Boutique SFR Marseille Bonneveine

J avoue que j' ai était très bien reçu par Mr Miguel a SFR Bonneveine qui a fait preuve de grand professionnalisme je suis ravie de c service c pas toujours quand tombe sur une personne assez gentille 😊

Miguel a été performant et on le remercie ce fut un plaisir. Et je tiens à souligner qu'il nous a rassuré et a su remonter l'image du magasin. Merci Miguel

J'ai été dépannée par Miguel qui a fait preuve de beaucoup de patience et de capacités professionnelles. Un grand merci à lui

Expérience plus que parfaite auprès du conseiller Walid. Des conseils clairs et précis sur l’ensemble de nos questions! Si les 6 étoiles existaient, on les aurait mises avec plaisir.

Salah un super vendeur , agreable , à l ecoute , il peut s occuper de plusieurs clients a la fois tout en etant disponible pendant qu il sert quelqu un d autre , il est de partout Il a tojours le sourire et connait son metier sur le bout des doigts

Merci beaucoup à Mickael pour son accueil, son écoute, ses réponses personnalisées et son accompagnement qualitatif finalement :) Boutique bien placé également !

Je suis très satisfaite de mon achat imprévu. Miguel a vraiment été à l'écoute et très patient tout en me fournissant les explications nécessaires.

Je souhaite te féliciter Michael pour son professionnalisme ainsi que sa patience qui est très rare dans ce milieu alors d'aujourd'hui je recommanderai de Michael tout mon entourage merci de tout cœur rester comme vous êtes

5 étoiles uniquement pour le vendeur Viny qui est très compétent, de très bon conseil et qui prend son temps pour expliquer convenablement les choses. Je le recommande

Très bon accueil la personne que j ai eu a été très efficace merci à lui

Bonjour, c'est Cassandra PIERA Du coup je ne peux plus faire d’avis sur le mien. Je prends note de votre retour, mais je tiens à préciser que lors de mon achat, j’ai payé pour une protection en verre trempé et non pour un simple film hydrogel. Ce n’est donc pas conforme à ce qui m’a été vendu. Aujourd’hui, mon écran est cassé, et cela résulte du fait que le produit installé n’était pas celui que j’avais acheté ni celui qui aurait dû protéger mon téléphone. Il ne s’agit pas uniquement d’un problème lié au choc, mais bien d’une erreur sur la nature de la protection fournie. Je vous demande donc de revoir votre position et de trouver une solution (remboursement, réparation ou geste commercial), car il n’est pas normal que je supporte les conséquences d’un produit non conforme. Merci de votre compréhension.

Très mauvaise expérience chez SFR Bonneveine. On m’a vendu un produit qui ne correspondait pas à ce que j’avais demandé et le service après-vente est inexistant. Aucune écoute, aucune solution proposée, et un sentiment d’être complètement abandonné après l’achat. Je trouve cela inadmissible de la part d’une grande enseigne comme SFR. Je ne recommande absolument pas cette boutique.

Walid B a fait preuve de professionnalisme il a le sens commercial et le relationnel humain. D’une part, il m’a accueilli sans faire attendre. Il a été à l’écoute de mes demandes, il a ses preuves de patience quant aux problèmes techniques liés mon téléphone . D’autres part , Il m’a ainsi repris l’ensemble de mes abonnements afin de faire le point et de payer moins cher. Au-delà de tout ça, il a été très chaleureux et humain à mon égard. Je souhaite souligner de réelles, compétences commerciales professionnelles. Le sens de l’écoute, La notion de la psychologie en fonction du client qu’il a en face de lui, il a su s’adapter à moi. Il a été transparent et honnête tout au long du rendez-vous. J’ajouterai aussi l’acceptation du rejet, c’est-à-dire de la critique négative qui est pour lui constructive. Bravo Walid, je suis ravi d’avoir collaboré avec toi hier By Soraya riffy