La boutique SFR Plaisir, située dans le centre commercial Auchan Grand Plaisir, propose des forfaits mobiles 5G/5G+ et des offres Fibre très haut débit. Les conseillers accueillent les clients avec ou sans rendez-vous pour les accompagner dans leurs choix, proposer des démonstrations de produits et offrir des services tels que la configuration de mobile, la reprise d'appareil ou des solutions de financement.
Forfaits mobiles 5G/5G+Fibre très haut débitSamsung Galaxy Z Fold8Fibre StarterForfait 5G 200 GoPack Kids ProtégésSFR ProParamétrage Téléphone MobileFinancement MobileReprise MobileRetrait Mobile en 2h ou 48hProtège Écran sur mesureDémo Meta QuestOffres Fixe et Mobile ProOffres Fibre Très haut DébitDémarrage & paramétrage mobileClick & Collect
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 20:00
Mardi
10:00 – 20:00
Mercredi
10:00 – 20:00
Jeudi
10:00 – 20:00
Vendredi
10:00 – 20:00
Samedi
10:00 – 20:00
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (966)
Avis Google
4,7
966 avis
5★854
4★29
3★8
2★13
1★62
C
Christine BENETTI Google
J'ai été très bien accueillie par Sara, alors que je suis passée sans rendez-vous, en toute fin de journée. Sara est restée très à l'écoute et m'a donné toutes les informations et conseils dont j'avais besoin, je reviendrai sans hésiter dans cette boutique !
Réponse du professionnel : Bonjour Christine Benetti,
Quel plaisir de lire votre message !
Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe.
C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre boutique.
Dina, Vendeuse.
N
Nanou Google
Je suis très content du service , la preuve ma femme et moi nous sommes abonnés chez eux, la box et les personnels sont sympathiques sauf un qui est tout le temps assis et on se demande pourquoi il est là . Un jour je lui ai demandé de regarder ma facture et ça lui a fait chié et il m’a bien fait comprendre ´
s
sylvie naudin Google
Merci à Dina pour sa gentillesse et son efficacité c était parfait. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie Naudin,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Dina sera ravie de savoir que son accueil et son efficacité ont contribué à votre satisfaction. Nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
K
Kathy N'Diaye Google
Très bon accueil. Personnel très sympathique. Merci à Chany pour sa gentillesse.
Réponse du professionnel : Bonjour Kathy,
Nous vous remercions pour votre gentil retour. Nous sommes ravis que l'accueil et la sympathie de notre équipe, notamment Chany, vous aient plu.
Bien cordialement,
O
Olivier Padovan Google
Badr est magnifique très professionnel il a su résoudre le problème avec beaucoup de réactivité merci
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'intervention de Badr. Nous sommes ravis qu'il ait pu résoudre votre problème rapidement et de manière professionnelle.
Cordialement,
N
Nathalie Isaac Google
Excellente experience grace l'accueil et au professionalisme de Dina. Encore merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de Dina aient contribué à rendre votre expérience excellente.
Cordialement,
e
ernesto silva Google
Tres bien accueili par Badr à Plaisir. Nous sommes plus que satisfait de notre achat, il apporte de très bon conseils et il le fait avec le coeur. MERCI !
Réponse du professionnel : Bonjour Ernesto Silva,
Un grand merci pour votre message positif !
Votre avis est précieux et nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
Dina, Vendeuse.
S
Souk Rasphone Google
Excellent accueil et parfaite compréhension du besoin du client ! Personne très agréable et efficace !
Réponse du professionnel : Bonjour Souk Rasphone,
Un grand merci pour votre message positif !
Votre avis est précieux et nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
Dina, Vendeuse.
N
Nathalie Dugast Google
Merci beaucoup à Dina pour sa patience, son professionnalisme, sa bienveillance, son sourire et sa gentillesse. Je recommande.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Dugast,
Un grand merci pour votre message positif !
Votre avis est précieux et nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
M
Muriel Rossi Google
Badr-dinne de chez SFR de Plaisir est adorable et très à l'écoute. Il m'a expliqué les raisons de mes problèmes de téléphone et de ma box avec une grande patience. Merci à lui.
Réponse du professionnel : Bonjour Muriel Rossi,
Un grand merci pour votre message positif !
Votre avis est précieux et nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
C
Caroline Lalisse Google
Très aimable accueil par Nadia! Nous avons acheté un coque en silicone pour un nouveau téléphone et elle nous a aidé avec le transfert des données vers le nouveau téléphone. Un grand soulagement!
Réponse du professionnel : Bonjour Caroline,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Nadia ait pu vous aider efficacement avec le transfert de vos données et que vous soyez satisfaite de votre achat.
Cordialement,
d
dany kouadio Google
Aujourd'hui, j'ai été servi par Dadr, qui est très gentil et agréable,il a su bien m'expliquer les choses. Service impeccable
Réponse du professionnel : Bonjour Dany,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Badr ait pu vous offrir un service clair et agréable. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Z
Zigoud Google
Excellent accueil dans cette boutique SFR !
Un grand merci à Nadia pour son professionnalisme, sa gentillesse et ses précieux conseils. Elle a su répondre à toutes mes questions avec patience et efficacité.
Service client au top, je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Zigoud,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience dans notre boutique SFR. Nous sommes ravis que Nadia ait pu vous offrir un service professionnel et attentionné. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
J
Julie Desfontaines Google
Incompétent ! C’est la deuxième fois que je viens dans cette boutique SFR et toujours aussi déçu .
La première fois ,nous avons eu à faire à un monsieur non accueillant et sa collègue qui se fait livrer un tacos en pleine boutique (il était midi mais je ne pense pas que sa soit le moment et surtout devant les clients ) .
Deuxième fois et dernière ,nous y sommes partis pour des informations pour une résiliation de ligne et encore une fois déçu car nous avons eu des mauvaises informations qui nous on valu des aller et retour inutile ainsi que de passer pour des imbecile auprès d’une autre boutique sfr.
Merci de les former comme il se doit car cela commence à être pénible d’être mal accueilli et mal informé par des gens qui ne veulent juste pas travailler et terminer leur journée.
Réponse du professionnel : Merci de votre retour, votre avis compte.
Effectivement, chaque employé à le droit à une pause déjeuner dans son contrat de travail. Je comprend que vous soyez choqué qu'un employé puisse recevoir sa commande pour déjeuner mais nous avons une salle de pause, forte heureusement !
Concernant la résiliation de ligne, nous n'avons pas la main en boutique, mais comme cela a été fait sur votre dossier, une procédure de rappel par le service concerné a été lancé. J'espère que vous nous en voudrez pas d'avoir respecté nos procédures.
Pour la formation, effectivement elle est en cours car deux collaborateurs ont moins de 6 mois...j'espère également que vous comprenez qu'il leur faut un temps d'adaptation.
Je me tiens à votre disposition.
Guillaume, Responsable de magasin
E
Elisabeth Lancien Google
Prise en charge rapide de ma demande .
Badr est agréable et efficace.
Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Badr ait pu répondre rapidement à votre demande et que vous ayez apprécié son efficacité et son amabilité.
Cordialement,
K
Kafout Slomano Google
Un grand merci a Badredine qui a solutionné mon problème en deux minutes.
A chaque fois que j ai du me rendre dans cette boutique pour un renseignement j ai été bien accueilli les vendeurs sont très sympas et disponibles
Réponse du professionnel : Bonjour Kafout Slomano,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Badredine ait pu résoudre votre problème rapidement et que vous ayez toujours été bien accueilli dans notre boutique. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
m
michel roze Google
Merveilleux contact avec Badr, et en espérant que mon problème soit résolu et on attend la confirmation de mon épouse pour acheter son nouvel appareil. Merci infiniment
Réponse du professionnel : Bonjour Michel Roze,
Un grand merci pour votre message positif !
Votre avis est précieux et nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
Dina, Vendeuse.
D
Dylan Jimmy Google
Ce permet de raccrocher au nez du client par téléphone du fait de ne pas être souscripteur de contrat ! Non chalance ! Pas d informations a apporter en gros débrouillez vous pour joindre SFR avec en conseil: trouvez dans votre entourage une personne ayant un contrat ! Si personne tanpis pour vous , escape game de solution
Bravo l image SFR et un vendeur juste la pour un poste aucune considération client !
Pour le coup on voit bien rouge (red) chez SFR 🤣 pas prêt d y être client !
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. votre avis compte.
Nous sommes en point de vente et disponible pour vous accueillir avec la législation en vigueur mais malheureusement pas habilité à faire de la vente par correspondance par téléphone (un service commercial est dédié au 1023).
Nos horaires sont du Lundi au Samedi de 09h30 à 20h00.
Bien à vous
M
Marie W. Google
Avons été mal reçu. Pas aimable, jusqu'au moment où je lui fait une remarque, traite deux affaires en même temps.Ça se termine dans le sourir.
Ne pas machouiller en parlant.
Réponse du professionnel : bonjour Marie,
Merci d'avoir pris le temps de répondre, votre avis compte.
Brian, vendeur
K
Ktou * Google
Un accueil irréprochable. Une disponibilité et une gentillesse à toute épreuve. Chany m'a très bien conseillé et a été patient avec mes nombreuses questions.
Réponse du professionnel : Bonjour Ktou,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Chany ait pu vous conseiller efficacement et avec patience. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
A
Agnieszka Paulina Ługowska Google
C'etait tres bon experience notre visite chez SFR a Plaisir. Grace a notre coseilleur- Badr -nous avons trouvé une offre ideale pour nos besoin. J'ai changé l'operateur avec une grande plaisir. Merci Badr, merci SFR Plaisir!
Réponse du professionnel : Bonjour Agnieszka Paulina,
Nous sommes ravis de lire que vous avez eu une excellente expérience dans notre magasin SFR à Plaisir. Nous transmettrons vos remerciements à Badr et à toute l'équipe. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres informations.
Bien cordialement,
V
Valentin Dedinger Google
Le conseiller Badr a été très compétent et compréhensif avec moi, si il y avait 6 étoiles, je l'ai aurait mis mais on ne peut pas. Je le remercie infiniment pour son service exemplaire. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Valentin,
Un grand merci pour votre message positif !
Votre avis est précieux et nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
BRIAN, vendeur
Fournisseur d'accès Internet dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Boutique SFR Plaisir
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
01.70.42.16.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.