Boutique SFR Lievin

Très bon contact avec le magasin SFR Carrefour Lievin...personnel très compétent , rapide et professionnel !!!( surtout Alice)

Salima géniale , accueil chaleureux personne très charmante elle nous a bien aidé

Ce n’est pas la première fois que je viens, ma sœur était venue acheter son téléphone, et l’accueil avec Alice a été très bienveillant, ce qui m’a fait passer le pas moi aussi, j’ai donc sous les conseils d’Alice, pu choisir mon téléphone et le forfait qui va avec !

Encore merci beaucoup à Alice qui a très gentille et qui a bien su me conseiller pour l'achat de mon téléphone, elle a été super professionnelle 😊

Accueil génial de la part de Alice , très professionnelle Je recommande !

Très bon accueil et bons conseils. Cherche avant tout le respect du client

Personnel au top et agréable ( Nordine ) je recommande 👍🏼

Problème avec messagerie interne du téléphone. Super...des personnes agréables qui ont recherché tous les moyens pour trouver la solution. Félicitations et un grand merci à Naim et à Théo.

Merci a la conseillère Salima qui m'a été d'une grande aide

Très bon accueil Merci à Naim pour ses conseils et son professionnalisme

Ravie de notre passage chez SFR très bien reçu de la part Naïm très bonne explication et conseil vendeur au top

Très bonne accueil de Naïm à du répondre à mes questions et mes soucis Je le recommande fortement

Je souhaite laisser un avis très positif pour Naïm, Il a été professionnel, à l’écoute et de très bon conseil. Il a pris le temps de bien comprendre mes besoins et de m’orienter vers la solution la plus adaptée, Merci encore pour votre aide et votre sérieux

Très belle expérience dans ce magasin merci Théo de son professionnalisme Il a su répondre à mes attentes

Mon passage d aujourd’hui à la boutique de lievin et ma rencontre avec le conseiller Mehdi ont fait en sorte de reprendre 1 forfait et d en garder 6 autres. Et je peux travailler ce soir grâce à lui

Mr medhi de carrefour lievin est tres gentil bon conseiller

Je me suis rendue pour avoir un justificatif de domicile et gentillement la dame à l’accueil me l’a fait , toutefois on m’a précisé qu’ils n’ont plus le droit de le faire ! Donc elle m’a montré comment le faire sur mon téléphone .Super !

Très bon accueil, professionnel et à l'ecoute. Une situation difficile à régler, mais qui finalement c est soldé par des fous rires ! 😁🤣Je recommande vivement ce point de vente SFR...

Encore une fois, je suis très satisfaite de mon passage à la boutique SFR de Liévin. Le personnel est à l’écoute, très sympathique et prend vraiment le temps de bien expliquer les choses. Les renseignements sont clairs et on se sent bien accompagné. Merci pour votre accueil et votre professionnalisme !

Merci pour l’accueil , les conseils et la rapidite de prise en charge , Naim a su trouver une solution rapide à ma demande express . Je vous en remercie Oui

Vendeuse Salima au Top j’ai reçu ma TV et j’en suis ravi merci beaucoup pour votre gentillesse et votre disponibilité je recommande

Grande gentillesse , très bon accueil. Je conseillerais Alice à tout mes amis.😆😆😆

Très content , renseignements au top venant de votre collaboratrice alice. Merci pour mon nouvel achat .btres perfectionniste .😁😁😁

Super équipe sfr Liévin, toujours très sympa ☺️ toujours de bons conseils, et renseignements bien clairs. Merci en particulier à Salima pour sa bonne humeur et de m'avoir si bien conseillé je suis ravie ☺️☺️

Très déçu je viens d'atterrir chez SFR et je suis déjà déçu c'est cool alors ce n'est pas à cause de la connexion ni du technicien mais par contre le conseiller en magasin et un peu bof alors je m'y connais en rien mais par contre lui il a pas l'air de savoir grand-chose et s'il aurait pu éviter la grimace juste avant que je parte ça aurait été mieux une chose est sûre je ne viendrai plus dans cette boutique donc le monsieur un peu blond foncé châtain à lunettes changer de métier c'est mieux si vous ne savez pas faire avec des clients en tout cas c'est mon ancien opérateur qui m'ont aidé à savoir comment je dois faire alors qu'il aurait pu très bien me dire écoutez madame il y a pas de souci il faut juste attendre la portabilité non c'est les conseillers SFR le service client qui m'ont renseigné aussi bref je suis déçu j'espère que les autres boutiques ne sont pas comme ça surtout que là il était pas débordé il était tout seul pour une cliente mais bon heureusement tous les conseillers ne sont pas tous pareils...

merci theo vendeur sfr ,depuis longtemps que la banque arrive pas a resoude le probleme de msg et en 5 mun tu a reussi. Merci

Tres bien recu,le personnel tres qualifier, super gentil ,les abonnements moins chers par rapport aux autres concurrents au top

Très bon accueil, achat effectué avec votre collaboratrice Alice. Très patiente et a l'écoute. Merci pour mon achat effectué avec vous .

Merci a votre collaboratrice Alice pour sa professionnalisme. Très souriante et très agréable 😁😁 je reviendrai

Accueil super chaleureux Salima est d'une grande aide très professionnelle merci encore pour mon nouvel achat

Accueil excellent, professionnalisme de la demoiselle Salima et service également excellent rapide et efficace

Ce faire parler comme un chien par un jeune très agréable qu'il n'oublie pas que si il a une paye tout les mois c'est grâce aux clients 15 jours que jappel zéro réponse et quand on arrive une employer en congé de base sur l'ordinateur de sfr entrain de faire c'est truc personnel et l'autre il répond pas au téléphone ya pas que sa a faire mes pour les vendre il et le 1 er une vrai tête d'ampoule il a pas la lumière a tout les étages dire on va vous contacter hors que j'ai pas de téléphone car mon téléphone et en réparation et j'en ai pas eu en prêt et il veux m'appeler vraiment sans cerveau ce mec

Bonne expérience client, j’ai été très bien conseillé par Théo ! Je recommande cette enseigne

Toujours à l'écoute du client. Personnel très agréable. Bonne équipe

Nous repartons de la boutique SFR de Lievin accueilli par un monsieur très professionnel et accueillant avec de très bons conseils merci je vous recommande vivement cette boutique il y as encore des personnes qui sont heureux de faire leur travail.

Bonne experience client. Conformes aux attentes, aux exigences du client et des procédures. Ainsi qu'à la qualité d'accueil et de sympathie de la part du vendeur. Bien cordialement, Le Poney Ps : le vendeurs reconnaîtra ce surnom " affectueux "

1 étoile car on ne peut pas mettre 0 !!! personne très désagréable au téléphone aucune compassion pour les clients, parle mal. je ne suis pas surprise que SFR aille aussi mal et que les boutiques soient vides .... A ce stade il faut changer de métier et pas se prétendre service client. Pour vendre ça va pour régler des problèmes c'est plus compliqué .... Un fois mon problème réglé je résilie pourtant cliente depuis des années avec des forfaits plus que conséquent. JE NE VEUT PLUS ENTENDRE PARLER DE SFR : FUYEZ

Agréablement surprise de tomber sur une conseillère aussi professionnelle et devouée dans cette boutique. Après un problème avec mon abonnement, Alice a sur gérer de suite le problème en faisant tout ce qu’elle pouvait pour m’aider. Je vous remercie encore et reviendrais sans hésiter!

Un immense merci à Serge et Megan pour leur accueil exceptionnel à la boutique SFR ! Deux personnes adorables, ultra professionnelles, patientes, à l’écoute et vraiment bienveillantes. Ils ont su me guider avec clarté et gentillesse tout au long de ma visite, et même avec humour ! C’est rare de nos jours de rencontrer un service aussi humain et chaleureux. Super équipe, merci !

Malgré une grosse panne réseau ce jour-là, j’ai été très bien accueillie par Salima vraiment compétente. Elle a su garder son professionnalisme face au mécontentement , m’a très bien renseignée, et a su rebondir pour me proposer une offre qui correspondait parfaitement à mes besoins. Résultat : je suis repartie avec un nouveau téléphone dont je suis super satisfaite. Merci pour votre efficacité et votre gentillesse !