Boutique SFR Merignac

Très bien accueillie par Freddy .il a résolu mon problème avec professionnalisme et gentillesse .👍

Je recommande ce monsieur Fredy très sympathique accueillant et chaleureux

La consultation avec Fredy c est très bien passée très accueillant et a l ecoute

Reçu par Sébastien le 27 mai. Super accueil, super contact, un très bon moment en sa compagnie. Il a géré le transfert de mon ancien téléphone vers le nouveau. C'est une boutique que je recommande chaudement pour l'accueil et l'ambiance générale de l'équipe en place. Merci!

Merci Cyril ! à l’écoute patiente il a pris le temps de tout nous expliquer, et trouver différentes solutions adaptées à notre situation ! Parfait !!

Tania est au top l'achat cest super bien passé je recommande cette conseillere.

Très satisfait compétence professionnalisme. Merci Benjamin

Très bien accueilli. Merci au conseiller pour son professionnalisme

Équipe dynamique et agréable . Benjamin s'est très bien occupé de mes demandes, patient et professionnel, je recommande, très pro !

Nous avons été reçues par Benjamin qui a su répondre a notre demande et nous a donné des bons conseils, de plus c'est une personne agréable et souriante on vous le recommande.

Vendeur yannick tres agréable et tres bonnes connaissances Ns sommes tres satisfaits

Très bien accueilli par Benjamin chez SFR à Mérignac. Professionnel, agréable et de bon conseil. Merci pour votre accueil !

Accueillie par Tania j'étais venue pour aborder plusieurs sujets...box téléphone etc Jeune femme souriante et agréable...extrêmement efficace et à l'écoute du client....je suis sortie de la boutique avec toutes les solutions et avec le sourire 😃 merci

Excellent interlocuteur. Maintenant, à voir si le technicien fait très bien son travail et s'il n'y a pas de problème où je réside.

Très bon accueil Jules très clair dans ses explications

Super expérience avec Sébastien . Accueil et professionnalisme. Merci

Très bon accueil, la personne qui s'est occupé de moi à résolu mon problème de connections à internet sur mon portable .je lui en suis reconnaissante.

Très satisfaite, Benjamin a été à l’écoute et très professionnel. Merci beaucoup

Lors de ma visite cet après-midi dans ce magasin pour effectuer le retrait d’un smartphone commandé sur le site, je suis tombé sur un vendeur aussi aimable qu’une porte de prison : aucune considération, aucune valeur humaine. Je déconseille très fortement ce magasin. Merci à ce vendeur, qui me pousse à me tourner vers la concurrence pour l’ensemble de mes lignes téléphoniques.

Un grand merci à Benjamin pour sa patience et son professionnalisme. Un grand plaisir de venir en boutique et d'avoir affaire à des personnes disponibles et sympathiques . 👍

Tania a ete rapide, efficace et patiente. Je suis ravi du service rendu. Encore merci !

Venu aujourd'hui et reçu par Yannick pour régler mon portable. Vraiment trés contente de ce vendeur .sa gentillesse , son écoute ,sa patience et son expérience font de lui une belle personne. Je ne pense pas avoir déjà été reçue avec autant de gentillesse et de vocation.. je le remercie infiniment pour tout et reviendrai avec plaisir et je demanderai à être reçu par lui. Trop contente de le connaître.

SFR Vend des forfaitS fibre de qualité adsl ! Service après vente incompétent, technicien incompétent !!! c'est limite une escroquerie a grande échelle, problème de réseau tout les jours sur le portable !!! aucune solution proposée ! je vous conseille la concurrence, FREE, ORANGE ou BOUYGUES si vous voulez un service qui fonctionne normalement

J’ai été reçu par un conseiller, SFR, qui s’appelle Yannick très professionnel et Patient qui a pris le temps de comprendre d’où venait la panne, il a passé du temps. Très impliqué . Bon professionnel !!!

Excellent accueil et efficacité au rendez vous lors de mon échange avec Pierre. Merci beaucoup !

Je suis très satisfaite des 2 entretiens que j'ai eus avec un conseiller (de votre boutique de Mérignac) très à l'écoute de mes interrogations qui a répondu de manière très claire à celles -ci. Il a pris le temps d'étudier avec beaucoup d'attention mon dossier sous plusieurs angles du fait de la situation particulière d'obligation du passage à la fibre obligatoire au 31/03/2026. Merci beaucoup. Bonne journée Cordialement

Benjamin a été au top, très compétent et super sympa ! Allez le voir les yeux fermés !

Satisfaite de mon passage au magasin SFR de merignac. Benjamin m’a permis d’économiser sur tous mes forfaits.

Super ! Parfait accueil, conseil, gentillesse. Je recommande à 200% 🤩☺️👌☀️☀️

Très bien reçu, bonne explication, très sympathique, professionnel. Je recommande sincèrement.

Nou me remercions l’agente Gabrielle, elle était super accueillante, très gentille. Et souriante. Nous avons été très bien reçus, c’était très agréable.🫶🏻✅

J'ai mis 1 étoile parce que on ne peut pas mettre en dessous. Je suis juste venue pour un renseignement, on me fait vite comprendre que je les fait chier vu que je ne suis rien venue acheter. Vivement la fin de mon contrat que je change d'opérateur ou si je reste chez SFR c'est sûrement pas a Mérignac que j'irai me renseigner !!

Installation e-sim et réévaluation des abonnements. Tout ça fait de manière très sympathique, rapide et efficace. Pierre qui s'est occupé de nous est super. Merci

La personne qui c'est occupée de moi parfaite patiente à sut faire preuve de compréhension d'attention et me proposer ce que j'avais besoin merci pour elle 10/10

J’ai acheté un téléphone conseillé par Sebastien, vendeur très gentil et de très bons conseils, je recommande ! L’equipe est très accueillante !

Disponibilité, professionnalisme et au top avec le relationnel client ! Nous avons passé une heure efficace avec Benjamin que je recommande !

Je suis venue pour changer mon téléphone avec JULES, il a réussi à me trouver une super offre pour celui ci. Je repars avec un nouveau smartphone pour un prix très raisonnable. Merci à lui pour sa patience et son professionnalisme exemplaire

Passage chez Sfr pour un nouveau téléphone. Accueillie par Tania et ravis de mon moment. De très bons conseils, agréable et souriante. Rien à dire sur mon passage. Je recommande fortement.

Très bien accueillie et très satisfaite Merci Gabrielle pour ses conseils !

Très mauvaise expérience chez SFR... ENCORE!!! J'ai acheté le 20/08/25 un film pour mon téléphone qui s'avère défectueux. Quand je suis retournée ce jour au magasin, le conseiller Alex a littéralement haussé les épaules suite à l'exposition de mon problème, et son responsable répétait en boucle que la garantie était de deux semaines or ce n'est pas ce qui m'a été dit par le conseiller. Il a catégoriquement refusé de me remplacer gracieusement le film. Or si c'est vraiment "apparemment" exceptionnel, il l'aurait fait. A la place, la seule solution qu'il pouvait m'apporter, c'était que je rachète de nouveau un film. je n'appelle pas ça une solution mais me faire dépenser encore de l'argent alors que c'est censé être un produit de haute qualité. J'ai réclamé à avoir un mail de la direction qui m'a été refusé. Cela faisait 15 ans que je n'avais pas remis les pieds dans un magasin SFR, je constate que le service après-vente est malheureusement toujours aussi inefficace et que la satisfaction client n'est absolument pas une priorité. Je déconseille fortement.