Boutique SFR Velizy Villacoublay

Je suis client SFR depuis plus de 10 ans. J ai demandé un nouveau téléphone équivalent à l'ancien, on m a conseillé un Redmi 15G avec un réabonnement cher. Le téléphone est juste horrible, il fait que beuguer, je ne peux même pas répondre au téléphone, je ne peux pas utiliser 2 applications en même temps etc... Je suis revenu plus tard pour pouvoir le changer, le gérant du magasin m a dit que c était impossible, aucun geste commercial effectué malgré plusieurs abonnements chez SFR depuis de nombreuses années et une erreur effectuée lors de la ventr de se téléphone. Je ne recommande pas SFR et surtout cette agence.

Kelly est très professionnelle. Elle a pris le temps qu'il fallait pour m'aider a transférer mes données. Merci beaucoup. Personne très agréable qui a toujours le sourire.

Suite au vol de mon téléphone, je me rends dans cette boutique pour refaire une carte sim. J'ai été très bien accueillie et ce fut rapide. Cependant, j'ai payé 9€ comme demandé, mais en espèces vu que je m'étais aussi fait volé ma carte bancaire, et sur la facture envoyée par mail c'est écrit 0€. Lorsque le paiement de mon forfait est arrivé, il y avait 10€ de frais prélevés pour la nouvelle carte sim, j'ai donc payé deux fois... Je suis en colère contre cette malhonnêteté

Excellent accueil ! Le vendeur ( Paul)a été très professionnel, à l’écoute et de très bon conseil. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec beaucoup de patience et de clarté, sans jamais me presser. Son accompagnement m’a permis de faire le bon choix en toute confiance. Une expérience très agréable, je recommande vivement cette boutique SFR et remercie particulièrement ce conseiller pour son sérieux et sa gentillesse. ⭐⭐⭐⭐⭐

Aujourd'hui, Nurhan nous a aider a choisir un nouveau téléphone , a fait les transfert de données, de toutes les applications de l'ancien téléphone vers le nouveau, gentil, patient, a l'écoute, d'excellent conseils...Très professionnel ! Un grand merci

Très satisfaite de mon expérience avec Abdel. Accueil chaleureux, conseils clairs et professionnels. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de me proposer une offre adaptée à mes besoins. Le service a été rapide, efficace et le suivi irréprochable. Je recommande vivement ce vendeur pour son sérieux, sa disponibilité et sa gentillesse. Merci encore à Abdel pour son aide !

Excellent accueil chez SFR Vélizy 2. Un grand merci à Abdel-Ghani pour son professionnalisme, sa patience et ses conseils. Très à l’écoute, efficace et agréable du début à la fin. Rare de tomber sur un conseiller aussi impliqué dans la satisfaction client. Je recommande vivement !

Passage en boutique aujourd'hui et je tenais à souligner le travail de Gabriel. Il connaît ses produits sur le bout des doigts et ne cherche pas à vous vendre n’importe quoi. Un vrai sens du service client qui fait plaisir à voir !

Très bon accueil de la part de Sarah en boutique SFR. Elle est souriante, dynamique et très agréable. Elle a pris le temps de bien m’expliquer et de m’accompagner dans mes démarches. Un service client au top, je recommande vivement !

Sarah m’a accueilli avec beaucoup de professionnalisme dans la boutique SFR. Très joviale et souriante, elle met tout de suite à l’aise. Elle a su répondre à mes questions avec clarté et efficacité. Une expérience client vraiment agréable, merci encore !