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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Bouygues Telecom

Fournisseur d'accès Internet · Dunkerque (59)

4,5 782 avis Fermé
Bouygues Telecom — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Bouygues Telecom

Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mardi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mercredi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Jeudi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Vendredi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Samedi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (782)

4,5
782 avis
5★635
4★49
3★23
2★16
1★59
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Romain Bayard

La gérante et trés sympathique et agréable et nous trouve des solution rapidement 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Romain, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
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S B.

Merci infiniment à Noémie Pour son professionnalisme, sa patience, et ses très bons conseils, je suis ressorti de l’agence avec un très bon apprentissage de l’application, je recommande cette agence pour leur écoute et les très bon forfaits qu’il propose aussi bien en téléphone que la Box. Bonne continuation.

Réponse du professionnel : Bonjour S B., Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses client.e.s 🌟 À votre service, L'équipe Bouygues Telecom
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Lili Boum

Service vraiment décevant ! Je me suis rendu en magasin pour récupérer une clé 4G garantie suite à un déménagement. La vendeuse m’a expliqué qu’il n’était plus possible de me la remettre après 48 heures et qu’il fallait refaire une demande. Lorsque je lui ai proposé de le faire ensemble, elle a simplement répondu « non ». Son manque de considération, combiné au fait qu’elle avait pourtant une clé 4G en main, donne une image très peu sérieuse de Bouygues.

Réponse du professionnel : Bonjour Lili, Merci pour votre retour. Cela ne correspond malheureusement pas à l'expérience que Bouygues Telecom souhaite offrir, spécialement à ses client.e.s fidèles ! Nous avons contacté l'équipe du magasin ; des actions vont être mises en place pour améliorer la qualité de service. Vous pouvez compter sur notre engagement afin de vous recevoir dans les meilleures conditions. Avec toute notre attention, L'équipe Bouygues Telecom
L
Lucette PILLIEZ

Un accueil excellent Rassurée et bien conseillée Je recommande à 100% Karine et Noémie

Réponse du professionnel : Bonjour Lucette, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
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Aurélie Neveu

Accueil respectueux et chaleureux de la part de Nawel et Noémie, avec une prise en charge optimale et ciblée sur mes besoins. Très professionnelles et à l’écoute, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie , Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
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Anthony Deroite

client très satisfait conseillé tre agréable je re commande très fortement karine noemie très très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Anthony , Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire élogieux ! C’est donc avec beaucoup d’enthousiasme que votre beau témoignage sera relayé auprès de notre équipe. :) Les conseillers ont à cœur d’assurer chaque jour l’entière satisfaction des clients afin de leur assurer la meilleure expérience possible et de leur faire profiter du meilleur de la technologie. Au plaisir de vous recevoir de nouveau en boutique Bouygues Telecom.
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Michael Chambre

Très bon conseil à l'écoute du client et très bonne accueil des personnes qui savent diriger leur clientèle sur des bon produits encore merci à eux

Réponse du professionnel : Bonjour Michael, Je partage les compliments avec les équipes, c’est très valorisant et stimulant pour les collaborateurs de voir leurs efforts sur l’accueil et leurs petites attentions salués par les clients ! :) Très bonne journée, et à très vite chez Bouygues Telecom.
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Olivier Angier

De passage en vacances sur Dunkerque et ayant besoin d'un forfait téléphonique je suis entré à la boutique Bouygues Telecom située au 57 rue du Président Wilson, l'accueil a été parfait ,la vendeuse qui s'est occupée de moi (Noémie) a été à l'écoute de mes besoins et m'a proposé un forfait correspondant à mes attentes. Pour résumer mon expérience,local propre et organisé, personnel attentif et réactif aux attentes du client .

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier , Merci pour ce superbe avis ! Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :) En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.

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