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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Boutique SFR Talence

Fournisseur d'accès Internet · Talence (33)

4,4 790 avis Google Ouvert
Boutique SFR Talence — Fournisseur d'accès Internet

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Itinéraire Site web

À propos de Boutique SFR Talence

La Boutique SFR Talence propose des forfaits mobiles 5G/5G+ et des offres Fibre très haut débit pour particuliers et professionnels. Les conseillers accueillent avec ou sans rendez-vous pour des démonstrations de produits, des configurations de mobile, des solutions de financement et la reprise d'anciens appareils.

Forfaits mobiles 5G/5G+Internet Fibre très haut débitSmartphones Samsung Galaxy Z Fold8Fibre Starter SFRForfait 5G 200 GoPack Kids Protégés avec HONOR CHOICE Kids Watch PlusSolutions de financement mobileReprise d'ancien téléphone Configuration de mobileFinancement mobileReprise mobileRetrait mobile en 2h ou 48hProtège écran sur mesureDémonstration Meta QuestOffres Fibre Très haut DébitOffres Fixe et Mobile ProDémarrage & paramétrage mobileClick & Collect

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (790)

Avis Google
4,4
790 avis
5★610
4★49
3★24
2★21
1★86
P
Pierre C Google

Belle expérience dans ce lieu. La boutique est plutôt bien située, bien qu'il y ait peu de place où se stationner devant notamment pour les PMR, elle reste néanmoins bien desservie, et accessible de par tous les accès, merci le rond point et le parking à proximité. Entre les banques, cabinets médicaux et autres restaurants ou magasins, c'est un quartier plutôt passant. Je suis venu dans cette boutique en quête de renseignements, comparant différents opérateurs, et ait été accueilli par Kilian. Fort de proposition et bien informé, j'en suis parti avec un nouveau téléphone, j'y prendrai peut-être une box dans un futur proche. L'agent a été très compréhensif, très bon conseiller et humain : c'est devenu rare d'avoir du personnel autre que les harceleurs vendeurs, démarcheurs de sympathie dans le seul but de faire de la vente. J'ai pour philosophie qu'un client satisfait est un client qui revient, et un client oppressé est un client qui, sans nécessairement le montrer en boutique, est un client effrayé, gêné, mal à l'aise. Si j'ai de nouveau affaire à Kilian, sachez que je reviendrai. (Premier avis écrit avec mon nouveau samsung !)

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre C, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et détaillé. Nous sommes ravis que Kilian ait pu vous accompagner efficacement dans votre recherche et que vous ayez trouvé satisfaction dans notre boutique. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, Gabriel Responsable point de vente
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souhila Abdert Google

Très bonne expérience chez SFR. J’ai été très bien accueillie dès mon arrivée. Les explications étaient claires, précises et adaptées à mes besoins. Je tiens particulièrement à remercier Kilian pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa patience. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m’accompagner dans mes démarches avec beaucoup de sérieux et de bienveillance. Un conseiller à l’écoute, souriant et très compétent. Je recommande vivement cette agence SFR et remercie encore Kilian pour la qualité de son accueil et de son accompagnement

Réponse du professionnel : Bonjour Souhila, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Kilian ait pu vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance lors de votre visite. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, Gabriel Responsable point de vente
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Frédéric V Google

Kylian s'est montré d'une patiente absolue, d'une grande écoute et de beaucoup d'empathie. Nous aurions voulu faire affaire avec lui mais pour des raisons de frais de résiliation trop importants cela n'a pu se faire. Il ne l'a pas mal pris pour autant, au contraire. Nous recommandons cette agence et tout particulièrement Kylian.

Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric V, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Kylian. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su faire preuve de patience, d'écoute et d'empathie tout au long de votre échange. Cordialement, Gabriel Responsable point de vente
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Catherine Bessoule Google

Accueil très agréable, conseils éclairés et mise ne service effectué rapidement. Très bonne expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil, nos conseils et la rapidité de la mise en service aient contribué à une très bonne expérience. Bien cordialement, Gabriel Responsable point de vente
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Emmanuelle Areille Google

Un accueil très chaleureux... Une équipe adorable, de très bon conseils, à l’écoute de vos besoins et qui fait tout le nécessaire pour vous. Quel bonheur d’avoir des personnes physique avec qui "étudier" vos demandes vos besoins vos questions.... Je recommande fortement cette boutique et un grand grand merci à Kilian qui c’est occupé de moi avec une patience et une gentillesse des plus appréciable. Merci à Clement qui est tout aussi adorable avec qui j’ai également eu à faire.

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que notre équipe, notamment Kilian et Clément, ait pu vous accompagner avec patience et gentillesse. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer dans cette voie. Bien cordialement, Gabriel Responsable point de vente
C
Christophe CARRIER Google

Je tiens à remercier chaleureusement Clément, Gabriel et Kyllian pour leur accueil très professionnel. Ils ont fait preuve d’une grande disponibilité, d’une écoute attentive et d’un vrai sens du service tout au long de mon expérience. Leur sérieux et leur gentillesse sont particulièrement appréciables. Une équipe compétente et agréable que je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Carrier, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil et le service de Clément, Gabriel et Kyllian. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et gentillesse. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Gabriel Responsable point de vente
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KyoniX ELerÿx Google

SFR TALENCE que dire , j'ai été reçu le samedi 09 mai par un employé pour le prêt d'une box de dépannage celui-ci c'est plié en 4 pour m'apporter son expertise et ses conseils judicieux, il a bien pris le temps de m'expliquer et de répondre a toutes mes questions en apportant des réponses bien précise ,le conseiller présent en boutique ma dit qu'il venait de commencer il y a peu , bah franchement des conseillers plus anciens dans d'autres boutiques de la marque n'aurait pas fait mieux sinon pour dire que malgré que j'habite dans une ville voisine et qu'il y a aussi une boutique SFR qui est bien aussi, je viendrai dorénavant dans cette boutique faire quelques km en plus mais avoir un service aux petits oignons ça n'a pas de prix . JE RECOMMANDE VETTE BOUTIQUE VIVEMENT.

Réponse du professionnel : Bonjour KyoniX ELerÿx, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif concernant votre visite dans notre boutique SFR Talence. Nous sommes ravis que notre conseiller ait pu vous apporter toute l'aide et les explications nécessaires, et que vous ayez apprécié la qualité de notre service. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites. Cordialement, Gabriel Responsable point de vente
K
Kilian Patouillat Google

Service client de qualité, le personnel est à l’écoute et répond parfaitement aux besoins. Je suis venu afin de changer de mobile, ils ont trouvé celui qui me correspond parfaitement avec une offre bien plus intéressante que précédemment. Je vous recommande cette boutique si vous avez besoin de conseils ou pour toute demande concernant votre souscription !

Réponse du professionnel : Bonjour Kilian, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner efficacement dans le choix de votre nouveau mobile et que l'offre proposée vous a pleinement satisfait. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique pour toute question ou conseil. Cordialement, Gabriel Responsable point de vente
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Nadine Valls Bertran Google

Très bon accueil par Clément, qui est très agréable et professionnel. Je recommande cette petite boutique . Privilégions les commerces de proximité avant qu'ils ne disparaissent définitivement . C'est bien mieux que d'aller chez SFR Rue Sainte Catherine et de devoir traverser la foule et surtout ne pas avoir le même service et la même attention en boutique ! A méditer.......

Réponse du professionnel : Bonjour Nadine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Clément sera ravi d'apprendre que son accueil chaleureux et son professionnalisme ont contribué à votre satisfaction. Nous sommes heureux que vous recommandiez notre boutique et partageons votre engagement envers le commerce de proximité. Bien cordialement, Gabriel Responsable point de vente
S
SAMIULLAH KHAN Google

Super accueil de Ryan et Clément Je m’y suis rendu pour un problème technique réglé en Deux minutes Super efficace et merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Samiullah Khan, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Nous sommes heureux que Rayane et Clément aient pu vous offrir un accueil de qualité et résoudre votre problème technique en un temps record. Votre satisfaction nous honore. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
R
Raphael Flandé Google

Merci à Gabriel car je suis passé pour me renseigner pour un achat de téléphone et au final je repars en ayant pris ma box premium chez SFR ainsi que l’ensemble de mes abonnements mobiles, merci à Gabriel car il m’a fais économiser 20e par mois tout en ayant + de services. Je recommande cette boutique qui prend le temps de bien discuter avec nous et qui s’intéresse réellement à nous !

Réponse du professionnel : Bonjour Raphael, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Gabriel ait pu vous accompagner efficacement et vous faire bénéficier d'une offre avantageuse répondant à vos besoins. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement, Gabriel Responsable point de vente
L
Louis Guilhamon Google

J’ai eu l’occasion d’avoir à faire à plusieurs de vos vendeurs que ce soit Gabriel, Clement et Rayan. J’ai été agréablement surpris par leur réactivité et leur sympathie. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Louis, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Gabriel, Clément et Rayan. Nous sommes ravis d'apprendre que leur réactivité et leur sympathie ont contribué à une expérience agréable. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement, Gabriel Responsable point de vente
R
Raphael Ruiz Google

Je me suis rendu à la boutique SFR le vendredi 19 décembre au matin et j’ai été très mal accueillie par un jeune homme aux cheveux bouclés. Son attitude a été déplacée, condescendante et accompagnée de remarques totalement inappropriées « vous avez la flemme de faire par vous même », ce qui n'était pas le cas, simplement la procédure avait changé. Cette expérience n’a fait que confirmer mon choix de quitter SFR. L’accueil et le respect du client ne sont visiblement pas des compétences partagées par tous.

Réponse du professionnel : Monsieur Ruiz, Nous vous remercions d’avoir porté à notre attention votre expérience au sein de notre boutique. Nous regrettons sincèrement que l’accueil que vous avez reçu n’ait pas été conforme aux standards de respect et de professionnalisme que nous nous efforçons de maintenir. Soyez assuré que vos observations seront examinées avec la plus grande attention afin d’améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance. Veuillez recevoir, Monsieur, nos salutations distinguées,

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