BOUYGUES TELECOM CAVAILLON

Super accueil, disponible et de très bons conseils. Important de nos jours, merci à Edwing pour son professionnalisme et sa patience. Merci

Super accueil et très professionnel - J'y suis allée pour faire le transfert de mon ancien téléphone vers mon nouveau et tout s'est super bien passé 😀

Malheureusement mal conseille par la charmante vendeuse après avoir pris un autres avis sur une autre boutique BOUYGUES suite à des dysfonctionnement récurent sur nos téléphone neuf :On ne peut pas conseillé l’achat samsung A17 alors qu’on était sur du Apple sans prévenir que c’est une entrée de gamme. Deuxième points : suite à l’achat des deux téléphones :L’arrêt des options forfait n’a pas été faite malgré le deuxième passages en boutique pour qu’elle puisse le faire comme elle nous a demandé . Nous avons dû effectué cette démarche via la plate-forme pour régulariser. Suite au mécontentement de nos achats aucun geste commercial pour la reprise des deux téléphones neufs , ni aucun arrangement.

Très bien reçue au magasin Bouygues de Cavaillon

Conseillère à la fois charmante et très professionnelle. Malgré l’affluence en boutique, elle a su gérer son temps avec efficacité et m’apporter rapidement toutes les informations recherchées, tout en restant attentive à l’ensemble des clients.

Accueil très froid. Difficile d'obtenir un renseignement. Peu patient face aux demandes des clients. Après insistance, on arrive plus au moins à obtenir des réponses tant attendues.

Le personnel est au top, toujours a l'écoute même pour des conseils qui ne concerne pas l'abonnement ni un téléphone acheter dans la boutique Je recommande Mention spéciale a Sarah 👏👏👏

Vendeur à l’écoute, agréable et volontaire pour arranger du mieux qu’il peut, boutique largement recommandable au vu des agréable responsable qui s’en occupe

Merci à Ed qui m’a aidé a trouvé le téléphone le plus optimal en fonction de mes recommandations, très bon conseil, accueilli chaleureusement et très professionnel !

le personnel a l'écoute du client et compétent en se qu'il concerne ma demande

Je suis allée plusieurs fois dans cette boutique et le responsable est très antipathique, car il me dit qu'il est là pour vendre des téléphones et pas pour les dépannages, et il n'as pas de tel de prêt, quand on a acheté le téléphone chez Bouygues sur internet, il me dit adressez vous chez eux! De ce fait j'ai du aller à Avignon où là j'ai été très bien accueuillie, et ils ont pris en charge mon tel et l'ont renvoyé et m'ont prêté un tel. Je pense qu'il n'as pas sa place dans ce magasin, , plusieurs personnes se sont plaintes de son mauvais accueil et de son mauvais service après vente .

Heureusement qu’il y a encore des personnes à l’écoute !!! Après des dizaines de demandes et discussions infructueuses avec le service client Bouygues, je me suis rendu à l’agence de Cavaillon. J’ai donc expliqué mon problème et 2 jours plus tard, il était réglé. Je remercie Sarah et son partenaire qui m’ ont trouvé une solution !!! Pour leur écoute et leur réactivité !!! Bravo !!! Comme quoi , il existe encore des personnes qui aiment leur travail !!!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Super satisfaite de l’accueil dans la boutique. Agent très professionnel et à l’écoute compétent. Efficace et de très bon conseils. Je recommande +++

Une petite équipe au top merci à Ed et Sarah super bien accueillie, et très bien conseillée.Service de qualité.

Bonjour, je souhaite faire un commentaire car la boutique Bouygues Telecom, à Cavaillon, et très agréable où j’ai eu un accueil et des compétences que je n’avais pu retrouver depuis pas mal de temps. En l’occurrence la conseillère Sarah fait très très bien son travail et à l’écoute des attentes du client et c’est très rare de nos jours. Je suis devenu Client, Bouygues Telecom par son professionnalisme, sa gentillesse ainsi que le responsable de la boutique ça fait plaisir, et je recommanderais à mon entourage de se rendre dans cette boutique Bouygues Telecom.

Parfaite réception et conseil très précis avec patience et gentillesse, excellent rendez vous !! avec Sarah.. M aujourd’hui

Très bonne expérience. Merci à Sarah de m’avoir conseillé et aider à résoudre mon problème avec la box internet. Très à l’écoute. Superbe

Très déçu ,Bouygues m'a proposé de changer mes deux abonnements téléphoniques en me promettant deux téléphone offert .au final je me retrouve avec deux abonnement beaucoup plus cher et à payer les deux téléphones qui étaient censés être des cadeaux! C'est une vraie arnaque le service client ne fait rien pour régler le problème ,très déçu je déconseille vivement .

Magasin agréable et personnel à l’écoute. Mention spéciale au responsable du magasin (Ed) qui a géré toute nos demandes avec un suivi à la clé et qui est vraiment très professionnel. Merci !

Bonjour, je remercie Bouygues de m'avoir accueilli chaleureusement en temp que client et merci à Sarah pour l'offre internet Et le technicien il a fais du beau travail

Cest le meilleur Conseillé que j'ai eu jusqu'à maintenant Bravo à ce monsieur le responsable de la boutique Bouygues Merci

Magasin très agréable, le personnel est à l'écoute du client. La vendeuse a su répondre à ma demande en expliquant chaque point important. Je suis reparti serein, et avec tout ce dont j'avais besoin. Si vous voulez être écouté et compris n'hésitez pas à aller dans cette boutique.

Très bon échange ! le responsable de la boutique a su répondre à mes besoins et a bien cerner ma demande.

Prise en charge rapide, personnel à l’écoute des besoins du client, qui ne poussent pas à la surconsommation.

Je remercie le vendeur pour son enthousiasme et son professionnalisme. Il a parfaitement répondu à toutes mes questions.

Un accueil comme on peut l'attendre. Des compétences et des réponses adaptées à ma demande pour un renouvellement de téléphone. Des connaissances sur ce que veut dire "service" Mention spéciale à Ed et Younès.

Inadmissible plainte déposée ce jour contre l un des vendeurs de cette boutique qui pour aider l une de ses clientes à tenté de nous escroquer se faisant passer pour un service des fraudes du gouvernement.Conversation enregistrée...ce la ira loin car cela est inadmissible

Comme les autres fois, où j'ai du passer à la boutique, service parfaitement donné avec toutes les informations nécessaires. Une communication franche et directe. ( avec un résultat efficace) . Merci

J’ai eu à faire à Ed vraiment quelqu’un de disponible et très compétent, il a rapidement cerné mes besoins et a su y répondre. Rapide et efficace.

Je viens de me rendre à la boutique de Cavaillon, reçu par un vendeur avec lunette de soleil…., ne trouvant aucune solution à ma demande. Me renvoyant sur le site internet afin de faire ma demande de E-sim. Malheureusement, le site indique que la manipulation est réalisable en boutique uniquement. Attitude inacceptable et incompréhensible, je le regrette.

Merci à Farid pour l’accueil et son temps qui m’a été accordé ! Vendeur super sympa et à l’écoute !

J’ai eu Ed au téléphone qui a su rapidement répondre à mon besoin. Personnes très agréable! Je recommande vivement

Je tiens à remercier et à féliciter Ed, le commercial de cette agence de Cavaillon, car tous les renseignements donnés pour une ligne déjà emplement supprimée depuis quelques mois, furent très bon...un grand professionnalisme de Ed et j'espère qu'il restera dans cette agence car il le mérite.. Un grand merci à lui et bonne continuation..

Je regrette le temps, il y a + de deux ans où vous aviez de vrais conseillers, non de simples vendeurs Les deux gars aujourd'hui sont sympas pas de soucis, mais trop rapides ! sauf si vous arrivez vers l'heure de fermeture là on vous encourage à ne pas poser trop de questions ... Je n'ai pas pu avoir de renseignements sur les téléphones alors que j'en avais besoin pour faire mon choix, ni même un vendeur qui a pu vérifier mes différents contrats pour rectifier un peu et me rapprocher de mes véritables besoins ... Dommage cette impression de "on doit vendre à tous prix, les intérêts du client on s'en fout " Je suis donc allée dans une autre boutique...

Deuxième boutique bouygue en deux jours, deuxième déconvenue sur la qualité des vendeurs Bouygues. Ici on m'a carrément interdit l'entrée du magasin 10 minutes avant la fermeture. Aucune compassion pour la distance parcourue pour arriver jusqu'ici. "les caisses sont fermées" Évitez absolument Bouygues, ils n'ont pas besoin de clients !! J'aurai voulu ne mettre aucune étoile

Boutique noté comme ouverte le dimanche sur Google alors que non ! le propriétaire répond au commentaire sur ce même site donc c'est inacceptable que la fiche ne soit pas a jour ! D'autant plus que la boutique est aussi noté comme ouverte sur le site de Bouygues et sur le répondeur téléphonique ! En gros, plus internet a la maison, un espoir de pouvoir prendre un box 4G, 1 heures de route allez retour sous la pluie tout ça pour rien ! Donc merci au gérant de cette boutique qui est complétement incompétent !

Personnel tres compétent agréable et serviable j'ai été très contente de leurs réponses à toutes mes questions

Un équipe au top, réactive, professionnelle et agréable.... Client chez eux depuis 2007 à leur ouverture, et sûrement bien après. Un grand bravo a Myriam et Oussama qui vous accueillent dans la bonne humeur.

Bonjour j'ai bien été reçu en boutique très bon accueil comme toujours de même qu'au téléphone ☎️ bonne journée à vous merci

Accueil super sympa, des jeunes gens très professionnels et très accueillants, c'est toujours un plaisir que de se rendre dans cette petite boutique. Je recommande ce magasin Bouygues qui se démarque grâce à la politesse et au sourire des personnes qui y travaillent. Continuez ainsi.