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Fermé
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Avis clients (943)
Avis Google
4,8
943 avis
5★836
4★54
3★13
2★8
1★32
M
Michel Roux Google
Très bon accueil .probleme résolu rapidement .
Très bonne qualité de service d’Ali
Réponse du professionnel : Bonjour Michel ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
D
Deborah Lange Google
On remercie enormement ali pour son ecoute son accueil et sa gentillesse, nous sommes ravis de notre experience .
Réponse du professionnel : Bonjour Deborah,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfaits 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
P
Patricia Bertin Google
Rapide, peu causant, impression de déranger. Certes nous sommes arrivés avec 15 minutes d'avance au rdv fixé mais nous étions les seuls clients. Le conseillé ne s'est pas présenté. En quelques minutes l'échange de box s'est fait. Moi qui ne suis pas au top avec la technologie je suis ravie que mon fils est pris le relais pour l'installation.
Réponse du professionnel : Bonjour Patricia
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons pleinement votre point de vue. Votre retour a été transmis à l’équipe afin que la qualité d’accueil que Bouygues Telecom souhaite offrir à chaque client soit assurée. Des actions vont être mises en oeuvre afin que votre prochaine visite se déroule dans les meilleures conditions.
Avec toute notre considération,
L’équipe Bouygues Telecom
H
Hélène Hottin Google
Bien reçu ce jour par Ali , parfaitement professionnel et souriant, rien à redire.
Gentil , patient et attentionné.
Et de très bons conseils !
Merci à lui
Réponse du professionnel : Bonjour Hélène,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙
Toujours à votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
T
Thymalo (“Thymalo”) Google
J'ai acheté un google pixel 10 pro xl ce matin.
Je remercie beaucoup le vendeur pour son amabilité et sa gentillesse.
Je recommande cette boutique ++ , toute l'équipe est très aimable.
Nous habitons à 40 min, mais venons toujours ici si nous avons besoin, grâce à ce très bon personnel.
Ne changez rien !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Thymalo ,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙
Toujours à votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Sarah Lamboglia Google
Très bon accueil. Ali est très professionnel et serviable. Explications claires et concises.
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
D
Davy Coupry Google
Dommage que l'on soit obligé de laissé au moins une étoile!
J'ai été dans cette boutique afin de savoir la démarche à effectuer pour envoyé un téléphone en réparation, le vendeur m'a clairement dit "non, ce genre de réparation n'est pas pris en charge par l'assurance!" (assurance 14,99e/mois) depuis presque 4 ans. J'avais l'impression de le faire "ch..."! Ah bas oui, j'étais pas là pour lui racheté un téléphone donc trés certainement inintérressant pour lui! Pas grave, ils ont juste perdu un client de plus de 10 ans ..... Salut
Réponse du professionnel : Bonjour Davy,
Nous sommes préoccupé.e.s par votre avis ; seriez-vous d'accord pour nous en dire plus ? Nous pourrons ainsi entrer en contact avec l'équipe de la boutique afin de faire évoluer les choses, et de mieux vous servir à l'avenir.
Pourriez-vous nous en dire plus à l’adresse suivante : [email protected] ? Merci également de nous communiquer vos coordonnées (votre pseudonyme utilisé pour l’avis, votre numéro de téléphone ainsi que votre adresse e-mail).
Au plaisir de vous recevoir chez Bouygues Telecom.
M
Mx Mkt Google
Très bonne expérience avec Ali. Conseil de qualité et démarche rapide. Je suis reparti avec toutes les réponses à mes questions. Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Mx Mkt,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Sparkle Google
Arriver aujourd’hui pour un smarchange, Ali très professionnel, un grand merci à lui! À bientôt !
Réponse du professionnel : Bonjour Sparkle,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses client.e.s 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
L
Lena Google
Très bon accueil
Ali a répondu à toutes nos questions et s’est montré disponible
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Lena,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
L
Lea Dupont Google
Carole est très agréable et souriante et professionnel, merci à elle pour l'aide !
Réponse du professionnel : Bonjour Lea ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
P
Paul Google
Super accueil de Ali, réponds aux questions de façon claire et professionnelle.
Merci pour le temps consacré
Réponse du professionnel : Bonjour Paul,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
G
Gomes Frédéric Google
Très bon conseiller. Ali
Professionnelle et sympathique. Merci beaucoup.
Vient plus que satisfait
Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
m
mélanie coeuret Google
J'ai été reçu par Ali.
Très bon conseiller. Calme, à l'écoute.
Très bien accueillie
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Sarah Lejuez Google
Notre passage dans la boutique Bouygues telecom a arconnay a été une très bonne expériences.
Nous avions était pris en charge par Carole qui a été d'une gentillesse incroyable .
Disponible pour toute sorte de question, et de très bon conseils. Et nous sommes reparti très satisfaite et avec un petit cadeau en supplément.
Un grand merci encore une fois.
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
L
Ludovic Thomazo Google
Très belle equipe merci à Sabrina et Ali pour leur professionnalisme
Accueil très chaleureux de leur part
Continuez comme ça c'est un vrai plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour Ludovic,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙
Toujours à votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Sophie Souchet Google
Bonjour, après un 2eme passage à la boutique j'ai été extrêmement bien reçue par Sabrina, patience, gentillesse et professionalisme le tout grâce à elle fait que je suis revenue avec ma box et mes 3 lignes. Je tiens à préciser après 9 appels au service client, 4 tentatives rien ne se solutionner ! Merci à Carole et surtout à Sabrina. bonne journée cdt Mme Souchet
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
B
BREUIL Florie Google
Très bon accueil . Et grande patience du personnel . Tout est clair . Je suis très satisfaite de mon passage à la boutique
Réponse du professionnel : Bonjour Florie,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
K
Kessy Besnier Google
Très bon accueil. Prise en charge parfaite par Ali.
Merci beaucoup!
Réponse du professionnel : Bonjour Kessy,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
P
Patricia Vallee Google
Équipe très professionnelle et à l'écoute des besoins du client.
La conseillère a répondu parfaitement à notre demande.
Réponse du professionnel : Bonjour Patricia ,
Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses client.e.s 😉
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
N
Nordine Ardini Google
Très bon accueil de la part de Ali, les conseils nous on été très bien pour notre choix de nos forfait ainsi que l’achat de nos deux téléphone. Clair et consciencieux dans son travail. Bonne continuation
Réponse du professionnel : Bonjour Nordine,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙
Toujours à votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
j
jeannie phanord Google
Nous avons très bien été reçu par Carole. Un accueil impeccable, chaleureux et professionnel. Elle a pris le temps de tout nous expliquer, a répondu à toutes nos questions et nous a aidés à trouver les meilleures solutions
Réponse du professionnel : Bonjour Jeannie ,
C'est avec une grande joie que nous recevons vos compliments 🙂
Quelle fierté de vous savoir aussi fidèle ! Vous pouvez compter sur nous pour l'honorer, et rester 100% engagé.e.s à vos côtés 💙
Sincèrement,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Angie Fauvel Google
Super accueil. Le conseiller Ali avec qui j’ai échangé était sympathique et clair dans ses explications, pas expéditif alors que je suis arrivée en toute fin de journée. 👍🏻☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Angie,
Merci pour cette excellente appréciation !
Nous sommes heureux que votre expérience en boutique ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe Bouygues Telecom
R
Roger Maudet Google
Tres bon accueil et bon renseignements sur le problème réglé et très aimable et accueillant
Ali
Réponse du professionnel : Bonjour Roger ,
Merci pour cette excellente appréciation !
Nous sommes heureux que votre expérience en boutique ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe Bouygues Telecom
F
Fanny Lelievre Google
Très bon accueil
Ali a été de très bon conseil
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Fanny,
Merci pour ce superbe avis !
Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :)
En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
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