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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Boutique SFR Montesson

Fournisseur d'accès Internet · Montesson (78)

4,6 1062 avis Google Ouvert
Boutique SFR Montesson — Fournisseur d'accès Internet

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Itinéraire Site web

À propos de Boutique SFR Montesson

Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1062)

Avis Google
4,6
1062 avis
5★905
4★43
3★25
2★14
1★75
v
veronique jardry Google

Amélie est une jeune très aimable et très gentille elle m a rencu un service dont elle n’était pas obligée défaire vraiment très dévoué

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil message.
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fernande dupuy Google

J’ai été reçu le 6 août par Amelie. Cette jeune femme est très agréable et très sympathique c’est très rare bravo Amélie

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dupuy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre qu'Amélie a su vous accueillir avec autant de sympathie et de professionnalisme. Bien cordialement,
F
François LAUGIER Google

Merci aux 2 Messieurs vus aux rdv du 3 juillet 14h et du 6 juillet 10h Accueil agréable Compréhension totale de mes demandes Tout a été réglé en moins d une minute à chaque fois 👍 François LAUGIER

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Laugier, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et la prise en charge de vos demandes aient été à la hauteur de vos attentes et que tout ait pu être réglé rapidement. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement,
P
Pereira Paulo Google

Je tiens particulièrement remercier Mr Marvin pour son professionnalisme,il a su régler les problèmes avec ma box et me conseiller parfaitement. Ce qui est plutôt rare de nos jours. Encore merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Pereira, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'assistance de M. Marvin. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a pu résoudre les problèmes avec votre box internet et vous conseiller efficacement. Nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité. Cordialement,
F
Françoise Beaucamp Google

Marvin est TRÈS accueillant, très professionnel.Je ne peux pas en dire autant de SFR uniquement joignable par tel. J’attends un REMBOURSEMENT de plusieurs centaines d’euros depuis le mois d’avril!! Sans cesse reporté!Encore aujourd’hui, REPORTÉ de plus de 15 jours! L’espoir fait vivre, mais là je perds patience!AUCUN appel de SFR(ceux ds les bureaux qui « s’occupe de votre dossier… »)Aucun contact. Par contre au moins 10 appels de ma part, et tjrs menée en bateau! Je précise, j’ai près de 75 ans!! Abus de confiance?? Merci! FB

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Beaucamp, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que Marvin ait su vous accueillir avec professionnalisme. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de remboursement et le manque de communication de la part de SFR. Nous espérons que votre situation sera rapidement résolue et vous remercions pour votre patience. Cordialement,
U
Ulysse Google

J’y suis passer ce matin, j’ai été accompagné tout au long de mon problème par une équipe efficace chaleureuse et très agréable. Je tiens souligner l’implication mise par leur stagiaire Jose, qui m’a surpris en faisant tout ce qu’il lui était possible pour m’aider au mieux dans la résolution de mon problème. Merci à l’équipe SFR Montesson et à leur stagiaire très impliqué.

Réponse du professionnel : Bonjour Ulysse, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe, et en particulier notre stagiaire Jose, ait pu vous accompagner efficacement et avec autant de dévouement. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
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S L Google

Une excellente expérience dans cette boutique ! J'ai été accueilli avec beaucoup de politesse et de professionnalisme. Contrairement à d'autres points de vente, l'attente a été très courte. Un grand merci à l'équipe (et plus particulièrement à mon conseiller) qui a pris le temps de bien m'expliquer les détails de mon nouveau forfait sans chercher à me forcer la main sur des options inutiles. On sent une vraie volonté d'aider le client et de trouver la solution la plus adaptée. Je recommande vivement cette boutique SFR pour leur efficacité et leur amabilité. C'est devenu rare et ça fait plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour S L, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir avec professionnalisme et que vous ayez apprécié la rapidité du service ainsi que les conseils personnalisés de votre conseiller. Votre recommandation est une belle récompense pour nous. Bien cordialement,
M
Maeva JONNEAUX Google

J’ai été très bien accueillie à la boutique SFR lors de l’achat de mon nouveau téléphone. Le vendeur a pris le temps de bien me renseigner et a même réussi à me faire bénéficier de plusieurs remises. Une très bonne expérience, je recommande cette boutique !

Réponse du professionnel : Bonjour Maeva, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience dans notre boutique SFR. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement et vous faire bénéficier de remises avantageuses. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
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Maria Luz Del Valle Falcon Google

Je suis vraiment touchée et complètement satisfaite de l'accueil que j'ai reçu au magasin de SFR à Montesson. Ils se sont occupés de moi avec une patience et tendresse qui m'a laissé ébahi. J'ai 65 ans et de fois ce n'est pas facile sur internet. Encore un grand merci à tout l'équipe. Donc je reviendrai sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Maria Luz Del Valle Falcon, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif concernant votre visite dans notre magasin SFR de Montesson. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner avec patience et bienveillance, et que vous vous êtes sentie pleinement satisfaite de notre accueil. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement,
E
Elodie Google

Je suis passée avec un conseiller (samir) qui m'a fait les promo comme il se doit et que j'ai vue sur sfr. Par contre mon beau-père, est venu 1h avant pour la même offre sauf qu'il est tombé sur un conseiller nommé Nurhan qui nous a inventé des remises sur les accessoires alors que sfr stipule sur son site que le bonus de reprise peut être appliqué sur le prix du téléphone.

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que Samir ait pu vous proposer les promotions correctes conformément à ce qui est indiqué sur notre site. Concernant la situation avec votre beau-père et le conseiller Nurhan, nous comprenons votre remarque et prenons note de votre retour afin d'améliorer la cohérence de nos offres en magasin. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement,
R
Roselio Balde Google

Mr Zakaria m’a très bien accueilli, il a pu m’apporter une aide précieuse car je ne parle qu’espagnol et que j’ai eu du mal à tomber sur un interlocuteur qui me comprend. Il apporte une attention particulière à chaque client. Bravo 👌🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Balde, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil chaleureux et l'aide précieuse que vous a apportée Monsieur Zakaria. Nous sommes ravis qu'il ait pu répondre à vos attentes malgré la barrière de la langue. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,
P
Prisci7891 Google

Je suis venue suite à un déménagement pour une nouvelle offre, j'ai été accompagnée et bien renseignée par Marvin. Équipe au top. Je remercie aussi Marwan pour sa disponibilité.

Réponse du professionnel : Bonjour Priscilla, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Marvin et Marwan aient pu vous accompagner efficacement lors de votre venue. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
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K Marc Google

Une expérience exceptionnelle à la boutique SFR Montesson. Après une mauvaise expérience avec le service en ligne et au téléphone, j’ai été pris en charge par Samir, et la différence a été incroyable. Professionnel, compétent, à l’écoute, patient, humain : il a réglé un dossier complexe avec une efficacité rare. Ses explications étaient claires, il a anticipé les problèmes, trouvé les meilleures solutions et assuré un suivi parfait. On sent une vraie expertise et un vrai sens du service. Un immense merci également à Najat et Zacharia, tout aussi serviables et professionnels. C’est typiquement le genre de conseiller et professionnel qui fait aimer une enseigne et redonne confiance. Merci Samir !

Réponse du professionnel : Bonjour M. K Marc, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif concernant votre expérience dans notre boutique SFR de Montesson. Nous sommes ravis que Samir, ainsi que Najat et Zacharia, aient pu vous apporter une assistance à la hauteur de vos attentes et résoudre votre dossier avec professionnalisme et efficacité. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement,
S
Sara Duclona Google

Super accueil par Zakaria , très professionnel et sérieux , qui explique bien et prends son temps pour aiguiller le client et qui ne cherche pas simplement qu'à vous vendre un produit . Merci pour votre professionnalisme je recommande Zakaria +++++

Réponse du professionnel : Bonjour Sara, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Zakaria. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su vous accueillir avec professionnalisme et sérieux, et qu'il a pris le temps de bien vous conseiller. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
H
Hafida GHOULAM Google

Bonjour , J'ai été conseillé par Samir , une personne à l'écoute du client , très professionnel. Je suis rentrée avec un téléphone qui correspondait à mes attentes. Partie contente et ravie. Bonne journée. Cordialement. Madame GHOULAM Hafida

Réponse du professionnel : Bonjour Madame GHOULAM, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Samir ait pu vous conseiller efficacement et que votre nouveau téléphone corresponde parfaitement à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée,
F
Franck Google

J'ai fait livrer mon nouveau téléphone dans cette boutique que je connais bien. Bloqué dans les transports, je suis finalement arrivé à 19 heures 52 un vendredi. J'ai été reçu par Zakaria qui a été exceptionnel. (la boutique ferme à 20 heures) Je lui ai dit je repasse demain. Il a dit non pas de problème. Il a été très sympathique, patient, un vrai professionnel à l'écoute du client. J'y retournerai avec plaisir. Franck

Réponse du professionnel : Bonjour Franck, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Zakaria ait pu vous accueillir avec professionnalisme et sympathie, même en fin de journée. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons heureux de vous revoir prochainement dans notre boutique. Cordialement,