Fournisseur d'accès Internet · Lyon (69)
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Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.
Informations mises à jour le .
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Je suis très satisfaite de l’accueil chaleureux, sympathique et compétent.
Equipe dynamique et professionnelle ! Mention spéciale à Mikael pour son conseil et son accompagnement dans le choix de mon nouveau téléphone, le précédent étant cassé avec plusieurs de mes données emportées avec lui. A la recherche du service après-vente de Samsung, je me retrouve perdu devant la boutique SFR de la part Dieu. C’est alors que Mikael me trouve une offre qui ne se refuse pas. Ensuite, c’est la traversée du labyrinthe pour retrouver mes données me permettant de valider mon achat. Finalement et avec l’aide de Lamine, je peux enfin profiter de mon nouveau téléphone. Je tiens à les remercier chaleureusement et à les encourager. Aujourd’hui, l’aspect humain est l’une des plus grandes valeurs. Bravo a eux et à leur hiérarchie et chef d’équipe qui a su les recruté, les inspirer et les placer dans des conditions où ils peuvent performer.
Je suis passé à la boutique SFR de la Croix-Rousse et j’ai été très bien accueilli par Rafi. Professionnel, à l’écoute et surtout très efficace, il a su répondre à toutes mes questions et trouver rapidement une solution adaptée à ma situation. C’est vraiment agréable de tomber sur quelqu’un d’aussi compétent et sympathique. Merci encore pour votre aide !
Merci a Soukaina Accueil super et très pro. Bravo gentillesse en plus Super et patience de nos jours
Merci à Soukaina pour son gentil accueil et ses conseils et explications. Elle a compris mon besoin et mon utilisation afin de me proposer un portable dont le prix correspond à mon budget. Merci aussi pour le petit plus.. elle comprendra. Je n'hésiterai pas à revenir si besoin. Je recommande vivement.
Quelle chance de pouvoir encore discuter d’un forfait et de ses variantes, face à quelqu’un doté d’un authentique intelligence… humaine, loin des assistants virtuels aux réponses formatées.. et limitées! En plus, pouvoir discuter avec le même conseiller, bienveillant et attentif, d’un contrat conclu avec ce même conseiller il y a plus d’un an, a finalement débouché, non seulement sur une mise à jour convenant à ma demande, mais aussi à un nouvel engagement qui n’était pas spécialement prévu, mais bien plus intéressant pour moi! Excellent accueil, excellents conseils, je recommande!
Soukaina a ete vraiment d’un grand secours et d’une efficacité concrète en appelant la hotline devant moi ce qui a permis de trouver une solution à mon problème. Je la remercie pour son accueil, son écoute, sa patience et sa douceur
Très bon accueil du début à la fin. Le personnel est professionnel, bienveillant et vraiment à l’écoute. Les explications sont claires, la prise en charge est efficace et la demande est traitée avec sérieux. On se sent respecté et bien accompagné. Je recommande sans hésitation.
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