’on cherchait surtout à me faire prendre des assurances et des options supplémentaires. Lorsque j’ai demandé gentiment au conseiller de m’aider à me renseigner sur Internet, il m’a répondu que je devais appeler le service client. J’ai également ressenti une attitude différente à mon égard dès qu’il a compris que j’étais d’origine marocaine surtout le monsieur barbu!!avec des regards et un comportement qui m’ont vraiment mis mal à l’aise. Je ne peux pas affirmer ses intentions, mais j’ai clairement ressenti cela comme une forme de discrimination. Très déçu de l’accueil et de cette expérience, je ne recommande pas cette boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour Hichamou, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Après échange avec la boutique, il apparaît que nos conseillers ont mis tout en œuvre pour répondre à votre demande. Nous vous invitons désormais à poursuivre et finaliser les démarches administratives nécessaires de votre côté. Chez Bouygues Telecom, nous ne tolérons aucun comportement irrespectueux ou discriminatoire. Nous nous engageons chaque jour à garantir un environnement bienveillant, inclusif et respectueux pour l’ensemble de nos clients et collaborateurs. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience plus positive lors d’une prochaine visite. L’équipe Bouygues Telecom
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Véronique Delahaye Google

Bonne ecoute .proposition de nouveau forfait avantageux et aide précieuse du service après vente ...juste un peu d attente mais si on veut qu on s occupe bien de nous c est normal

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique , Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
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Cyrille Pommier Google

Suite à ma venue pour changé ma box je attend 20 minutes les clients dans le magasin pas enregistré le problème c est que il on frôlé le débordement de ma part et la sa aurait aité la apocalypse car je rappelle ici que j'ai un cassier judiciaire Alors je suis parti à Villeneuve s lot bon 80 KLM mai vraiment que du bonheur le vandeur de Villeneuve est vraiment génial quand à moi la boutique de boe fait partie du passé et aujourd'hui 10 h un passé qui aurait pue leur coûter cher

Réponse du professionnel : Bonjour David, Nous vous remercions pour votre message, et comprenons votre mécontentement. Soyez sûr.e que l'équipe dirigeante de votre magasin prendra en compte votre retour afin de vous offrir une visite à la hauteur de nos standards habituels lors de votre prochain passage en boutique. À votre service, L'équipe Bouygues Telecom
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Jimmy Touzé Google

Superbe boutique, personnel très pro et conseillant. Mention particulière à William qui m'a complètement convaincu par son professionnalisme dans l'achat de mon nouveau Google Pixel 10 Pro XL. Bonne continuation à eux.

Réponse du professionnel : Bonjour Jimmy, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
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Ghibaudo Morgane Google

La conseillère co qui m’a reçue était incroyable ! Elle maîtrise son sujet et n’est pas là pour sur vendre. Elle sait écouter et comprendre. Je recommande !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Morgane, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
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Elodie P Google

Très bonne prise en charge par un vendeur adorable qui prends le temps de bien expliquer et de trouver des solutions adéquate. L’équipe est chaleureuse et accueillante, merci pour votre aide !

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses clients 😉 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
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Rabiha Valerie Benamara Google

Suite à un appel d'un conseiller, je suis venu échangé un décodeur TV que l'on m'a refusé (jeune fille) de ce fait je change d'opérateur après 15 ans d'ancienneté, comme quoi la fidélité ne paie pas. Dommage.

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deldel 47 Google

A fuir, une salariée sans aucune étique responsable qui vous prend de haut ne surtout pas mettre les pieds dans cette boutique à bon entendeur dommage que l’on ne puisse pas mettre 0 étoile

Réponse du professionnel : Bonjour Deldel 47 Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons pleinement votre point de vue. Votre retour a été transmis à l’équipe afin que la qualité d’accueil que Bouygues Telecom souhaite offrir à chaque client.e soit assurée. Des actions vont être mises en oeuvre afin que votre prochaine visite se déroule dans les meilleures conditions. Avec toute notre considération, L’équipe Bouygues Telecom
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pascal pascal Google

Accueil et service super. La personne a pris son temps malgre du monde pour m'expliquer . Merci .

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
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Yuliia Diachenko Google

Petit point de vente de téléphones très pratique. Bon choix, prix raisonnables et vendeur accueillant. Service rapide et clair. Idéal pour un achat simple ou un conseil. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Yuliia, Merci pour votre avis positif ! Nos conseillères et conseillers restent à votre service 🤝 Très bonne journée, L'équipe Bouygues Telecom
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Jennifer Bonhoure Google

La commerciale Elodie a été de bon conseil Elle nous a proposés d'économiser plusieurs euros Ce que nous avons fait avec plaisir Je recommande cette très chaleureuse Nous reviendrons avec plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour Jennifer , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
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maiki schmitt Google

Bonjours, Je mais 1 étoile et encore car ont ne peux mettre zéro , j’ai attendu plus de demi-heure pour acheter comptant un IPhone 17 pro max seul sans forfait rien juste le téléphone. Sauf que vient mon tour et formule ma demande au vendeur qui me rétorque ( vous êtes client chez nous ou vous prendrais un forfait avec le telephone) Je réponds que non juste le portable il me répond ( ont fait pas sa CHEZ NOUS ) donc un refus de vente j’avais quelqu’un avec moi qui et témoin , j’aurais preuve matériel Bouygues de Intermarché aurait une procédure qui seras aller jusqu’àu tribunal car c’est interdit part la loi !! Donc mes 1500 € je les et dépenser chez ORANGE qui eux mon reçu comme un ROI .

Réponse du professionnel : Bonjour maiki schmitt, Nous vous remercions pour ce retour d’expérience que vous avez pris le temps de partager avec nous. Nous regrettons sincèrement que votre expérience se soit mal passée. En effet, toute l’équipe de la boutique regrette que vous ayez vécu une telle expérience et vous présente ses excuses. Nous nous appuyons sur ce type de partage pour continuer à progresser, afin de satisfaire au mieux les attentes des clients, et d’éviter que de mauvaises expériences ne se reproduisent. Nous restons à votre entière disposition, avec l’espoir de vous revoir bientôt de nouveau chez Bouygues Telecom.
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Bam Bi Google

Je suis venue changer mon contrat de box pour venir chez ce fournisseur aujourd'hui. Je suis tombé sur une jeune femme très aimable souriante et a l'écoute, qui a vite traité ma demande et ma proposé une offres moins chère qu'à mon précédent opérateur et un rendez vous très rapide pour l'installation de la fibre. De très bon conseils Je vous recommande cette boutique

Réponse du professionnel : Bonjour Bam Bi, Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins et solutionner votre problématique. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Bouygues Telecom
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cookie Sunshine Google

Vendeur agréable, très patient. Le magasin est propre et accueillant. Je suis venue pour me renseigner sur un forfait téléphonique, je suis reparti avec le téléphone + le forfait, ils sont forts 👌🏻. C’était une très belle expérience, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Cookie Sunshine, Merci pour vos compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de la boutique vous remercie pour votre confiance. Excellente journée à vous, et à bientôt chez Bouygues Telecom.