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Fournisseur d'accès Internet · Roncq (59)

4,3 527 avis Fermé
Orange — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Orange

Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.

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Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (527)

4,3
527 avis
5★394
4★34
3★14
2★7
1★78
G
Gaëtan Bourgoin

Je me suis rendu en boutique afin d'avoir des informations sur une box ainsi que sur mon forfait. La conseillère a été agréable et compétente. Tout s'est bien passé, les informations sont claires et précises. Merci à elle.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée ! L'Equipe Orange
T
Théo

Très bonne expérience dans la boutique Orange de Roncq. Suite au vol de mon téléphone, je suis venu pour obtenir une nouvelle carte SIM. Les conseillers ont été très accueillants, à l’écoute et surtout efficaces. Ils ont pris le temps de regarder mon dossier et de trouver une solution rapidement. Dans une situation déjà stressante, cela fait vraiment la différence d’être face à des professionnels compétents et bienveillants. Merci à l’équipe pour leur aide et leur sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos Clients. Bonne journée. L'Equipe Orange
M
Martine Schauvliège

Franck a été d'un professionnalisme remarquable du début à la fin . A l'écoute, patient et très pédagogue, il a su me conseiller parfaitement en fonction de mes besoins et de mon budget. Il a pris le temps de m'expliquer les différentes fonctionnalités du téléphone, les options disponibles ainsi que les offres les plus avantageuses, sans jamais me mettre la pression. Grâce à lui, j'ai pu faire mon choix en toute confiance et je suis pleinement satisfait de mon achat. C'est vraiment agréable de tomber sur un conseiller aussi compétant, disponible et sympathique. Un grand merci à Franck pour son accompagnement de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l' accompagnement de votre conseiller ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À très bientôt. L' Equipe Orange
V
Valerie CAPOEN

Reçue par la conseillère Angèle qui a su parfaitement répondre à nos attentes et intervenir dans notre dossier complexe suite a une arnaque. Très efficace et sait parfaitement de quoi elle parle et connaît très bien son métier. Encore un grand merci à elle. Nous recommandons 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que l' accompagnement de votre conseillère ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À très bientôt. L' Equipe Orange
A
Albert Barbe

Je suis extrêmement satisfait du service de Franck chez Orange Roncq. Il a été professionel et patient, répondant à toutes mes questions de manière claire et concise. Il m'a aidé à choisir mon forfait mobile qui correspondait le mieux à mes besoins et à géré l'ensemble du processus de manière efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment avec votre conseiller. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L'Equipe Orange
D
Daniel Boelens

Un grand merci à Franck pour son professionnalisme et sa disponibilité. Il a su me conseiller efficacement et m'aider à choisir un nouveau portable parfaitement adapté à mes besoins. Explications claires, accueil chaleureux et vrai sens du service client. Je recommande vivement Franck si vous cherchez quelqu'un de compétent et à l'écoute !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin et nous vous remercions pour votre recommandation. Bonne journée ! L'Equipe Orange
F
Felix Bruzi

Je voulais partager mon expérience positive avec Franck chez Orange Roncq. J'ai récemment eu besoin d'aide concernant mon forfait mobile, et Franck a été d'une aide précieuse. Il a été très patient, a pris le temps de comprendre mes besoins et a trouvé une solution parfaitement adaptée à ma situation. Sa connaissance des offres Orange était impressionnante, et il a su me guider avec clarté et professionnalisme. De plus, il était très sympathique et agréable, ce qui a rendu l'expérience d'autant plus positive. Je recommande vivement Franck à tous ceux qui recherchent un excellent service client chez Orange !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment avec votre conseiller. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L' Equipe Orange
C
Colette Dupont

Je voulais absolument prendre le temps de partager mon expérience exceptionnelle avec Franck, conseiller chez Orange. Son expertise et son approche personnalisé ont rendu le choix de mon nouveau téléphone incroyablement facile et agréable. Il a pris le temps de comprendre mes besoins et mes préférences, me guidant à travers les différents options avec une clarté et une patience remarquable. Son professionnalisme et sa gentillesse ont vraiment fait la différence. Je recommande vivement Franck à tous ceux qui recherchent un service client de qualité et des conseils avisés. Un grand merci pour votre aide précieuse !

Réponse du professionnel : Bonjour, tout d'abord, laissez-nous vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment avec votre conseiller. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L'Equipe Orange