Boutique SFR Saint Laurent du Var Cap 3000

Ancien commerçant, je me suis rendu à la boutique SFR de Cap 3000. Nous avons ete conseilles par un agent commercial au nom de Antoine. Nous ne pouvons que recommander cette personne, très professionnel, très a l ecoute du Client et tres sympathique. Merci. Nous sommes repartis avec deux téléphones Galaxy. (Retraités français résident à l etranger) Nous vous recommandons vivement cette boutique et particulierement Antoine . GEORGES PALLANCA et Marie

Je suis venue me faire dépanner de ma carte sim. Merci beaucoup au responsable du site, Djamel, qui a tout réglé avec une grande patience et le sourire en prime. Je suis très satisfaite de ce monsieur et du service du magasin.

Je suis venu changer ma carte sim. Djamel m'a parfaitement accueilli et faisable nécessaire pour mettre en fonctionnalité mon téléphone. Il a pris le temps de télécharger les applications qui vont me servir. Il a installé ma boite mail avec gentillesse et patience. Merci beaucoup je compte repasser le mois prochain.

Madame, Monsieur, Je vous contacte afin de déposer une réclamation concernant une situation survenue dans votre boutique SFR située au centre commercial CAP3000 à Saint-Laurent-du-Var. Mon grand-père, âgé de 84 ans, s’est rendu dans cette boutique avec son téléphone dont la vitre était simplement endommagée. Le vendeur lui a affirmé que l’appareil était irrécupérable et l’a orienté vers l’achat d’un nouveau téléphone chez SFR. Or, après récupération de l’appareil par mes soins, celui-ci a été réparé sans difficulté par un réparateur indépendant, ce qui démontre que l’appareil était parfaitement réparable. Je considère cette situation comme profondément choquante et potentiellement abusive, d’autant plus qu’elle concerne une personne âgée qui a fait confiance à votre conseiller. Comment peut-on avoir de telles pratiques commerciales dans cette boutique. A ce titre, je souhaite l’examen de cette vente réalisée dans ces conditions, et un remboursement de la somme du mobile. Dans l’attente de votre retour, je vous remercie de l’attention portée à cette réclamation. Cordialement

J’ai été reçu par Melissa, excellente conseillère, a su régler mon problème à l’écoute et très aimable. Merci beaucoup

J'ai été reçue par Hamid pour un changement de téléphone et il a su répondre parfaitement à mon attente. Il est très à l'écoute de tous les clients de la boutique. Je recommande vivement ce vendeur, très professionnel, disponible et serviable ! Il mérite largement les 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️

Jamel a parfaitement répondu à mes besoins. Il s'est chargé de faire un point avec moi sur mes forfaits. Tout à été bien revu et une petite formation sur l'application SFR. Merci pour ce moment.

Service fantastique. Nouvelle carte SIM en quelques minutes. J'ai également fait appel à un technicien pour la mise à niveau de ma box SFR vers la fibre. Excellent travail Hamid. Merci