BOUYGUES TELECOM CC BLAGNAC

Nous avons été pris en charge par Florian. Il fut très gentil et de bon conseil avec nous, toute le processus d'achat à été sans problème nous avons apprécié acheter chez Bouygues nous remercions également Florian pour son accueil chaleureux

Je suis venu changer de ligne pour partir de chez SFR et j’ai été parfaitement bien accompagné par Naomi. Service au top, super bien conseillé, ça change énormément de SFR !

J’ai été accueilli par Florian , il m’a aidé à choisir un nouveau téléphone, très à l’écoute, De très bon conseil et très pro tout était parfait !

Merci à Loïc pour sa patience, gentillesse et son professionnalisme. Ça bonne humeur est communicative

Le monsieur était très poli, aimable et serviable ; il nous a réservé un excellent accueil. Nous sommes ravis du service reçu !

Très bon accueil client par Sofia et Loïc suite problème Box j'ai pu bénéficier d'une offre préférentiel pour un nouveau téléphone sans augmenter mon forfait+ une offre offerte de 2 mois pour canal +. Loïc est souriant et professionnel je recommande de faire appel à lui!

Personne agréable et très professionnel je le recommanderai à tous les clients Merci pour son accueil.

Excellente conseillère Naomi très à l’écoute et répond à tout les besoins nous repartant avec 3 forfait supplément une box ! 😊

Bonjour, Nous avons bien été accueilli par Florian, un très bonne accompagnement jusqu’à l’achat de notre abonnement. Je recommande !

Merci à Anthony ! Accueil super, prise en charge de suite, en tant que nouveau client il explique avec pédagogie les mécaniques chez bouygue. Un grand bravo

Merci beaucoup a toi Florian. Pour ta gentillesse ton amabilité, ton accueil et ton professionnalisme. Ça fait vraiment plaisir d'être aussi bien conseiller. Ne change rien garde le sourire. Merci pour ta patience avec mes aller retour CI / Rib et le changement d idée sur 4 tels tu as su me comprendre et m aider a prendre la bonne décision

Nous avons eu une super conseillère Naomi qui et très à l'écoute et très sympathique elle fait le nécessaire pour chaque client suivent le besoin du clients je remercie beaucoup Naomi

Bonjour J'ai été conseiller par Loïc pour une souscription BOX ayant eu des soucis avec des concurrents il a su être professionnelle à l'écoute et compréhensif merci beaucoup!

Équipe très agréable et à l’écoute, les procédures ont été réalisé rapidement et dans la bonne humeur. Merci à Sophia et Florian

C est Loic qui m a prise en charge et tout était parfait:la clarté des explications,le sourire,les bons conseils,la bonne humeur.

Très bon accueil Prise en charge rapide Bonne écoute de mon pbme / solutions apportées Amabilité du vendeur

Florian a été un conseiller très efficace. Merci pour tout ses bons conseils, sa clarté dans ses explications et le temps qu'il a prit pour me parler en détail de toutes les options possibles. Je repars sereine et bien informée. Merci encore !

Je voulais changé de telephpne mes pas mon forfait vendeur presse ne ma meme pas proposer de coque il ma fait payé est salut je trouve que j'ai été recu dans un jeux de quilles sa fait 30 année chez bouyges en plus jour de mon anniversaire C' etait le 8 mai il y avait du monde dans le magazin mes quand meme il son juste la pour vous prendre votre argent rien de plus je m'adresse juste au vendeur que j'ai eu peut'etre ras le bpl de travaillemlé un jour ferié ?

Superbe accueil, courtois rapide et efficace. Mon problème a été solutionné sur place, merci aux personnes qui m'ont reçu !

Je suis venu aujourd'hui pour faire un achat et je tiens à exprimer ma gratitude envers Noémie pour sa gentillesse, son sourire et son professionnalisme. Je comprends pourquoi je suis toujours de retour à Blagnac ! Bravo à cette équipe exceptionnelle :)

Très bonne expérience aujourd’hui avec Florian, sympathique et clair dans ses explications ; je recommande !

Service au top chez Bouygues ! Réseau fiable, bonne couverture et internet rapide au quotidien. Le service client est réactif, à l’écoute et trouve toujours des solutions rapidement.Très satisfaite, je recommande sans hésiter !

Merci a Naomi qui m’a accueillie avec beaucoup de respect et de bienveillance elle a régler mon problème avec beaucoup de professionnalisme une personne très gentille et très a l’écoute j’étais ravie 🌸

Je suis venue ce jour en boutique afin de prendre un nouveau téléphone. J'ai d'abord été très bien conseillée par téléphone avec plusieurs propositions d'offres par Florian. Ce dernier m'a accueillie en suivant sur place avec le sourire et beaucoup de gentillesse. Il a pris le temps de répondre à mes questions et à su me proposer une offre très intéressante. C'est un commercial très à l'écoute et professionnel. Les autres personnes présentes sur place ce jour étaient également très agréables et souriantes. Je recommande sans hésiter ce lieu.

Venu pour récupérer une clef 4g, lucas et sofia on était très réactifs et ont remué ciel et mer pour m'aider et j'ai eu ma boxe fisa dans un délai réduit. Merci a eux Je fais suite initialement a cet avis, au final l'aide qu'ils m'ont sous disant apporté n'a fait que m'engendre des problèmes. Mon dossier a été baladé de service en service. J'ai commandé une boxe initialement le 7 avril on est le 21 toujours pas de rendez vous car tous annulés de leur part. Des appels a répétition tout les jours. Aucuns mais aucuns gestes de leur part. Donc je leur rendrais la boxe et j'irais chez orange peut être que eux ne mettrons pas 20 jours a installer une fibre chez les gens.

Une excellente expérience en boutique ! J’ai souscrit à une offre Fibre et tout s’est déroulé parfaitement. Un grand merci à Loïc pour son professionnalisme, ses explications claires et sa sympathie. Je recommande vivement !

Merci à Sofia pour son écoute et sa gentillesse. Elle a su répondre à mes questions et trouver les solutions adéquates immédiatement. Un grand merci à elle. Je recommande vivement

Un grand merci à Lucas pour son amabilité Il a pris le temps de bien nous conseiller et on est reparti avec 2 nouveaux téléphones ! Encore merci, 2 clients heureux

Merci à toute l’équipe de la boutique de Blagnac, un service de qualité et surtout humain. Ils ont su trouver des solutions aux problèmes rencontrés. Merci particulièrement à Sofia !

Nous avons été tres bien accueillis et conseillés par Loic pour l'achat d'un téléphone ainsi qu'une ouverture de ligne. Ca fait plaisir de pouvoir échanger avec ce jeune homme qui a le sourire, la bonne humeur et qui a répondu à toutes nos questions. Merci Loic. L'agence Bouygues Télécom Blagnac a beaucoup de chance de vous avoir.

Partager un super bon moment avec Loïc qui a bien pris le temps de tout nous expliquer au Final ont a été plus que gagnant on est reparti avec ce qu'il nous fallait il est très a l'écoute et c'est comment bien t'informer sur les différents types de gamme et autres merci pour tout

Je tiens à remercier chaleureusement Loïc, vendeur chez Bouygues Telecom, pour la qualité exceptionnelle de son accompagnement. Dès mon arrivée, j’ai été accueillie avec professionnalisme, écoute et bienveillance. Loïc a su parfaitement comprendre mes besoins et m’orienter vers l’abonnement le plus adapté, sans pression commerciale, ce qui est vraiment appréciable. Ses explications étaient claires, précises et rassurantes. Au-delà de ses compétences techniques, c’est surtout son sens du service, sa patience et son sourire qui font toute la différence. On sent qu’il aime son métier et qu’il a à cœur de satisfaire ses clients. Je recommande vivement Loïc pour toute personne souhaitant un accompagnement de qualité et une expérience client fluide et agréable. Encore merci pour ce professionnalisme exemplaire !

Je suis éducatrice auprès d'une personne majeurs en situation de handicap sous curatelle renforcée. Aujourd'hui cette personne s'est déplacée au magasin de Blagnac pour résoudre son problème avec sa box 5G qu'il a lui-même souscrit avec dans son espace client. Le vendeur a refuser catégoriquement et à plusieurs reprises d'aider ce client sous prétexte qu'il était je cite : "une personne vulnérable" . Je rappel que la loi du 05 mars 2007, portant réforme de la protection juridique des majeurs, permettant à la personne protégée de continuer à accomplir des actes de la vie courante, comme par exemple, souscrire à un forfait téléphonique sans besoin de validation par son mandataire judiciaire. Deplus, aujourd'hui sa demande ne portait pas sur un sujet financier mais sur le changement d'une Box. J'ai demandé à plusieurs reprises à parler à un supérieur mais cela m'a été refusé. J'ai expliqué au vendeur par téléphone qu'en lui refusant l'accès à sa demande, il enfreignait la loi des droits et libertés de personnes en situation de handicap. J'ai été plus que choqué par la politique commerciale de l'agence Bouygues Telecom de Blagnac. Ce qui s'est produit est tout simplement une preuve de discrimination à l'égard des personnes en situation de handicap, amenant un sentiment de rejet plutôt qu'une inclusion dans la société actuelle. La façon dont Bouygues Telecom gère les dossiers clients, dits vulnérables ne fait que rajouter une injustice sociale dans la vie de ces personnes qui ne demandent qu'à vivre dans un monde qui les respectent et qui les considèrent comme tout à chacun. Je m'attriste de devoir en arriver à écrire un commentaire pour espérer une réponse convenable dans la démarche de cette personne. #discrimination #handicap #loidesdroitsetlibertes #injustice sociale

Le service de Noah est juste nickel! il a su répondre avec soin à toutes mes demandes tout en restant souriant malgré mon sale caractère!

Je voulais changer de téléphone et John m'a très bien conseillé sachant que j'avais quelques exigences. Très professionnel et a l'écoute. Je le remercie de sa patience. Ainsi qu'à la dame de l'assistance qui était présente m'a bien aidé pour les démarches. Merci

Renouvellement de téléphone, Lucas a bien tout expliqué et répondu à mes questions. Il m'a conseillé une très bonne solution pour mon projet de caméras. Toute l'équipe a été accueillante. Je recommande cette boutique (et Lucas ! 😁)

Cliente chez Bouygues depuis de longues années. Je viens d' acheter un nouveau mobile et souscrire un forfait pour mon époux Outre l' accueil professionnel et très courtois dans la boutique Bouygues de Blagnac. Lucas a parfaitement répondu à notre demande. La proposition faite nous convient, conseils et réponses à toutes nos interrogations. Merci à lui pour son assistance. L' accueil était parfait!!!

Très bon accueil, j’ai été prise en charge directement dès mon arrivée en boutique. Aube a été très professionnelle. Je savais ce que je voulais, des explications claires sur le forfait et son fonctionnement, pas de vente forcée. Des conseils pertinents et le tout avec le sourire ! Merci.

Je suis passé en boutique Bouygues et j’ai été super bien conseillé par le commercial Clément À l’écoute, patient et très sympa, il a répondu à toutes mes questions avec beaucoup de professionnalisme. On sent qu’il connaît bien son métier et qu’il cherche vraiment à aider le client. Une expérience très positive !

Merci a Lucas et Lucas un duo de qualité. Dans une ambiance professionnel et agréable ils ont su faire preuve de patience pourtant pas évident avec toutes mes questions qui n'en finissait pas. Ils m'ont orienté au mieux et je repars avec mes achats et beaucoup plus de clarté. Enfin des conseillés de qualité. A l'heure où l'on parle d'échanger l'humain par de l'IA, il me semble bien de souligner l'importance du vrai contact humain.