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Boutique SFR Tourcoing

Fournisseur d'accès Internet · Tourcoing (59)

4,4 1397 avis Fermé
Boutique SFR Tourcoing — Fournisseur d'accès Internet

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Itinéraire Site web

À propos de Boutique SFR Tourcoing

Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1397)

4,4
1397 avis
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4★72
3★47
2★38
1★147
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Dalila Mad

Bonjour très bonne accueil à l'écoute et très aimable bonne continuation merciiii à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dalila Mad, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un accueil à la hauteur de vos attentes. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
D
Devos Alexandre

Mohammed m’a très bien conseillé ! J’ai pu prendre une box à moindre frais ! Je vous conseille la boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Devos, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable recommandation. Nous sommes heureux que Mohammed ait su vous conseiller au mieux et que vous ayez pu bénéficier d'une offre avantageuse. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre boutique. Respectueusement,
D
Daniel Bedart

ayant achété un téléphone a SRF en appelant le 1023,car en boutique il y en avez plus ,chose que le vendeur m avez proposé,,j ai reçu deux jours plus tard,et retourné en boutique a TOURCOING,pour demander si ont pouvez me faire un transfert de données ,ont ma répondu qu il fallait payer 29euros,c est vraiment honteux de leurs part,je pense qu ailleurs ils seront plus humain,et surement plus agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bedart, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant le coût du transfert de données en boutique. Cette prestation est effectivement facturée afin de couvrir le service technique proposé. Nous espérons néanmoins que votre nouveau téléphone vous apportera entière satisfaction. Cordialement,
C
Chloé Nuyttens

Très bonne expérience à la boutique SFR de Tourcoing. Mohammed a été à l’écoute, de très bons conseils et vraiment professionnel. Il a pris le temps de me proposer les meilleures offres adaptées à mes besoins. Je recommande !

Réponse du professionnel : Madame Nuyttens, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage concernant votre expérience à la boutique SFR de Tourcoing. Nous sommes heureux que Mohammed ait su vous accompagner avec professionnalisme et vous proposer des offres adaptées à vos besoins. Nous restons à votre disposition pour tout futur besoin. Veuillez agréer, Madame, l’expression de nos salutations distinguées,
C
Cynt

Super expérience à la boutique SFR de Tourcoing , j’ai était accueilli par Renaud , qui a était très aimaible et serviable. Il m’a proposer une excellente offre pour l’iPhone 17 pro Max. Vraiment a l’écoute et disponible ! Relation client top

Réponse du professionnel : Bonjour Cynthia, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre visite à la boutique SFR de Tourcoing. Nous sommes ravis que Renaud ait pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes et une excellente offre sur l’iPhone 17 Pro Max. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
F
Florian Durmarque

Bonjour ! Je suis allé chez ce SFR semaine dernière pour l’achat d’un nouveau téléphone avec mon forfait, je suis tombé sur Mohammed qui a été super, il nous a même améliorer notre rendement prix/efficacité de notre box internet ! Parfait

Réponse du professionnel : Bonjour Florian, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre visite en magasin et l’aide apportée par Mohammed. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre nouveau téléphone et de l’amélioration de votre box internet. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement,
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Sylvie V

Bonjour, en boutique j'ai bien été reçu mais par téléphone j'ai fais des forfaits par téléphone , il est difficile de comprendre l'opérateur j'ai commandé un portable je suis allé le chercher en boutique et résultat avec carte identité je n'est pas peu le récupérer car ya eu faut d'orthographe sur mon non de famille du coup je repare les mains vide et du annulé ma commande très dessus il est temps que sa soit de vrai français qui nous appel cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie V, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées lors de votre commande téléphonique ainsi que le problème lié à la récupération de votre mobile en boutique. Nous comprenons votre déception et prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service. Nous espérons pouvoir mieux vous satisfaire lors d'une prochaine visite. Cordialement,
A
Alexandre Schatteman

Je tenais à partager mon expérience positive à la boutique. J'y suis allé récemment pour acheter un téléphone, et je suis tombé sur Rudy. Son accueil a été exceptionnel. Il a été super sympathique, serviable et très professionnel tout au long de ma visite! Trop souvent, on prend le temps de laisser des commentaires négatifs, mais il est tout aussi important de reconnaître lorsque le service est de qualité. Merci à Rudy pour son aide et ses conseils avisés. Je recommande vivement cette boutique.

Réponse du professionnel : Monsieur Schatteman, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive en magasin, notamment avec Rudy. Vos aimables mots seront transmis à Rudy et à toute l'équipe. Nous apprécions votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique. Respectueusement,

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